Fejlfinding af FindTime-fejl

Dette er de fejl, du kan støde på med FindTime, og hvad du skal gøre ved dem.

Ikke-understøttet Microsoft-konto

FindTime fungerer kun sammen med en Microsoft 365 Apps for business -konto, der bruger en postkasse med flere arkitekturer, der er hostet i Exchange. Hvis du forsøger at logge på med en anden mailkonto, modtager du en fejl, der minder om:

"Dette ligner ikke en arbejds-eller skole mail. Du kan ikke logge på med en personlig konto. Brug din arbejds-eller skolekonto i stedet. "

"Dette ligner ikke en arbejds-eller skole mail. Du kan ikke logge på med en personlig konto. Brug din arbejds-eller skolekonto i stedet. "

Den eneste løsning er at logge på med en understøttet mailkonto.

SMTP-adresse

SMTP-adresse fejlen optræder typisk under installationen. FindTime bruger mails i mappen Sendt eller eksisterende aftaler i din kalender til at bestemme nogle af dine indstillinger.

Fejlen minder om:

"Vi kan ikke hente din SMTP-adresse. Kontrollér, at du har mindst én mail i mappen sendt, eller Planlæg en aftale eller et møde i din kalender, og prøv igen. "

Send en mail, eller Opret en aftale for at løse problemet.

Postkasse forbindelse

Hvis du har forsøgt at logge på med, og der vises en fejlmeddelelse i stil med følgende, er der sandsynligvis problemer med postkassens forbindelse:

 "Det er ikke muligt at oprette forbindelse til din postkasse på grund af adgangs tilladelsens udløb eller pga. Prøv igen. Tip: Prøv både til og fra Corpnet. "

Prøv at logge på igen. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve at logge på uden for virksomhedens netværk. Når du har logget på én gang, skal du derefter kunne få adgang til FindTime på dit netværk.

Overvej også mulige problemer med at konfigurere ADFS. Se Office moderne godkendelse & ADFS: gør det til mere. 

ADFS-konfigurationsproblemer

Hvis du er i gang med at bruge en tom side eller modtager en fejl, der ligner den nedenfor, når du forsøger at logge på eller oprette en kæde til FindTime, vil du sandsynligvis have et problem, der er forårsaget af din ADFS-konfiguration.

ADFS-konfigurationsfejl

Se Office moderne godkendelse & ADFS: gør det til at løse dette problem. 

Kontakt support

Hvis du får en fejlmeddelelse om, at du skal kontakte support, kan du prøve at logge på igen, før du gør det. Dette udelukker problemer med ét af dem, der løser sig selv.

Fejlen minder om:

"Prøv igen. Hvis problemet fortsætter, kan du se vores fejlfindingsoplysninger eller kontakte os.

"Prøv igen. Hvis problemet fortsætter, kan du se vores fejlfindingsoplysninger, eller du kan kontakte os og oplyse os om dette ID: [dit ID indsættes her] "

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Med et abonnement får du mest muligt ud af din tid

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×