OneDrive går i stå ved "synkronisering afventer"

OneDrive går i stå ved "synkronisering afventer"

Vigtigt!: 
Understøttelse af den gamle OneDrive for Business-synkroniserings-app med SharePoint Online er slut. Hvis du kan se dette Gammel ikon for OneDrive for Business ikon i proceslinjen, skal du læse denne artikel for at få mere at vide. 

Alle filer viser afventende synkronisering

Vi er opmærksomme på, at nogle kunder ser de synkroniserede filer med statussen for synkronisering, der Afventer Ikon for afventende synkroniseringsstatus , når de vises i et åbent eller gemt vindue. Denne status gælder for alle filer og mapper.

Vinduet Gem viser det afventede OneDrive-synkronisering

Dette stopper ikke andre filer i at synkronisere, og dine OneDrive Proceslinje-og menulinje ikoner skal være normale.

Opdatering 7 maj 2020:En løsning er nu udrullet til forbrugere og virksomhedskunder.

  1. Åbn Windows Update

  2. Se i valgfrie opdateringer til "2020-04 kumulativ opdatering til Windows 10... (KB4550945)".

    Tip!: Hvis den ikke vises, skal du læse KB4550945 for at få flere oplysninger. Bemærk, at din organisations administrator kan begrænse nogle Windows-opdateringer.

  3. Vælg Download og installer.

ikonetOneDrive værktøjslinjen sidder fast på "afventer synkronisering"

Hvis OneDrive-værktøjslinjen/menulinje ikonet viser synkroniseringen afventer, skal du muligvis slette din Office-dokument cache.

Mappe viser synkroniseringen afventer, men ingen filer er synlige

Hvis du ikke kan se en fil, der forårsager statussen Ventende, kan det skyldes, at filen, der forårsager synkroniseringsfejlen, er en skjult fil.

Tip!: Hvis du vil have vist skjulte filer i Stifinder, skal du gå til Vis og markere feltet skjulte elementer på båndet:

Afkrydsningsfeltet Stifinder Vis skjulte elementer

Hvis der ikke er nogen skjulte filer i mappen, skal du følge disse trin:

  1. Opret en ny mappe. Bemærk, at tomme mapper muligvis viser synkronisering afventer , indtil du placerer en fil i den.

  2. Kopiér alle filerne fra mappen ventende synkronisering til den nye.

  3. Slet mappen ventende synkronisering.

TMP-filer viser "synkronisering afventer"

Hvis du vil løse synkroniseringsstatussen afventer status for TMP-filer, kan du gøre et af følgende:

  • Overfør det manuelt til onedrive.com

  • Omdøb den, og giv den en ny udvidelse (f. eks. "Temp"). Hvis du ikke kan omdøbe den, er filen stadig i brug. Genstart computeren, og prøv igen.

  • Flyt filen til en mappe, der ikke er i din OneDrive.

  • Slette den

Advarsel!: 

  • En midlertidig . TMP -fil er en fil, der er oprettet til midlertidigt at gemme oplysninger for at frigøre hukommelse til andre formål eller at fungere som et sikkerhedsnet for at forhindre datatab, når et program udfører bestemte funktioner.

  • Hvis du flytter, omdøber eller sletter en fil, fungerer den muligvis ikke i det oprindelige program.

  • Vi anbefaler, at du ikke sletter nogen TMP-filer, medmindre du ved, at den ikke længere er i brug. Du kan ved et uheld miste arbejdet, der ikke er gemt korrekt af det program, der oprettede det.

Få mere at vide

Sådan overføres filer manuelt til OneDrive

OneDrive er gået i stå ved "Ændringer behandles"

Andre begrænsninger og begrænsninger for filer i OneDrive

Har du brug for mere hjælp?

Online

Få onlinehjælp
Se flere supportsider til OneDrive og OneDrive for arbejde eller skole.
Til OneDrive-mobilappen skal du se Fejlfinding af OneDrive-mobilapp.

OneDrive Administratorer kan også få vist OneDrive Tech Community, Hjælp til OneDrive for administratorer.

Ikon for mailsupport

Mailsupport
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du ryste din mobilenhed, mens du er i OneDrive-appen eller sende en mail til OneDrive-supportteamet. Du kan kontakte OneDrive-support fra din pc eller Mac ved at vælge OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet eller menulinjen og derefter Flere > Send feedback > Der er noget, jeg ikke kan lide.

OneDrive Administratorer kan kontakte support til Microsoft 365 for business.

Office 365-communityforummer

Tips
Hvis du oplyser os om din placering, kan det hjælpe os med at løse dit problem hurtigere.

Virker alt igen? Hvis du har kontaktet os, og OneDrive begynder at virke igen, må du meget gerne give os besked ved at besvare den mail, vi sendte til dig.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×