Kan ikke finde en invitation til at dele Microsoft 365 Family

Hvis personen, du har inviteret til at dele dit Microsoft 365 Family- abonnement, ikke har modtaget invitationen, kan du prøve følgende:

  • Bekræft, at du har brugt personens foretrukne mailadresse.

  • Bed vedkommende om at lede i mappen med uønsket post efter en meddelelse med "Microsoft 365" i emnefeltet. Meddelelsen er sendt fra "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Hvis de ikke kan finde invitationen, kan du sende den igen.

Hvis den person, du har delt dit abonnement med, ikke kan huske sin Microsoft-konto eller adgangskode, kan du bede vedkommende om at læse Jeg kan ikke huske kontoen eller adgangskoden, jeg bruger til Office.

Hvis den person, du har delt dit abonnement med, allerede har accepteret invitationen og blot ønsker at installere Office på en anden enhed, skal vedkommende ikke bruge endnu en invitation. Vedkommende skal blot logge på (med sin egen Microsoft-konto) på sin Microsoft-konto, installationssiden.

Har du brug at sende dem en invitation igen?

Se også

Del dit abonnement på Microsoft 365 Family

Installér Office på din pc eller Mac

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×