Bruge styring af fjernopkald

Hvad vil du foretage dig?

• Brug video- og delingsfunktioner

• Håndter flere opkald

• Deltag i telefonmøder

• Viderestil opkald

• Besvar et opkald

• Find ud af, hvad der er tilgængeligt til Exchange Unified Messaging

• Find ud af, hvad der kun er tilgængeligt til RCC

Brug video- og delingsfunktioner

For at sikre lydkvaliteten i videoopkald viser Lync kun video- og delingsdelene på computeren. lyddelen bruger skrivebordstelefonen. Du kan ikke starte eller deltage i videoopkald eller delingssessioner ved hjælp af en skrivebordstelefon. Videoopkald og delingssessioner kan ikke understøtte både UC-aktiverede og ikke-UC-systemer. Alle parter skal bruge det samme system. Afhængigt af hvordan systemet er konfigureret, kan du muligvis ikke foretage videoopkald. Kontakt dit supportteam, hvis du vil have mere at vide.

Toppen af siden

Håndter flere opkald

Du kan ikke foretage mere end to opkald samtidigt, men du kan have flere personer i samme opkald. Du kan ikke foretage et andet opkald, hvis det første opkald allerede er i venteposition.

Toppen af siden

Deltag i telefonmøder

Afhængigt af hvordan dit system er konfigureret, kan du muligvis vælge, om du vil deltage i et telefonmøde ved hjælp af skrivebordstelefonen eller et andet PSTN-nummer (Public Switched Telephone Network).

1. Åbn Lync, klik på knappen Indstillinger i hovedvinduet i Lync, og klik derefter på Telefoner.

2. Under Deltag i telefonmøder på rullelisten Deltag i mødelyd fra skal du klikke på enten Deltag ikke i lyd eller Lync 2010.

   Bemærk!:  RCC-brugere kan ikke eskalere et RCC-opkald til et lydmøde.

Toppen af siden

Viderestil opkald

Du kan konfigurere viderestilling af opkald, så indgående opkald viderestilles til et andet nummer eller en anden kontakt.

1. Klik på knappen Indstillinger i hovedvinduet i Lync, og klik derefter på Viderestilling af opkald.

2. Klik på Viderestil mine opkald til.

3. Klik på Telefonsvarer eller Mine stedfortrædere, og angiv derefter et tal. Eller klik på Nyt nummer eller Ny kontakt, og angiv derefter et nyt nummer.

Toppen af siden

Besvare et opkald

Følgende gælder for opkaldsbeskeder, når du bruger en ikke-UC-telefon.

• Du kan ikke klikke på en besked om indgående opkald for at afvise et opkald. Hvis du vil ignorere eller afvise opkaldet, skal du bare lade det ringe og gå til telefonsvareren.

• Du kan ikke manuelt vælge at omdirigere et indgående opkald til telefonsvareren.

• Du kan besvare et indgående opkald med en chatbesked.

Toppen af siden

Find ud af, hvad der er tilgængeligt til Exchange Unified Messaging

Hvis du bruger Exchange UM (Unified Messaging), skal du være opmærksom på følgende, når du klikker på ikonet Telefon i hovedvinduet i Lync:

• I Microsoft Exchange Server 2007 er der ingen knap til indstillinger for visning af talebeskeder under det numeriske tastatur.

• For Microsoft Exchange 2010 kan du ikke ringe til din telefonsvarer fra knappen Vis indstillinger for telefonsvarer under det numeriske tastatur.

Toppen af siden

Find ud af, hvad der kun er tilgængeligt til RCC

Din organisation kan bestemme, om du kun bruger skrivebordstelefonen til opkald og onlinemøder. Hvis det er tilfældet, har du ikke disse muligheder og funktioner tilgængelige.

• Indstillinger for ringetoner og lyde

• Indstillinger for lydenhed

• Optagelse i møder

• Visning af video

Toppen af siden