Brug certificerede Teams-enheder til at hjælpe med at administrere opkald og møder

Brug certificerede Teams-enheder til at hjælpe med at administrere opkald og møder

Hvis du bruger USB-headset, højttalere eller andre ydre enheder, kan du øge hastigheden og forenkle almindelige opkalds styrings opgaver i teams ved hjælp af de fysiske knapper på disse enheder.

Bemærk!: De opkalds styringsfunktioner, der er beskrevet i denne artikel, understøttes til den installerede version af teams på Windows og Mac.

Denne artikel indeholder

Basics

Notifications

Numerisk tastatur og opkaldsstatus

Sekundær ringetone

Kendte problemer

Grundlæggende

Du kan bruge knapperne på certificerede team enheder til at gøre følgende:

  • Besvare opkald

  • Besvare møde vink

  • Justere lydstyrken

  • Slå lyd til og fra

  • Sæt opkald i venteposition, og Aktivér beholdte opkald

  • Juggle flere opkald

  • Forlade opkald og møder

Bemærkninger!: 

  • Hvis du har opgraderet til teams, der ringer, men ikke har opdateret Skype for Business, skal du lukke Skype for Business, når du bruger teams for at sikre, at dine opkaldsindstillinger fungerer sammen med dit headset og dine eksterne enheder.

  • Hvis du vil vide, hvordan du bruger Skype for Business sammen med Microsoft teams, skal du se forstå Microsoft teams og sameksistens og kompatibilitet mellem Skype for Business.

Meddelelser

Teams-enheder indeholder en praktisk "advarsels knap", der lyser op til at signalere møde starter, mistede opkald og voicemail. Tryk på knappen for hurtigt at få adgang til knappen på skærmbilledet Deltag i mødet , eller Markér mistede opkald og voicemail.

Bemærk!: Nogle trådløse enheder viser beskeden på din USB-dongle i stedet for selve selve headset.

Numerisk tastatur og opkaldsstatus

Opkalds klodser og opkaldsstatus vises nu for Polycom CX300 og Plantronics Calisto P540, og der kommer snart for nye telefon modeller til skrivebordet.

Med denne opdatering kan brugere, der er en del af TeamsOnly-opgraderings politikken, bruge det numeriske tastatur til at foretage opkald og bruge in-Call-signal DTMF (multi-tone-multi-frekvens), hvilket gør det muligt for lyd-tele fonerne at angive det nummer eller den tast, du trykker på.

Disse enheder viser også oplysninger om opkaldets status, som f. eks varighed og nummervisning.

Sekundær ringetone

Hvis du har flere forbundne enheder, kan du angive en som din sekundære ringefunktion. Denne enhed ringer sammen med din primære enhed, når du modtager et opkald.

Som altid kan du besvare indgående opkald eller deltage i møder på alle tilsluttede enheder – ikke bare dem, der ringer.

Kendte problemer

Mens de fleste enheder, der har modtaget Skype for Business-certificering eller ældre Lync-eller Office-kommunikations certificeringer, fungerer sammen med teams, fungerer nogle muligvis ikke som forventet.

Vi arbejder sammen med vores partnere om at løse problemer i enheder, der er aktivt solgt, men ikke alle ældre enheder opdateres. For optimal ydeevne anbefaler vi, at du bruger team certificerede modeller.

Følgende ældre enheder har kendte problemer og anbefales ikke til brug med teams.

Plantronics

  • APU 75

  • C220-M

  • Calisto 800-serien

Polycom

  • CX100

Ikke-certificerede enheds modeller

Nogle enheds leverandører tilbyder både en model til Microsoft-certificering (angivet som "certificeret til Microsoft teams" eller for et tidligere produkt som Skype for Business) og en model med samme navn til brug sammen med andre kommunikations klienter. Du opnår de bedste resultater ved at sørge for at bruge den model, der er Microsoft-certificeret.

Enheds leverandør software

Enheds leverandører kan tilbyde tredjepartssoftware som poly-hub eller Jabra Direct til at opdatere firmware-og kontrol indstillinger på enhederne. Nogle gange omfatter denne software kommunikationsfunktioner, der forstyrrer funktionaliteten for enheds knappen i teams.

Hvis der findes problemer, når du bruger en enhed med teams, kan du prøve at lukke tredjepartsleverandør software som et første trin i fejlfindingen.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×