Om Microsoft 365 Administration-mobilappen

Se alt vores indhold til mindre virksomheder på Hjælp & læring.

Se Microsoft 365-videohjælp til mindre virksomheder på YouTube.

Er du administrator, som normalt er på farten? Selvom du ikke er det, kan der være tidspunkter, hvor du skal administrere Microsoft 365 fra din telefon eller tablet. Se den gratis Microsoft 365 Administration app, som er den perfekte ledsagerapp til den webbaserede Microsoft 365 Administration.

• Download appen fra Apple App Store.
• Download appen fra Google Play Butik.

Du kan også få et link fra Microsoft 365 Administration.

Før du begynder

Du skal være administrator i en Microsoft 365-organisation for at kunne bruge administratormobilappen.

Se: Installér og brug administratormobilappen

Se denne og andre videoer på vores YouTube-kanal.

Trin: Installér og brug administratormobilappen

1. Hvis du vil hente Microsoft 365 Administration-mobilappen, skal du søge efter Microsoft 365 Administration i appbutikken for din enhed og installere den.
2. Log på med din globale administratormailadresse, og få vist dashboardet for at se tjenestetilstand, overvåge brugerlicenser og se meddelelser og tjenesteanmodninger.

Administration funktioner i mobilapps

Administrationsappen har mange funktioner, der giver dig mulighed for at administrere Microsoft 365 fra din mobilenhed eller tablet, når du ikke kan få adgang til en computer. Her er en liste over nogle af de opgaver, du kan udføre fra appen:

• Administrer brugere og enheder Tilføj eller rediger en bruger, nulstil en brugers adgangskode, tildel en rolle, bloker bruger, slet bruger, administrer alias, tildel licenser, slet enhedsdata med mere.
• Administrer grupper Tilføj en gruppe, tilføj eller fjern brugere fra grupper.
• Licensstyring og fakturering Få vist en liste over købte og tildelte licenser, tildel licenser til brugere, køb eller fjern licenser, og få vist og download fakturaer.
• Støtte Opret en ny serviceanmodning, og hold styr på alle de opdateringer, der er relateret til serviceanmodningerne, mens du er på farten.
• Meddelelsescenter Hold dig opdateret om alle kommende ændringer, planlagt vedligeholdelse eller andre vigtige meddelelser, der er relateret til Microsoft 365
• Tjenestetilstand Overvåg tilstanden af alle tjenesterne ved at få vist tjenestens aktuelle status og oplysninger om tjenesteafbrydelser og afbrydelser.
• Meddelelser Hold dig ajour med alle de vigtige oplysninger og opdateringer, der er relateret til meddelelsescenterindlæg, tjenestetilstand og fakturering via pushmeddelelser. Du kan endda tilpasse det, du vil have besked om.

Hvis du er administrator, og du er ansvarlig for mere end én Microsoft 365-organisation, kan du logge på flere organisationer og hurtigt skifte mellem dem. Appen understøtter mørkt tema og er tilgængelig på 39 sprog.

Ofte stillede spørgsmål

Nedenfor finder du svar på ofte stillede spørgsmål.

Understøtter administrationsappen faktureringsfunktioner med flere lejere?

Mobilappen administrator mangler nogle få funktioner med flere lejere, hvor den godkendte administrator kan se den pågældende lejers produkter og licenser sammen med produkter og licenser for tilknyttede lejere i en enkelt visning.

Denne funktion er endnu ikke en del af Microsoft 365 Administration mobilapp og kommer snart. Administratorer kan gå til Microsoft 365 Administration for at få flere oplysninger.

Hvad skal jeg gøre for at kunne bruge appen?

Hvis du vil bruge appen, skal du have administratortilladelser og et gyldigt abonnement på et af følgende Microsoft 365-abonnementer:

• Microsoft 365 Apps for Enterprise
• Microsoft 365 Apps til virksomheder
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365: E1, E3/E5
• Exchange Online plan
• OneDrive for Business-plan

Kan jeg bruge appen med mit Microsoft 365 Family-abonnement?

Nej, appen fungerer ikke sammen med Microsoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-abonnementer.

Fungerer appen, hvis katalogsynkronisering er aktiveret for min organisation?

Ja, men med reduceret funktionalitet. Du kan logge på og få vist tjenesteoplysninger, men de fleste af funktionerne til brugeradministration er skrivebeskyttede. Du kan ikke tilføje, redigere eller slette brugere. Du kan dog tildele licenser til brugere i din organisation og få meddelelser.

Hvilke sprog understøttes af appen?

Appen understøtter alle 39 sprog, som den webbaserede Microsoft 365 Administration understøtter. Hvis du vil ændre sproget, skal du gå til Indstillinger>Sprog i navigationsmenuen til venstre i Administration eller vælge ikonet Sprog i sektionen Hurtige links på startsiden for administratormobilappen.

Hvordan kan jeg dele servicehændelser og meddelelser med resten af min organisation?

Hvis du vælger en bestemt tjenestehændelse eller en meddelelse, er delingsindstillingen i øverste højre hjørne.

Kan jeg bruge denne app med flere konti eller lejere?

Ja, du kan konfigurere flere konti eller organisationer.

Jeg kan ikke logge på, eller min app opfører sig sjovt. Hvad kan jeg gøre for at foretage fejlfinding eller løse problemet?

Du kan prøve nogle almindelige fejlfindingstrin for mobilapps:

1. Luk og åbn appen igen.
2. Fjern og geninstaller appen. Sørg for, at du har den nyeste version af appen.
3. Hvis du har microsoft Authenticator- eller Firmaportal-appen installeret på enheden, kan du prøve at geninstallere den eller opdatere til den nyeste version.
4. Hvis det ikke virker, kan du sende en mail til os for feedback365@microsoft.com at fortælle os det.

Hvordan gør jeg administrere meddelelser i appen?

I navigationsmenuen til venstre skal du gå til Indstillinger>Meddelelser. Du kan administrere tjenestetilstand, meddelelsescenter og faktureringsmeddelelser her.

Hvad gør jeg, hvis mit spørgsmål ikke besvares?

Mail feedback365@microsoft.com for at rapportere et problem med appen. Eller du kan give feedback nederst i denne artikel.

Næste trin

Når du har downloadet administratormobilen, kan du tilføje brugere for at komme i gang.

Relateret indhold

Microsoft 365 til videoer om virksomhedstræning