Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Teams

Hvad er Microsoft Teams, og hvorfor skal jeg bruge det?

Microsoft Teams er den ultimative besked-app til din organisation – et arbejdsrum til direkte samarbejde og kommunikation, møder, fil- og app-deling og endda en emoji af og til! Det hele på ét sted, helt åbent og tilgængeligt for alle.

Her er grundene til, at du skal bruge det:

• Alsidig chatfunktion med tekst, lyd, video og fildeling.

• Start en privat chat for at udvikle en idé, og del den så med hele organisationen.

• Gem alle dine filer, dokumenter m.m. på ét sted.

• Integrer dine foretrukne apps – Planner, Trello, GitHub og mange flere.

Tilbage til toppen

Hvem kan bruge Microsoft Teams?

Teams er en del af Microsoft 365, så du skal have en Microsoft 365-licens, for at bruge det. Du skal specifikt have en af disse licenser: Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, E3, E4 eller E5.

Har du brug for flere oplysninger? Tjek Hvordan får jeg adgang til Microsoft Teams?

Hvis du vil føje nogen fra din organisation til Teams, skal du bare åbne appen og sende vedkommende en besked eller føje dem til et team. De modtager automatisk en mailinvitation og en meddelelse.

Tilbage til toppen

Jeg skifter fra Skype for Business til Teams. Hvad skal jeg vide?

Du vil finde mange velkendte funktioner, når du skifter fra Skype for Business til Microsoft Teams – samt nogle nye ting, som vi håber, du kan lide!

Desuden har Teams...

• Teams og kanaler til at holde styr på projekter, samtaler, filer og møder på ét enkelt sted.

• Integration af Office-apps.

• Apps og botter, der kan tilpasses.

• @omtaler til at fange en persons opmærksomhed.

Hvis du synes, det var hjælpsomt, har vi en hel vejledning til at skifte til Teams fra Skype for Business.

Tilbage til toppen

Jeg er en lærer, som bruger Teams. Hvilke funktioner er særligt relevante for mig?

Microsoft Teams er designet til samarbejde og kommunikation i realtid på alle niveauer, og dine filer opbevares på ét sted, så du får mere tid til dine elever. Med Teams kan du:

• Oprette og tildele teams til hold, kolleger eller projekter.

• Integrere apps, som du allerede bruger, med klasseværelset – Word, Excel, PowerPoint, Planner og mange flere.

• Give elever og lærere notesbøger og et arbejdsområde til samarbejde i realtid med OneNote-klassenotesbøger, som er indbygget på hvert klasseteam.

• Opret, distribuer og bedøm lektier, selv fra din mobilenhed.

• Gøre undervisningen mere synlig og tilgængelig for hele klassen med tekst, video og tale samt sjove ting som emojis, memes og GIF-filer.

Vil du have flere oplysninger? Prøv denne vejledning: Startvejledning til Microsoft Teams for undervisere.

Tilbage til toppen

Hvad er forskellen på et team og en kanal?

Et team er en gruppe personer, som er samlet om en opgave i din organisation. Nogle gange er det hele organisationen.

Teams består af kanaler, som er de samtaler, du fører med dine teamkammerater. Hver kanal er dedikeret til et specifikt emne, en afdeling eller et projekt.

Eksempelvis har teamet Northwind Traders Generelt, Marketing, Oversigt og 35 andre kanaler. Alle samtaler, møder, filer og apps i kanalen Marketing har med marketing at gøre, og alt i denne kanal er synligt for alle på teamet Northwind Traders.

Det er i kanaler, at arbejdet finder sted – hvor man fører tekst-, lyd- og videosamtaler, som er åbne for hele teamet, hvor man deler filer, og hvor apps kan tilføjes.

Mens kanalsamtaler er offentlige, er chatsamtaler kun mellem dig og en anden person (eller gruppe). Tænk på dem som chatbeskederne i Skype for Business eller andre beskedapps.

Tilbage til toppen

Hvad betyder det at blive @omtalt?

En @omtale er ligesom et lille prik på skulderen – en måde at fange din opmærksomhed på i en kanalsamtale eller chat.

Når nogen @omtaler dig, får du en meddelelse i dit aktivitetsfeed, og der vises et tal ud for den kanal eller chat, hvor du er @omtalt. Klik på meddelelsen for at gå direkte til det sted i samtalen, hvor nogen omtalte dig.

Hvis du får så mange @omtaler, at det bliver overvældende, kan du altid filtrere dit aktivitetsfeed for at sortere dem fra.

@omtal nogen ved at skrive @ i skrivefeltet og vælge det ønskede navn fra den menu, som bliver vist.

Tilbage til toppen

Hvordan opretter jeg et nyt team?

Klik på Teams i venstre side af appen, og klik derefter på Tilføj team nederst på listen teams. Gå til det første felt i visningen Foreslåede teams, og klik på Opret et team.

Derfra kan du invitere personer eller endda hele kontaktgrupper (også kaldet ”distributionslister”) til at deltage i dit team.

Nu hvor du har et team, hvorfor så ikke tilføje nogle nye kanaler om specifikke samtaleemner? Eller måske invitere gæster uden for din organisation til at hjælpe med et projekt?

Tilbage til toppen

Hvordan tilføjer jeg teammedlemmer?

Hvis du er teamejer, skal du gå til teamnavnet og klikke på Flere indstillinger > Tilføj medlemmer.

Der er også her, du kan invitere gæster uden for din organisation til at deltage i dit team.

Tilføj flere personer ved at skrive navnet på en kontaktgruppe (også kaldet en ”distributionsliste”), sikkerhedsgruppe eller Microsoft 365-gruppe.

