Diagnosticeringsdata i Microsoft Teams (gratis)

Påkrævede data er minimumsdata, der er nødvendige for at holde Microsoft Teams (gratis) sikker, opdateret og velfungerende på enheder, hvor det er installeret.

Påkrævede diagnosticeringsdata hjælper med at identificere problemer med Microsoft Teams (gratis), der kan være relateret til enheds- eller softwarekonfigurationer. For eksempel: Påkrævede diagnosticeringsdata kan hjælpe med at diagnosticere, at en microsoft Teams (gratis) funktion går ned oftere på en bestemt version af operativsystemet eller med nyligt introducerede funktioner, eller når visse funktioner i Microsoft Teams (gratis) er aktiveret eller deaktiveret. Påkrævede diagnosticeringsdata hjælper os med at registrere, diagnosticere og løse disse problemer hurtigere for at reducere påvirkningen for dig.

Påkrævede tjenestedata indsamles data, der er nødvendige for at levere og forbedre microsoft Teams (gratis) forbundne funktioner samt sikre, at disse funktioner er sikre og opdaterede.

Valgfrie data er yderligere data, der hjælper os med at foretage produktforbedringer. Den indeholder også forbedrede oplysninger, der kan hjælpe os med at registrere, diagnosticere og løse problemer. Hvis du vælger at sende os valgfrie data, sender du også påkrævede data og påkrævede tjenestedata.

Sådan slår du valgfrie data til eller fra:

1. Åbn Microsoft Teams (gratis):

   • På Mobil skal du trykke på dit profilbillede eller Mere .

   • På skrivebordet skal du vælge Indstillinger mv. i nærheden af dit profilbillede.

     Tip!: 

     • Fra det lille Teams-vindue i Windows 11 skal du vælge knappen for at åbne Microsoft Teams (gratis).

     • Fra Chat i Windows 11 skal du vælge Åbn Teams-knappen .

2. Vælg Indstillinger.

3. Vælg Beskyttelse af personlige oplysninger.

4. Slå diagnosticeringsdata til eller fra:

   • På mobil skal du bruge skyderen til at slå Valgfrie diagnosticeringsdata til eller fra.

   • På skrivebordet skal du vælge Administrer under Diagnostisk Datafremviser og derefter bruge skyderen til at slå Aktivér datavisning til eller fra.

Når du kører Microsoft Teams (gratis), indsamler vi visse diagnosticerings- og fejlfindingsdata og gemmer dem i logfiler på din enhed. Disse logfiler indeholder oplysninger om processer og komponenter, der kører i programmet, og de kan hjælpe med at registrere, diagnosticere og løse problemer og hjælpe med at forbedre Microsoft Teams (gratis).

Disse oplysninger minder meget om valgfrie diagnosticeringsdata, der muligvis allerede indsamles på din enhed, afhængigt af hvilke indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger du har valgt. Disse oplysninger er dog mere detaljerede og hjælper med at give mere kontekst om tekniske problemer, der kan opstå, når du bruger Microsoft Teams (gratis). De yderligere oplysninger i disse logfiler kan f.eks. hjælpe os med at identificere den underliggende årsag til, at du kan have et problem med at gemme en fil på din enhed, der kører Microsoft Teams (gratis). I disse situationer er det fordelagtigt, at disse logfiler sendes til Microsoft.

Afsendelse af logfiler til Microsoft

Disse logfiler kan sendes automatisk til Microsoft, hvis du har valgt at aktivere indsamling og behandling af valgfrie diagnosticeringsdata af Microsoft. Bemærk, at selvom du har aktiveret behandlingen af valgfri diagnosticeringsdata, indsamler Microsoft muligvis ikke altid disse logfiler. Disse filer behandles kun i disse situationer, hvor vi mener, at de yderligere oplysninger kan være nyttige til at løse et problem.

Sende logfiler, når du sender feedback

Du kan også vælge at medtage disse diagnosticeringslogfiler, når du sender feedback fra Microsoft Teams (gratis). Hvis du vælger indstillingen Send feedback , kan du medtage disse logfiler ved hjælp af skyderen til at slå Medtag fejlfindingsoplysninger til.

I nogle tilfælde kan du ikke se denne skyder. Hvis du f.eks. har valgt at slå forbundne oplevelser fra, eller hvis du har valgt ikke at sende valgfrie diagnosticeringsdata til Microsoft.