Denne artikel er beregnet til personer med nedsat syn eller kognitive handicap, der bruger et skærmlæserprogram som f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Denne artikel er en del af Microsoft 365-skærmlæserens supportindholdssæt, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøget Microsoft Support.
Brug Microsoft Teams med tastaturet og en skærmlæser til at foretage og modtage opkald og kontrollere opkaldsoversigten. Vi har testet det med JAWS og NVDA, men det kan fungere sammen med andre skærmlæsere, så længe de følger almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker.
Før du foretager et opkald, skal du kontrollere, at der er sluttet en lydenhed til computeren. Det er også en god ide at kontrollere, at din lydenhed fungerer korrekt for at sikre, at du er klar.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft 365.
-
De seneste versioner af JAWS har ikke længere den virtuelle pc-markørtilstand angivet som standard for Microsoft Teams. Hvis du vil have vejledning i, hvordan du aktiverer den virtuelle pc-markørtilstand, skal du gå til Aktivér den virtuelle JAWS-markør.
-
Hvis du hurtigt vil have adgang til listen over tastaturgenveje inde fra Microsoft Teams, skal du trykke på Ctrl+E, skrive skråstreg efterfulgt af ordtasterne og derefter trykke på Enter.
I dette emne
Foretage og afslutte et opkald
- Skærmlæsernavigation
- Fokusnavigation
- Virtuel navigation
-
Placer skærmlæseren i fokus på en kontakt eller gruppe af kontakter, du vil ringe til, f.eks. i listeruden.
-
Gør et af følgende:
-
Hvis du vil starte et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+C.
-
Hvis du vil starte et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+U.
Opkaldsvinduet åbnes, og du hører ringelyden.
-
-
Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Læg på", og derefter trykke på Enter. Fokus flyttes til chatvinduet.
Bemærk!: I NVDA kaldes dette for gennemsynstilstand. I JAWS kaldes det for virtuel markørtilstand.
-
Placer skærmlæseren i fokus på en kontakt eller gruppe af kontakter, du vil ringe til, f.eks. i listeruden.
-
Gør et af følgende:
-
Hvis du vil starte et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+C.
-
Hvis du vil starte et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+U.
Opkaldsvinduet åbnes, og du hører ringelyden.
-
-
Afslut opkaldet ved at trykke på B, indtil du når knappen Læg på, og tryk derefter på Enter. Fokus flyttes til chatvinduet.
Tip!: Du kan også ringe til en person ved hjælp af søgefeltet. Tryk på Ctrl+E for at gå til søgefeltet , skriv skråstregen (/) efterfulgt af ordet opkald, tryk på Enter, og skriv derefter navnet på den person, du vil ringe til. Tryk på pil ned for at gennemse søgeresultaterne. Når du hører den ønskede kontakt, skal du trykke på Enter for at starte opkaldet.
Tip!: Hvis du har fanen Opkald tilgængelig i dit område, kan du bruge dens indstillinger til at ringe direkte til en kontakt, gennemse opkaldsoversigten og tjekke din telefonsvarer. Tryk på Ctrl+5 for at gå til fanen Opkald .
Besvare eller afvise et opkald
-
Når en kontakt ringer til dig, åbnes Microsoft Teams meddelelsesvinduet, og du hører ringelyden efterfulgt af navnet på den person, der ringer op.
-
Gør et af følgende:
-
Hvis du vil besvare et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+S.
-
Hvis du vil besvare et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+A.
-
Hvis du vil afvise opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+D.
-
Kontrollér din opkaldsoversigt
Tabellen opkaldsoversigt i visningen Opkald viser navnet på den person, der ringer op eller modtager, typen af opkaldet (indgående, udgående eller ubesvaret), varigheden og tidspunktet for opkaldet.
-
I Microsoft Teamsskal du trykke på Ctrl+5 for at få adgang til visningen Opkald . Du hører: "Opkald".
-
Tryk på pil ned, indtil du hører "Oversigt", og tryk derefter på Enter. Fokus flyttes til tabellen opkaldsoversigt.
-
Hvis du vil navigere i tabellen opkaldsoversigt, skal du trykke på pil op og pil ned. Du hører opkaldsoplysningerne.
