Grundlæggende opgaver ved brug af en skærmlæser i Mail

Denne artikel er beregnet til personer med nedsat syn eller kognitive handicap, der bruger et skærmlæserprogram som f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Denne artikel er en del af Microsoft 365-skærmlæserens supportindholdssæt, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøget Microsoft Support.

Brug Mail til Windows 10 med tastaturet og en skærmlæser til at udføre vigtige grundlæggende opgaver. Vi har testet det med Oplæser, JAWS og NVDA, men det kan fungere med andre skærmlæsere, så længe de følger de almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker. Du lærer, hvordan du opretter og sender nye mails, læser, arrangerer og svarer på modtagne mails, søger efter og filtrerer mails og arbejder med vedhæftede filer og fokuseret indbakke.

Bemærkninger!:

Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft 365.

Oprette og sende mails

Lad din skærmlæser hjælpe dig, med at oprette en ny mail og få dit budskab ud.

Tryk på Ctrl+N i indbakken. Du hører: "Adressering". Der åbnes et nyt vindue med en tom mail med fokus på feltet Til mailadresse.
Skriv navnene eller mailadresserne på modtagerne. Listen over matchende kontakter opdateres i takt med, at du skriver. Hvis du vil vælge en kontakt, skal du trykke på pil ned, indtil du hører navnet på den ønskede kontakt, og derefter trykke på Enter.
Hvis du vil sende en kopi eller en skjult kopi af meddelelsen, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Cc, Bcc-knap", og trykke på Enter. Fokus er på feltet Cc . Gør derefter et eller begge af følgende:
- Hvis du vil sende en kopi, skal du tilføje modtagerne af en kopi.
- Hvis du vil sende en skjult kopi, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Bcc", og tilføje modtagerne.
Hvis du vil føje et emne til mailen, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Emne". Skriv et emne til din meddelelse.
Hvis du vil skrive din besked, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører: "Meddelelse". Skriv din meddelelse.
Når du er færdig med at skrive meddelelsen, skal du trykke på Alt+S for at sende den.

Læs, besvar eller videresend en mail

Åbn og læs en mail

Som standard vises de nyeste mails først.

Tryk på tabulatortasten, indtil du hører den første meddelelse på meddelelseslisten.
Tryk på pil ned på meddelelseslisten for at gennemse meddelelserne. Du hører oplysninger om hver mail, herunder afsenderens navn og emnet.
Tryk på Enter for at åbne en begivenhed. Hvis din skærmlæser ikke læser indholdet af mailen automatisk, skal du trykke på SL-tasten+pil ned for at begynde at læse.
Når du er færdig med at læse meddelelsen, skal du trykke på Esc for at vende tilbage til indbakken.

Besvar en mail

Gør ét af følgende, mens mailen er åben:
- Tryk på Ctrl+R for kun at svare den oprindelige afsender.
- Hvis meddelelsen har flere modtagere, og du vil besvare dem alle, skal du trykke på Ctrl+Skift+R.
Der åbnes en ny mail med samme emne og indstillet til at svare enten afsenderen eller alle, der er inkluderet i den oprindelige mail. Du hører: "Læserude, meddelelse". Fokus er i meddelelsens brødtekst.
Skriv din meddelelse.
Når du er færdig med at skrive meddelelsen, skal du trykke på Alt+S for at sende den.

Videresend en mail

Tryk på Ctrl+F, mens mailen er åben. Der åbnes en ny mail med det samme emne. Fokus er på feltet Til mailadresse.
Skriv navnet på hver modtager.
Hvis du vil skrive en meddelelse, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Meddelelse", og derefter skrive din besked.
Når du er færdig med at skrive meddelelsen, skal du trykke på Alt+S for at sende den.

Arranger meddelelser

Som standard grupperer Mail meddelelser efter samtale. Hvis du foretrækker at angive dine mails én ad gangen i kronologisk rækkefølge i stedet, kan du ændre den måde, dine meddelelser er arrangeret på.

Tryk på Tabulatortasten, indtil du hører "knappen Indstillinger", og tryk på Enter. Du hører: "Indstillinger.".
Tryk på pil ned, indtil du hører "Meddelelsesliste", og tryk på Enter.
Tryk på tabulatortasten, indtil du hører: "Grupperet efter samtale".
Hvis du vil angive dine mails én ad gangen, skal du trykke på pil op én gang. Indstillingen Individuelle meddelelser er nu valgt.
Tryk to gange på Esc for at vende tilbage til indbakken.

Brug søg og filtrer til at finde mail

Spild ingen tid på at gennemgå lister eller arkiver for den vigtige mail. Brug søgning og filtrering til hurtigt at finde det, du leder efter.

