Netværkskvaliteten forårsager problemer med lydkvaliteten

Understøttelsen af Office 2010 ophørte den 13. oktober 2020

Opgrader til Microsoft 365 for at arbejde hvor som helst fra en hvilken som helst enhed, og fortsæt med at modtage support.

Opgrader nu

Dårlig netværksforbindelse kan påvirke lydkvaliteten i dine opkald. Samtalevinduet viser netværkskvaliteten eller signalstyrken for opkaldet med en, to eller tre streger (ligesom på de fleste mobiltelefoner). Kontrollér følgende for at forbedre netværkskvaliteten:

  • Vi anbefaler, at du ikke foretager opkald over en trådløs internetforbindelse, et virtuelt privat netværk (VPN) eller en fjernadgangsforbindelse (RAS).

  • Hvis båndbredden er et problem for dig, kan du begrænse andre computeraktiviteter under et opkald.

  • Hvis det er muligt, skal du stoppe unødvendig lyd og video.

  • Kontrollér, om andre computere i netværket bruger mange ressourcer eller er ved at foretage store overførsler, og om de eventuelt kan udskydes eller standses.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×