Fejlkode 30143-37, når du installerer Office

Hvis du får fejlen 30143 37, når du forsøger at opgradere fra Office 2013 til Office 2016, kan du prøve at fjerne og derefter geninstallere Office.

Fjern og installer Office igen

  1. Klik på knappen nedenfor for at downloade og installere supportværktøjet til fjernelse af Office-installation.

  2. Følg trinnene nedenfor for at downloade supportværktøjet til fjernelse af installation i henhold til din browser.

    Tip!: Det kan tage et par minutter at downloade og installere værktøjet. Når installationen er fuldført, åbnes vinduet Fjern Office-produkter.

    Edge eller Chrome

    I nederste venstre hjørne skal du højreklikke på SetupProd_OffScrub.exe > Åbn.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser

    Edge (ældre) eller Internet Explorer

    Nederst i browservinduet skal du vælge Kør for at starte SetupProd_OffScrub.exe.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Microsoft Edge- eller Internet Explorer-webbrowser

    Firefox

    I pop op vinduet, skal du derefter vælge Gem filog derefter vælge fra øverste højre browservindue, vælge downloadpilen > SetupProd_OffScrub.exe.

    Sådan finder og åbner du den downloadede Supportassistent-fil i en Chrome-webbrowser
  3. Vælg den version, du vil fjerne, og vælg derefter Næste.

  4. Følg de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

    Når du har genstartet computeren, åbnes værktøjet til fjernelse af installation automatisk igen for at fuldføre det sidste trin af fjernelsesprocessen. Følg de resterende instruktioner.

  5. Vælg proceduren for den version af Office, du ønsker at installere eller geninstallere. Luk værktøjet til fjernelse af installation.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×