-
Hvis du vil ringe tilbage eller chatte med den person, der ringer op eller modtager, skal du trykke på mellemrumstasten, trykke på pil op eller pil ned, indtil du hører den ønskede indstilling, og derefter trykke på Enter.
Se også
Brug en skærmlæser til at kontrollere den seneste aktivitet i Microsoft Teams
Brug en skærmlæser til at chatte i Microsoft Teams
Tastaturgenveje til Microsoft Teams
Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Microsoft Teams
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Microsoft Teams
Brug Microsoft Teams på Mac med VoiceOver, den indbyggede skærmlæser i Mac OS, til hurtigt at foretage og modtage opkald. Før du foretager et opkald, skal du kontrollere, at du har tilsluttet en lydenhed til computeren, og at din lydenhed fungerer korrekt.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
Du kan nemt få adgang til listen med tastaturgenveje inde fra Microsoft Teams. Tryk på Command+E for at gå til feltet Søg , skriv /keys, og tryk derefter på Enter.
-
I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede macOS-skærmlæser, VoiceOver. Hvis du vil vide mere om at bruge VoiceOver, skal du gå til Introduktion til VoiceOver.
I dette emne
Foretage og afslutte et opkald
Bemærk!: Opkald understøttes muligvis ikke for alle områder og organisationer.
-
I Microsoft Teamsskal du trykke på Command+E for at gå til feltet Søg.
-
Skriv /call, tryk på Enter, og skriv navnet på den person, du vil ringe til. Søgeresultaterne opdateres, mens du skriver.
-
Hvis du vil navigere i resultatlisten, skal du trykke på pil ned eller pil op. Når du hører den person, du vil ringe til, skal du trykke på Enter for at starte et lydopkald. Hvis du vil starte et videoopkald, skal du trykke på Command+Skift+U.
-
Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du når knappen Læg på, og derefter trykke på Control+Option+Mellemrum.
Besvare eller afvise et opkald
-
Når en kontakt ringer til dig, åbnes Microsoft Teams meddelelsesvinduet, og du hører navnet på den person, der ringer op.
-
Gør et af følgende:
-
Hvis du vil besvare et lydopkald, skal du trykke på Command+Skift+S.
-
Hvis du vil besvare et videoopkald, skal du trykke på Command+Skift+A.
-
Hvis du vil afvise opkaldet, skal du trykke på Command+Skift+D.
-
Kontrollér din opkaldsoversigt
-
I Microsoft Teamsskal du trykke på Command+5 for at gå til visningen Opkald . Du hører: "Kontakter".
-
Tryk på pil ned, indtil du hører "Historik", og tryk derefter på Enter. Tabellen opkaldsoversigt åbnes. I tabellen vises det navn eller nummer, der er relateret til opkaldet, opkaldstypen (indgående, udgående eller mistede), opkaldets varighed og dato.
-
Tryk på pil op og pil ned for at navigere i tabellen. Du hører oplysningerne, efterhånden som du flytter dig rundt.
Hvis du vil ringe tilbage, starte en chat eller føje personen eller nummeret til hurtigopkaldet, skal du trykke på mellemrumstasten for at åbne menuen Flere handlinger og derefter trykke på pil ned for at gå ned i menuen. Når du er ved den ønskede indstilling, skal du trykke på Enter.
Se også
Brug en skærmlæser til at kontrollere den seneste aktivitet i Microsoft Teams
Brug en skærmlæser til at chatte i Microsoft Teams
Tastaturgenveje til Microsoft Teams
Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Microsoft Teams
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Microsoft Teams
Brug Microsoft Teams i din browser med tastaturet og en skærmlæser til at foretage og modtage opkald og kontrollere opkaldsoversigten. Vi har testet det med Oplæser, JAWS og NVDA, men det kan fungere med andre skærmlæsere, så længe de følger de almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker.
Før du foretager et opkald, skal du kontrollere, at der er sluttet en lydenhed til computeren. Det er også en god ide at kontrollere, at din lydenhed fungerer korrekt for at sikre, at du er klar.
Sørg for, at du bruger Microsoft Edge til opkald med Microsoft Teams, da opkaldsindstillingen muligvis ikke er tilgængelig i andre browsere i øjeblikket.
Bemærkninger!:
-
Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
-
Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft 365.