Søg efter en mail

Tryk på Ctrl+E i indbakken. Du hører: "Søg". Fokus flyttes til søgetekstfeltet.
Skriv dine søgeord, og tryk på Enter.
Tryk på pil ned for at gennemse søgeresultaterne. Oplæser læser søgeresultaterne.
Når du finder den ønskede mail, skal du trykke på Enter for at åbne den.
Tryk på Esc for at vende tilbage til den normale meddelelsesliste og rydde søgetekstfeltet.

Brug et filter til at finde en mail

Tryk på Tabulatortasten i din indbakke, indtil du hører "Filtrer, alle, knap skjult", og tryk på Enter.
Tryk på pil ned, indtil du hører den ønskede filtreringsindstilling, og tryk på Enter.
Hvis du vil gennemse de mails, der svarer til filteret, skal du se Åbn og læs en mail.
Hvis du vil fjerne filtreringsindstillingen og få vist alle mails på meddelelseslisten, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Filter", efterfulgt af det aktuelle filter, og trykke på Enter. Tryk på pil op, indtil du hører "Alle", og tryk på Enter.

Åbn, eller tilføj vedhæftede filer

Du kan åbne og tilføje vedhæftede filer i dine mails.

Åbne en vedhæftet fil

Din skærmlæser meddeler, om en modtaget mail indeholder vedhæftede filer, når du gennemser meddelelseslisten.

Gå til mailen med en eller flere vedhæftede filer på meddelelseslisten, og tryk på Enter for at åbne den.
Tryk på Tab-tasten eller Skift+Tab, indtil du hører "Åbn" efterfulgt af filnavnet og -størrelsen og "Vedhæftet fil".
Hvis du vil åbne den vedhæftede fil, skal du trykke på Enter.

Tilføj en vedhæftet fil

Du kan sende filer som f.eks. cv'er eller billeder.

Tryk på Alt+I, når du skriver en meddelelse. Windows-dialogboksen Åbn åbnes.
Gå til den fil, du vil vedhæfte, og tryk på Enter, når du er på filen. Filen vedhæftes i mailen.

Slå meddelelser til eller fra

Du kan slå alle eller kun lydmeddelelserne til eller fra.

Tryk på Tabulatortasten, indtil du hører "knappen Indstillinger", og tryk på Enter. Du hører: "Indstillinger.".
Tryk på pil ned, indtil du hører "Meddelelser", og tryk på Enter.
Gør et af følgende:
- Hvis du vil slå alle meddelelser til eller fra, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Vis meddelelsesbanner", og trykke på mellemrumstasten.
- Hvis du kun vil slå lydmeddelelsen til eller fra, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Afspil en lyd", og trykke på mellemrumstasten.
Tryk to gange på Esc for at vende tilbage til indbakken.

Arbejde med fokuseret indbakke

Fokuser på de mails, der betyder mest for dig. For alleMicrosoft 365 -konti opretter Mail to indbakker: Fokuseret og Andre. Dine vigtigste mails bliver sorteret til Fokuseret indbakke, mens resten forbliver let tilgængelige – men ude af syne – i Andet-indbakken.

Skift mellem indbakkerne Fokuseret og Andet

Som standard åbner Mail indbakken Fokuseret .

Hvis du vil gå til indbakken Andet , skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Knappen Andet", og derefter trykke på Enter.
Hvis du vil gå tilbage til indbakken Fokuseret , skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Knappen Fokuseret", og trykke på Enter.

Flyt en mail fra indbakken Andet til indbakken Fokuseret

I Andet-indbakken skal du gå til den mail, du vil flytte til Fokuseret indbakke.
Når du er på mailen, skal du trykke på Skift+F10 eller Windows Menu-tasten. Genvejsmenuen åbnes.
Tryk på pil ned, indtil du hører "Flyt til Fokuseret", og tryk på Enter. Mailen flyttes, og fokus flyttes tilbage til indbakken Andet .

Kombiner indbakken Fokuseret og Andre

Du kan kombinere indbakkerne og arbejde med en enkelt liste over meddelelser.

Tryk på Tabulatortasten, indtil du hører "knappen Indstillinger", og tryk derefter på Enter. Du hører: "Indstillinger rude".
Tryk på pil ned, indtil du hører "Fokuseret indbakke", og tryk derefter på Enter.
Tryk på Tabulatortasten, indtil du hører: "Sortér meddelelser i Fokuseret og Andet."
Tryk på mellemrumstasten for at kombinere indbakkerne.
Tryk to gange på Esc for at vende tilbage til indbakken.

Det kan tage et øjeblik, før indbakkerne kombineres.

Se også

Understøttelse af skærmlæser til Mail og Kalender til Windows 10

Brug af Mail til Windows 10 med Oplæser

Brug en skærmlæser til at arbejde med mapper i Mail

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Kalender

Tastaturgenveje i Mail

Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365

Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Mail

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker at give den bedst mulige oplevelse for alle vores kunder. Hvis du har et handicap, eller har spørgsmål angående tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, virksomheds- eller kommerciel bruger, skal du kontakte stedets Disability Answer Desk.