Fejlkode 30010-4, når du installerer Office

Hvis du støder på fejl 30010-4, når du installerer Office, er der her nogle ting, du kan prøve for at løse problemet. Vi har angivet de mest almindelige løsninger først, så prøv dem i den rækkefølge.

Genstart computeren, og geninstaller Office

  1. Genstart computeren.

  2. Geninstallere Office.

    Vælg den version, du ønsker at installere, og følg trinnene for at geninstallere Office.

    Microsoft 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Fjern og installer Office igen

Der er muligvis stadig komponenter fra Office på din enhed efter en tidligere installation. Brug værktøjet til nem løsning nedenfor til at afinstallere Office helt.

  1. Klik på knappen nedenfor for at downloade og installere supportværktøjet til fjernelse af Office-installation.

  2. Følg trinnene nedenfor for at downloade supportværktøjet til fjernelse af installation afhængigt af din browser.

    Tip!: Det kan tage et par minutter at downloade og installere værktøjet. Når installationen er fuldført, åbnes vinduet Fjern Office-produkter.

    Edge eller Chrome

    • I nederste venstre hjørne skal du højreklikke på SetupProd_OffScrub.exe > Åbn.

      Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser

    Edge (ældre) eller Internet Explorer

    • Nederst i browservinduet skal du vælge Kør for at starte SetupProd_OffScrub.exe.

      Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Internet Explorer-webbrowser

    Firefox

    • I pop op vinduet, skal du derefter vælge Gem filog derefter vælge fra øverste højre browservindue, vælge downloadpilen > SetupProd_OffScrub.exe.

      Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser
  3. Vælg den version, du vil fjerne, og vælg derefter Næste.

  4. Følg de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

    Når du har genstartet computeren, åbnes værktøjet til fjernelse af installation automatisk igen for at fuldføre det sidste trin af fjernelsesprocessen. Følg de resterende instruktioner.

  5. Vælg proceduren for den version af Office, du ønsker at installere eller geninstallere. Luk værktøjet til fjernelse af installation.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Brug offlineinstallationsprogrammet

Office-offlineinstallationsprogrammet kan hjælpe med at tilsidesætte potentielle problemer med proxy, firewall, antivirus eller internetforbindelse, der kan forekomme under en Office-installation.

Hvis du vil have en trinvis guide til at installere en Office-offlineversion, skal du se Brug offlineinstallationsprogrammet til Office og vælge fanen, der svarer til din version af Office.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×