Brug af FSSHTTPOff-registreringsdatabasenøglen

Misbrug og misbrugende begreber

Når du forsøger at åbne dokumenter på et SharePoint-websted, får du muligvis vist forskellige fejlmeddelelser som "beklager, at vi ikke kan åbne https://" eller "overførslen mislykkedes."

Når du søger efter løsninger på dette problem på internettet, kan du finde ud af, at en almindelig fejlfindings teknik er at tilføje FSSHTTPOff-registreringsdatabasenøglen til følgende placering og derefter angive dens DWORD-værdi til 1:

[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]

FSSHTTPOff-registreringsdatabasenøglen bør faktisk aldrig bruges som en løsning. Hvis du tilføjer denne registreringsdatabasenøgle, kan du ikke bruge den foretrukne protokol, og den forhindrer funktioner, der er afhængige af FSSHTTPOff, i at blive brugt i Office. Det er vigtigt, at registreringsdatabasenøglen er det reelle problem, der påvirker Office.

Vi anbefaler, at du udruller dit problem til vigtige teknologiområder ved hjælp af følgende retningslinjer.

Bemærkninger!: Denne artikel gælder for følgende:

  • Office Pro Plus-abonnement AL

  • Office Professional studie 2019

  • Office Professional Plus 2010 Home Use program

  • Office Professional Plus 2019

  • Office ProPlus 2013

  • Microsoft 365 Apps for enterprise

Hvad FSSHTTPOff

Office udveksler typisk oplysninger med SharePoint via MS-FSSHTTP-protokollen. Denne protokol kaldes almindeligvis for SOAP. Hvis du vil have mere at vide, skal du se [MS-FSSHTTP]: filsynkronisering via SOAP over HTTP-protokol.

Office-funktioner som samtidig redigering, kontrol af dokumenter ind og ud, vende tilbage til tidligere versioner af dokumenter, udfylde de påkrævede filegenskaber osv. 

Det slutpunkt, som SharePoint bruger til at udveksle oplysninger via denne protokol, er CellStorage-webtjenesten. Dette tjenestenavn og funktionalitet er konsistent på alle understøttede SharePoint-farm farme og på en hvilken som helst SharePoint Online-lejer.

Før SOAP blev udviklet, brugte Office WebDAV-protokollen til at udveksle oplysninger med SharePoint. WebDAV giver kun Office mulighed for at udføre grundlæggende ting med SharePoint-dokumenter.

Hvis du bruger registreringsdatabasenøglen FSSHTTPOff fuldstændigt, kan Office ikke bruge SOAP-protokollen og alle dens tilknyttede funktioner, og Office til at bruge WebDAV i stedet for.

Sådan bruger du FSSHTTPOff korrekt

Før du overvejer at bruge denne registreringsdatabasenøgle, anbefaler vi på det kraftigste, at du begrænser undersøgelsen af dit problem til et af følgende teknologiområder, da de alle potentielle fejl punkter er mulige.

Office

Er Office opdateret?

  • Gælder alle sikkerheds-og FUNKTIONSOPDATERINGER for Office (MSI)?

  • Gengives alle kanaler i Office (C2R)?

Kører blandede Office-versioner på computeren?

  • For eksempel installeres Office 2013 MSI og Office 2013 Klik og Kør på den samme computer.

Rydder Office-filcache hjælp?

SharePoint

  • Gengives dette problem for alle webprogrammer?

  • Er dette problem gengivet for alle grupper af websteder?

  • Reproduceres dette problem både for produktions-og test farme (lokalt)?

  • Gengives dette problem for flere lejere (online)?

Filer/websted/bibliotek

Gengives dette problem på alle websteder?

Gengives dette problem for alle biblioteker?

Er dette problem gengivet for alle filer?

  • Gengives dette problem kun for Office-filer eller alle filer?

  • Er dette problem gengivet for nyoprettede filer?

Bruger/computer

Oplever alle brugere dette problem?

  • Kan en bruger, der ikke kan arbejde, logge på en arbejds brugers computer og genskabe dette problem?

  • Kan en arbejds bruger logge på en bruger, der ikke er på arbejde, og genopretter dette problem?

Netværk

  • Kan du teste, om dit problem foregår via et virtuelt privat netværk (VPN) uden for virksomhedens netværk derhjemme eller på en kaffe butik?

  • Er der nogen proxyer, firewalls, trafik figurer eller WAN-acceleratorer, der kan være en faktor?

Smalt problemet 

Hvis du har begrænset problemet ved hjælp af disse retningslinjer, er det en god ide at teste registreringsdatabasenøglen i forbindelse med situationen.

Der er en værdi i forbindelse med fejlfinding ved hjælp af denne registreringsdatabasenøgle, da både positive og negative resultater kan hjælpe dig med at pege dig i visse retninger.

Hvis den negative opførsel stopper, når du tilføjer nøglen, kan det betyde følgende:

  • Office er i en forkert tilstand, eller Office-filcache skal ryddes.

  • Problemer, der påvirker Office, foregår på et SharePoint-websted, der bruger CellStorage-tjenesten.

Hvis den negative opførsel ikke stopper, når du tilføjer registreringsdatabasenøglen, kan dette betyde følgende:

  • Et netværksproblem forhindrer Office i at kommunikere med SharePoint.

  • Programmer, der er eksterne for Office eller ekstern til computeren, lader ikke Office kommunikere frit med SharePoint.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×