Fejlfinding af Sticky Notes

Her er nogle ting, du kan prøve, når du kører i fejl, når du bruger Sticky Notes.

Jeg kan ikke se mine Sticky Notes på mine andre enheder

Mine noter vil ikke være oven på andre apps

Jeg kan ikke ændre skrifttype eller skriftstørrelse

Jeg kan ikke sortere mine noter

Hvad er der sket med mine gamle Sticky Notes?

Mine noter sidder fast i fuldskærmsvisning

Jeg har slettet en note. Hvordan kan jeg få det igen?

Hvis du trykker eller klikker på "X", bliver jeg ikke advaret om slet

Knappen Sticky Notes på OneNote til iPhone eller Android er forsvundet

Hvorfor skal jeg bruge en Exchange Online-postkasse?

Jeg kan ikke logge på mine Sticky Notes

Jeg har overskredet lagergrænsen for Sticky Notes

Min Pen virker ikke lige ved Sticky Notes

Kan jeg eksportere mine Sticky Notes?

Konfigurationsoplysninger for systemadministratorer

Jeg kan ikke se mine Sticky Notes på mine andre enheder

For Sticky Notes på Windows 10 skal du, hvis du bruger den korrekte konto, men dine noter stadig ikke synkroniseres, prøve at gennemtvinge synkronisering.

  1. Åbn appen Sticky Notes, og få vist din liste over noter. 

    Hvis der kun vises én note, skal du klikke eller trykke på ellipse ikonet (... ) øverst til højre på noten, og klik eller tryk derefter på noteliste.

  2. Klik eller tryk på ikonet indstillinger placeret øverst til højre på listen over noter.

  3. Klik eller tryk på Synkroniser nu.

Mine noter vil ikke være oven på andre apps

Du kan i øjeblikket ikke få Sticky Notes øverst i andre programmer. Men du kan fastgøre Sticky Notes til proceslinjen i Windows for at få vist din liste over noter med det samme eller for at oprette en ny note hurtigt. Når Sticky Notes er åben, skal du højreklikke på ikonet på værktøjslinjen og derefter klikke på Fastgør til proceslinje

Jeg kan ikke ændre skrifttype eller skriftstørrelse

Du kan i øjeblikket ikke ændre skrifttypen eller størrelsen på notetekst direkte i appen Sticky Notes. Men du kan ændre tekststørrelsen for apps i almindelighed ved hjælp af Windows-indstillinger.

  1. I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start og derefter vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear .

  2. Klik eller tryk på øget tilgængelighed.

    Tip!: Du kan hurtigt gå til Access-indstillinger ved at skrive "øget tilgængelighed" i søgefeltet på proceslinjen i Windows 10.

  3. Flyt skyderen for skrifttype til højre, indtil eksempelteksten ser bedre ud, under gør teksten større.

  4. Klik eller tryk på Anvend.

    Bemærk!: Du kan ikke ændre skrifttypen ved hjælp af Windows-indstillinger. Du kan kun ændre skriftstørrelsen.

Jeg kan ikke sortere mine noter

Du kan i øjeblikket ikke ændre rækkefølgen af noter, efterhånden som de vises på listen over noter. Noter vises på listen noter i den nyeste rækkefølge til ældste. Den senest ændrede note vises altid øverst på listen.

Hvad er der sket med mine gamle Sticky Notes?

Den tidligere version af Sticky Notes er blevet erstattet af en Microsoft store-app med det samme navn. Vi har overført alle de bedste funktioner fra den forrige app, herunder overflytning af dine allerede eksisterende noter.

Hvis du opretter Sticky Notes til en Microsoft store-app, har vi mulighed for at tilføje intelligente nye funktioner, f. eks note deling på tværs af enheder og indsigter, der gør det muligt for dine noter at kommunikere dynamisk med den digitale Office-assistent med Cortana.

Bare rolig. Den nye app overfører automatisk dine eksisterende noter.

Mine noter sidder fast i fuldskærmsvisning

Hvis dine noter uventet sidder fast i fuldskærmsvisning på Windows 10, kan du prøve et af følgende:

  • Dobbeltklik eller Dobbelttryk på notens titellinje. Noten går tilbage til den oprindelige størrelse.

  • Træk titellinjen ned. Noten går tilbage til den oprindelige størrelse.

Tip!: Når noten vender tilbage til den oprindelige størrelse, kan du ændre størrelsen på noten manuelt ved at trække i notens kanter.

Jeg har slettet en note. Hvordan kan jeg få det igen?

Note sletning er permanent. Det kan ikke fortrydes.

Du kan minimere risikoen for at slette noter ved en fejl ved at sørge for, at du har slået meddelelsen om sletning af noten til. Klik eller tryk på ikonet indstillinger placeret øverst til højre på listen over noter, og angiv derefter Bekræft , atknappen Bekræft, før der slettes til.

Hvis du trykker eller klikker på "X", bliver jeg ikke advaret om slet

For Sticky Notes version 3,0 og nyere på Windows 10 kan du ikke længere slette en note ved at trykke eller klikke på ikonet Luk ( X ). Det lukker noten, som gemmes på din noteliste, så du kan åbne den igen senere. Du kan aktivere bekræftelse af note sletning i indstillinger.

  1. Åbn appen Sticky Notes, og få vist din liste over noter. Hvis der kun vises én note, skal du klikke eller trykke på ellipse ikonet (... ) øverst til højre på noten, og klik eller tryk derefter på noteliste.

