Der kan være mange grunde til, at du ikke modtager mail fra en bestemt afsender, f.eks. kontoudtog eller nulstilling af adgangskoder fra en konto på et socialt netværk. Desværre kan Outlook.com ikke løse dette problem for dig.
For at løse problemet skal du kontakte afsenderen og fortælle afsenderen, at du ikke modtager mail på din Outlook.com konto. Henvis afsenderen til en https://postmaster.live.com,hvor vedkommende kan finde oplysninger om bedste fremgangsmåder, anbefalede fejlfinding og et link til at kontakte vores afsendersupport.
Hvis din Outlook.com -konto slet ikke modtager mail, kan du se Ret problemer Outlook.com mailsynkronisering.