Tilbage til toppen

Hvordan starter jeg en privat chat?

Hvis du vil sende en privat besked, skal du først klikke på Ny chat øverst i appen for at starte en ny samtale. I feltet Til skal du skrive navnet på den eller de personer, du vil chatte med. Skriv så din besked, og klik på Send .

Vil du føje nogen til en igangværende chat? Du skal bare klikke på Tilføj personer i øverste højre hjørne af chatten.

Tilbage til toppen

Kan jeg slette en gammel chat?

Du kan ikke slette en hel chat, men du kan skjule den for at få den ud af din chatliste. 

Og du kan også slette individuelle beskeder, som du har sendt.

Tilbage til toppen

Hvordan fjerner jeg en person fra en samtale?

Det er lige nu ikke muligt at fjerne andre fra en gruppechat. De kan forlade chatten (så du kan bede dem om at gøre det). Men du kan altid starte en ny samtale med en anden gruppe af personer.

Tilbage til toppen

Hvordan føjer jeg gæster til et team?

Hvis du er teamejer, kan du også invitere gæster uden for din organisation til at deltage i dit team.

Gå til teamnavnet, klik på Flere indstillinger > Tilføj medlemmer, og angiv derefter gæstens mailadresse.

Nu hvor du har gæster på dit team, er du måske nysgerrig efter at vide, hvad de kan, mens de er med, eller hvilke indstillinger du kan ændre for dem.

Tilbage til toppen

Hvordan angiver jeg gæstetilladelser?

Hvis du er teamejer, kan du ændre indstillingerne for gæstetilladelser ved at gå til teamnavnet og klikke på Flere indstillinger > Administrer team.

Gå til fanen Indstillinger, og klik så på Gæstetilladelser. Aktuelt kan du give gæstetilladelser til at tilføje eller fjerne kanaler.

Hvis du er nysgerrig, er der her en gennemgang af, hvad gæster kan i Teams.

Tilbage til toppen

Hvad er apps i Teams, og hvorfor skal jeg bruge dem?

Apps hjælper dig med at finde indhold fra dine foretrukne tjenester og dele det i Teams. Sådan gør du:

Chat med en bot

Botter kan komme med svar, opdateringer og hjælp i en kanal. Du kan chatte med dem for at få hjælp med administration af opgaver, planlægning m.m.

Del indhold i en fane

Faner hjælper dig med at dele indhold og funktionalitet fra en tjeneste i en kanal. Opret forbindelse til tjenester som Excel, SharePoint, Zendesk eller et websted efter eget valg.

Få opdateringer fra forbindelser

Forbindelser sender opdateringer og oplysninger direkte til en kanal. Få automatiske opdateringer fra tjenester som Twitter, RSS-feeds og GitHub.

Føj alsidigt indhold til dine beskeder

Disse apps finder indhold fra forskellige tjenester og sender det direkte til en besked. Du kan dele ting som vejrudsigter, dagens nyheder, billeder og videoer med dem, du taler med.

Find eller skab selv en app

Gå til Store for at føje en bot, fane, forbindelse eller besked-app til Teams.

Hvis du er interesseret, kan du endda bygge din egen tilpassede app.

Tilbage til toppen

Hvordan blokerer jeg en bot?

Er du træt af en bot? Du har flere muligheder.

Hvis du vil forhindre en bot i at tale, skal du finde navnet på chatten med botten på chatlisten og derefter klikke på Flere indstillinger > Slå lyd fra.

Er du ude efter en mere permanent løsning?

Hvis du vil fjerne en bot helt fra en kanal, skal du finde kanalnavnet og derefter klikke på Flere indstillinger > Administrer team. Klik på Fjern ud for navnet på den bot, du vil fjerne, under fanen Apps.

Tilbage til toppen

Kan jeg bruge Planner i Teams?

Gode nyheder for fans af organisering og samarbejde – Teams og Planner er blevet gode venner!

Tilføj en Planner-fane til Teams for at starte med at bruge dem sammen. Du skal bare klikke på Tilføj en fane ud for dine faner øverst i en kanal. Vælg Planner, og gør derefter ét af følgende:

• Klik på Opret en ny plan, og skriv så navnet på den nye Planner-tavle.

• Klik på Brug en eksisterende plan, og vælg en eksisterende Planner-tavle fra menuen.

Hvis du vil dykke dybere ned i, hvordan du administrerer Planner-opgaver i teams, skal du se Microsoft Teams: Hold dig organiseret med Planner.

Tilbage til toppen

Kan jeg gendanne et slettet team eller en slettet kanal?

Ja og ja.

Hvis du vil gendanne et slettet team, skal du snakke med din it-administrator. Du kan vise vedkommende dette blog-opslag for at få vejledning.

Hvis du vil gendanne en slettet kanal, skal du gå til teamnavnet og klikke på Flere indstillinger > Administrer team. Gå til fanen Kanaler. Find kanalen i sektionen Slettet, og klik på Gendan. Alle kanalens samtaler, filer og faner bliver gendannet.

Tilbage til toppen

Hvilken form for beskyttelse af oplysninger findes der i Teams?

For at leve op til dine juridiske, lovgivningsmæssige og øvrige behov for indholdsbeskyttelse har Teams de følgende egenskaber til Information Protection via Microsoft 365 Security & Compliance Center:

Få mere at vide om disse kompatibilitetsfunktioner ved at se Oversigt over sikkerhed og kompatibilitet i Microsoft 365.

Du kan få flere oplysninger om indholdssøgninger i Teams i sektionen Kør en indholdssøgning i Microsoft 365 Security & Compliance Center.

Tilbage til toppen