-
De seneste versioner af JAWS har ikke længere den virtuelle pc-markørtilstand angivet som standard for Microsoft Teams. Hvis du vil have vejledning i, hvordan du aktiverer den virtuelle pc-markørtilstand, skal du gå til Aktivér den virtuelle JAWS-markør.
-
Hvis du hurtigt vil have adgang til listen over tastaturgenveje inde fra Microsoft Teams, skal du trykke på Ctrl+E, skrive skråstreg efterfulgt af ordtasterne og derefter trykke på Enter.
I dette emne
Foretage og afslutte et opkald
- Skærmlæsernavigation
- Fokusnavigation
- Virtuel navigation
-
Placer skærmlæseren i fokus på en kontakt eller gruppe af kontakter, du vil ringe til, f.eks. i listeruden.
-
Gør et af følgende:
-
Hvis du vil starte et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+C.
-
Hvis du vil starte et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+U.
Opkaldsvinduet åbnes, og du hører ringelyden.
-
-
Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Læg på", og derefter trykke på Enter. Fokus flyttes til chatvinduet.
Bemærk!: I NVDA kaldes dette for gennemsynstilstand, i JAWS kaldes det for virtuel markørtilstand, og i Oplæser kaldes det for scanningstilstand.
-
Placer skærmlæseren i fokus på en kontakt eller gruppe af kontakter, du vil ringe til, f.eks. i listeruden.
-
Benyt en af følgende fremgangsmåder:
-
Hvis du vil starte et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+C.
-
Hvis du vil starte et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+U.
Opkaldsvinduet åbnes, og du hører ringelyden.
-
-
Afslut opkaldet ved at trykke på B, indtil du når knappen Læg på, og tryk derefter på Enter. Fokus flyttes til chatvinduet.
Tip!: Du kan også ringe til en person ved hjælp af søgefeltet. Tryk på Ctrl+E for at gå til søgefeltet , skriv skråstregen (/) efterfulgt af ordet opkald, tryk på Enter, og skriv derefter navnet på den person, du vil ringe til. Tryk på Enter for at starte opkaldet.
Tip!: Hvis du har fanen Opkald tilgængelig i dit område eller din browser, kan du bruge dens indstillinger til at ringe direkte til en kontakt, gennemse opkaldsoversigten og kontrollere din telefonsvarer. Tryk på Ctrl+Skift+5 for at gå til fanen Opkald .
Besvare eller afvise et opkald
Hvis du vil vide, at nogen ringer til dig, skal du kontrollere, at lydmeddelelser er slået til i indstillingerne for Microsoft Teams . Du kan få mere at vide om, hvordan du ændrer dine indstillinger for meddelelser, i afsnittet Tilpas meddelelsesindstillingerne i Brug en skærmlæser til at kontrollere den seneste aktivitet i Microsoft Teams.
-
Når en kontakt ringer til dig, åbnes Microsoft Teams meddelelsesvinduet, og du hører ringelyden efterfulgt af "Microsoft Teams, meddelelsesvinduer".
-
Benyt en af følgende fremgangsmåder:
-
Hvis du vil besvare et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+S.
-
Hvis du vil besvare et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+A.
-
Hvis du vil afvise opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+D.
-
Kontrollér din opkaldsoversigt
Opkaldsoversigtstabellen viser navnet på den person, der ringer op eller modtager, opkaldets type (indgående, udgående eller mistede), opkaldets varighed og klokkeslæt.
-
I Microsoft Teamsskal du trykke på Ctrl+Skift+5 for at få adgang til opkaldsvisningen . Du hører: "Opkaldsliste".
-
Tryk på pil ned, indtil du hører "Oversigt", og tryk derefter på Enter. Fokus flyttes til tabellen opkaldsoversigt.
-
Hvis du vil navigere i tabellen opkaldsoversigt, skal du trykke på pil op og pil ned. Du hører oplysningerne om opkaldet.
-
Hvis du vil ringe tilbage eller chatte med den person, der ringer op eller modtager, skal du trykke på mellemrumstasten, trykke på pil op eller pil ned, indtil du hører den ønskede indstilling, og derefter trykke på Enter.
Se også
Brug en skærmlæser til at kontrollere den seneste aktivitet i Microsoft Teams
Brug en skærmlæser til at chatte i Microsoft Teams
Tastaturgenveje til Microsoft Teams
Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Microsoft Teams
Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Microsoft Teams
Teknisk support til kunder med handicap
Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.
Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.
