Fejlmeddelelsen "OneDrive kan ikke oprette forbindelse til Windows" ved åbning af filer i OneDrive

Fejlmeddelelsen "OneDrive kan ikke oprette forbindelse til Windows" ved åbning af filer i OneDrive

Senest opdateret: 10. juli 2020

PROBLEM

Efter opgradering til Windows 10, maj 2020-opdatering (version 2004) eller aktivering af filer efter behov i OneDrive, kan nogle kunder se følgende fejlmeddelelse, når de forsøger at få adgang til elementer i mappen OneDrive.

  • OneDrive kan ikke oprette forbindelse til Windows. Filer efter behov kræver en forbindelse til Windows for at vise dine filer uden at optage plads på denne enhed. OneDrive kan forsøge at oprette forbindelse til Windows, eller du kan vælge at hente alle dine filer. Du kan ikke bruge online filer, indtil dette er rettet.

Alle dine OneDrive-filer og-mapper er sikre, og du kan få adgang til dem via onedrive-webstedet eller onedrive-mobilappen.

STATUS: UNDERSØGER

Du kan gendanne opdateringen for maj 2020 (version 2004), mens vi undersøger.

  1. Åbne dine Windows-genoprettelsesindstillinger.

  2. Under gå tilbage til en tidligere version af Windows 10skal du vælge kom i gang.

Hvis du ikke kan vende tilbage til opdateringen, kan nogle kunder finde nyttige ændringer i registreringsdatabasen.

Advarsel!: Inden du redigerer registreringsdatabasen, anbefaler vi, at du opretter en sikkerhedskopi af din registreringsdatabase. Hvis der senere opstår et problem, kan du gendanne den oprindelige registreringsdatabase.  Få mere at vide om , hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen i Windows

  1. Klik på Windows-tasten Tryk på Windows-tasten + R for at åbne vinduet Kør.

  2. Skriv regedit, og klik på OK.

  3. Indsæt denne sti i navigationslinjen øverst i registrerings editor:
    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \system\currentcontrolset\services\cldflt\instances

  4. Dobbeltklik på DefaultInstance -navnet.

  5. Ret Værdidata til CldFlt , og vælg OK.

  6. Genstart computeren.

Læs mere

Få mere at vide om OneDrive Files On-Demand

Rettelser eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i OneDrive

Online

Få onlinehjælp
Se flere supportsider til OneDrive og OneDrive for arbejde eller skole.
Til OneDrive-mobilappen skal du se Fejlfinding af OneDrive-mobilapp.

OneDrive Administratorer kan også få vist OneDrive Tech Community, Hjælp til OneDrive for administratorer.

Ikon for mailsupport

Mailsupport
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du ryste din mobilenhed, mens du er i OneDrive-appen eller sende en mail til OneDrive-supportteamet. Du kan kontakte OneDrive-support fra din pc eller Mac ved at vælge OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet eller menulinjen og derefter Flere > Send feedback > Der er noget, jeg ikke kan lide.

OneDrive Administratorer kan kontakte support til Microsoft 365 for business.

Office 365-communityforummer

Tips
Hvis du oplyser os om din placering, kan det hjælpe os med at løse dit problem hurtigere.

Virker alt igen? Hvis du har kontaktet os, og OneDrive begynder at virke igen, må du meget gerne give os besked ved at besvare den mail, vi sendte til dig.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×