  2. Klik eller tryk på ikonet indstillinger placeret øverst til højre på listen over noter.

  3. Angiv knappen Bekræft, før sletning slettestil.

  4. Åbn en note, du vil slette.

  5. Klik eller tryk på ellipse ikonet (... ) på en note og vælge Slet note.

Knappen Sticky Notes på OneNote til iPhone eller Android er forsvundet

Prøv at opdatere OneNote-appen.

  • Fra en iPhone skal du gå til app store for at opdatere OneNote, eller du kan prøve at fjerne og geninstallere.

  • Fra en Android-telefon skal du gå til play store for at opdatere OneNote, eller du kan prøve at fjerne og geninstallere.

Hvorfor skal jeg bruge en Exchange Online-postkasse?

Når du forsøger at synkronisere, vises der muligvis følgende fejl i Sticky Notes:

I øjeblikket kræves der en Exchange Online-postkasse til synkronisering og lagring for at fungere. Kontakt din IT-administrator for at aktivere en postkasse, eller brug nedenstående valgmulighed for at få mere at vide.

For arbejds-eller skole konti (AAD) kræver Sticky Notes en Exchange Online-postkasse for at kunne gemme og synkronisere dine Sticky Notes. Da disse er vigtige funktioner i Sticky Notes, vil du ikke kunne synkronisere dine noter med denne konto. Det betyder, at alle noter, der oprettes eller redigeres, mens denne fejl vises, ikke synkroniseres.

Nogle andre noter, du skal huske:

  • Aktuelle Sticky Notes understøtter ikke lokale Microsoft Exchange-postkasser. 

  • Synkronisering af Sticky Notes kan være blevet deaktiveret for din organisation. Kontakt din IT-administrator, hvis du fortsat har problemer med at synkronisere.

Prøv følgende:

  • Kontakt din IT-administrator: Kontakt din administrator for at aktivere en Exchange Online-postkasse til din konto.

  • En anden konto: Brug en Microsoft-konto til at logge på og synkronisere dine noter.

Jeg kan ikke logge på mine Sticky Notes

Når du forsøger at logge på Sticky Notes med en arbejdskonto, får du muligvis vist følgende fejlmeddelelse:

Der er desværre et problem med at logge dig på lige nu. Prøv igen, og kontakt support, hvis problemet fortsætter.

Du får muligvis også vist en fejlkode sammen med meddelelsen:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Prøv følgende:

  • Søg efter Windows-opdateringer: I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "opdateringer" i søgefeltet. Vælg Søg efter opdateringer for at få Windows til at søge efter nye opdateringer.

  • Genstart: genstart din pc eller mobil enhed, og prøv derefter at logge på igen.

  • Sticky Notes er deaktiveret: Kontakt din systemadministrator. Du kan være logget på Sticky Notes for din organisation.

Jeg har overskredet lagergrænsen for Sticky Notes

Sticky Notes gemmes i Outlook/Exchange og tælles op imod din postkasse kvote for mail, kalenderelementer, vedhæftede filer og andre elementer i postkassen.

Få mere at vide om, hvordan du reducerer din postkasse.

Min Pen virker ikke lige ved Sticky Notes

Prøv følgende, hvis din pen ikke fungerer korrekt med Sticky Notes

  • Kontrollér din Bluetooth-forbindelse:

    1. Hvis du bruger en digital Bluetooth-pen, skal du slå den til og gøre den synlig.

    2. Slå Bluetooth til på din PC, hvis den ikke allerede er slået til.

      I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "Bluetooth" i søgefeltet.

    3. Vælg Bluetooth & andre enheder for at forbinde din pen.

  • Tildel pen-knapper til Sticky Notes: Hvis knapperne på din pen ikke fungerer korrekt, kan det være nødvendigt at tildele dem til at udføre Sticky Notes-handlinger. I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "indstillinger for pen" i søgefeltet. Vælg Indstillinger for pen, og rul derefter ned til pen-genveje på siden pen & Windows-håndskrift for at tildele en af pennens knapper til Sticky Notes.

    For eksempel på Windows-Surface-pennen skal du tildele den øverste knap for at åbne Sticky Notes, så når du har tænkt dig, kan du jotting, at det kun er en pen, der klikker væk.

  • Opdater din Pens driversoftware: din pen-driver kan være forældet eller ikke fungere korrekt. Hvis du vil opdatere driversoftwaren, skal du bruge Windows Update.

    I Windows 10 skal du klikke eller trykke på knappen Start , vælge Indstillinger Ikonet indstillinger for gear og derefter skrive "opdateringer" i søgefeltet. Vælg Søg efter opdateringer for at få Windows til at søge efter nye opdateringer.

Kan jeg eksportere mine Sticky Notes?

Ja. Hvis du vil gemme en post eller en sikkerhedskopi af dine Sticky Notes, kan du eksportere dem fra Outlook.com. Gælder kun, hvis du har logget på Sticky Notes og synkroniserede dine noter (version 3,0 eller nyere).

Få mere at vide om, hvordan du bruger Outlook.com til at eksportere dine Sticky Notes.

Konfigurationsoplysninger for systemadministratorer

Hvis du er IT-fagmand eller systemadministrator, kan du bruge Microsoft Enterprise Mobile Device Management (MDM) og Configuration Service Provider (CSP) til Windows 10 til at konfigurere, hvordan Sticky Notes bruges i organisationen.

Få mere at vide om Configurating Systemindstillinger for Sticky Notes.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Med et abonnement får du mest muligt ud af din tid

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×