Fejlfindingsmeddelelser for Teams-mobilapps

Fejlfindingsmeddelelser for Teams-mobilapps

Bemærk!:  Hvis du vil administrere mail-meddelelser, skal du se Administrer meddelelser i Teams.

Her er de meddelelser, du som standard får vist

  • Chat – når nogen sender dig en meddelelse i en chat mellem to personer eller en gruppechat.

  • Omtaler – når du eller en kanal, du er medlem af, bliver @omtalt.

  • Svar – når nogen besvarer dit indlæg i en kanal, eller besvarer et indlæg, som du også har besvaret.

  • Opkald – når nogen ringer til dig via Teams.

  • Møde startet – når nogen deltager i et Teams-møde i din kalender.

Sådan foretager du fejlfinding af almindelige problemer

Modtager nogle meddelelser, men ikke andre.

Her er en løsning på det

Der bliver nulstillet meddelelser på din mobil enhed.

Her er en løsning på det

Vil du have meddelelser om aktivitet i dine kanaler?

Her er en løsning på det

Henter nogle meddelelser, men ikke andre

Dine meddelelser er muligvis tilpassede.

Hvis du kun får besked om bestemte typer aktiviteter, er nogle meddelelser muligvis slået fra.

Gå til Menu Knappen Mere > Indstillinger > meddelelser , og sørg for, at de meddelelser, du vil bruge, er slået til.

Få nul meddelelser på din mobil enhed

Teams-meddelelser kan være slået fra.

Der er to måder at få meddelelser til at fungere på på din mobilenhed: Den ene er gennem indstillingerne i Teams; den anden er ved at gå til appen indstillinger på din mobilenhed. Meddelelser er som standard slået fra på iOS-enheder.

Vi spørger om tilladelse, når du åbner appen for første gang, men du har måske sprunget dette trin over, eller også har du slået meddelelser fra i enhedens Indstillinger-app.

Du skal gøre følgende:  

  1. I teams skal du gå til menuen Knappen Mere > meddelelser.

  2. Tryk på Åbn indstillinger

  3. Tryk på meddelelser > teams.  

  4. Slå Tillad beskeder til.

Billede, der viser, at indstillingen Tillad meddelelser er slået til i Microsoft Teams

Mens du er her, kan du tilpasse den måde, du modtager meddelelser på, herunder at slå lyden til for at få en reagerer, når der modtages en meddelelse.

Vigtigt!: Hvis Teams ikke vises i dine iOS-indstillinger, skal du af- og geninstallere Teams for at løse problemet.

Måske er du i øjeblikket aktiv på Teams web- eller skrivebordsappen.

For at blive afbrudt mindre og mindske enhedens batteriforbrug undertrykker vi meddelelser på din mobilenhed, når du bruger Teams i web- eller skrivebordsappen. Du vil begynde at modtage mobilmeddelelser, når vi registrerer, at du har været inaktiv på web- eller skrivebordsappen i fem minutter.

Sådan gør du: 

Du kan ændre denne indstilling, hvis du foretrækker altid at modtage meddelelser på din mobilenhed.

  1. I teams skal du gå til menuen Knappen Mere >meddelelser

  2. Tryk på altid under Send beskeder.

Billede, der viser, at indstillingen Meddelelser er indstillet til Altid i Microsoft Teams

Få meddelelser om aktivitet i kanaler

Gå til listen teams.

  1.  Tryk på navnet på en kanal.

  2. Tryk på klokken i øverste højre hjørne af skærmen.

  3. Tryk på alle nye meddelelser i denne kanal for at slå meddelelser til.

Billede, der viser en klokke, der er fremhævet for at vise meddelelser i Microsoft Teams

Bemærk!: Hvis du stadig ikke får en meddelelse på din mobil enhed, kan du sende en rapport, der fortæller os om det. I menuen i mobilappen skal du trykke på Knappen Mere > Indstillinger > Send feedback

Bemærk!: Få en komplet liste over enheds-og app-specifikke problemer med at rette meddelelser i teams Android-appen.

Her er de meddelelser, du som standard får vist

  • Chat – når nogen sender dig en meddelelse i en chat mellem to personer eller en gruppechat.

  • Omtaler – når du eller en kanal, du er medlem af, bliver @omtalt.

  • Svar – når nogen besvarer dit indlæg i en kanal, eller besvarer et indlæg, som du også har besvaret.

  • Opkald – når nogen ringer til dig via Teams.

  • Møde startet – når nogen deltager i et Teams-møde i din kalender.

Sådan foretager du fejlfinding af en række almindelige problemer

Modtager nogle meddelelser, men ikke andre.

Her er en løsning på det

Der bliver nulstillet meddelelser på din mobil enhed.

Her er en løsning på det

Vil du have flere meddelelser om kanalaktivitet?

Her er en løsning på det

Henter nogle meddelelser, men ikke andre

Meddelelserne er muligvis tilpassede.

Hvis du kun får beskeder om bestemte typer aktiviteter, kan nogle af meddelelserne være slået fra.

  • Gå til Menu Knappen Mere > Indstillinger > meddelelser , og Markér afkrydsningsfelterne ud for de elementer, du vil modtage beskeder fra.

Herfra kan du også tilpasse den måde, du modtager meddelelser på. Tryk på et element på listen for at få adgang til flere tilpasningsmuligheder.

Bemærk!: Dette gælder kun for enheder med Android 8.0 og nyere.

  1. Tryk på det element, du vil ændre.

  2. Vælg, hvordan du får besked.

Billede, der viser, at pop op-skærm er tilladt for meddelelser i Microsoft Teams

Få nul meddelelser på din mobil enhed

Teams-meddelelser kan være slået fra.

Vi spørger om tilladelse, når du åbner appen for første gang, men du har måske sprunget dette trin over, eller også har du slået meddelelser fra i enhedens Indstillinger-app.

Hvis meddelelser er slået fra, skal du gå til din Enhedsindstillinger-app for at slå dem til.

  1. I teams skal du gå til menuen Knappen Mere > meddelelser.

  2. Tryk på Åbn indstillinger

  3. Tryk på meddelelser > teams.

  4. Slå Vis meddelelser til eller fra.

Måske er du i øjeblikket aktiv på Teams web- eller skrivebordsappen.

Vi undertrykker meddelelser på din mobil enhed, når du bruger teams på internettet eller på computer-appen for at reducere distraherede og tømme din enheds batteri. Du vil begynde at modtage meddelelser på din mobilenhed, når vi registrerer, at du har været inaktiv på web- eller skrivebordsappen i fem minutter.

Du kan ændre denne indstilling, hvis du foretrækker altid at modtage meddelelser på din telefon.

I teams skal du trykke på Menu Knappen Mere > meddelelser > altid, også selvom aktive på skrivebordet.

Billede, der viser, at indstillingen Meddelelser er indstillet til Altid i Microsoft Teams

Få meddelelser om aktivitet i kanaler

Gå til listen teams.

  1.  Tryk på navnet på en kanal.

  2. Tryk på klokken i øverste højre hjørne af skærmen.

  3. Tryk på alle nye meddelelser i denne kanal for at slå meddelelser til.

Billede, der viser en klokke, der er fremhævet for at vise meddelelser i Microsoft Teams

Bemærk!: Hvis du stadig ikke får en meddelelse på din mobil enhed, kan du sende en rapport, der fortæller os om det. I menuen i mobilappen skal du trykke på Knappen Mere > Indstillinger > Send feedback

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Vær et skridt fremad med Microsoft 365

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×