Senest opdateret: 11. august 2020
PROBLEM
Outlook går ned i OLMAPI32!CopyProps-funktionen, når du bruger integrerede programmer eller tilføjelsesprogrammer, der behandler mails.
En lignende hændelse, hvor programmet gik ned, vises i programloggen i Windows-logbog:
Navnet på det fejlbehæftede program: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, tidsstempel: 0x5ef2a169
Navnet på det fejlbehæftede modul: OLMAPI32.DLL, version: 16.0.13001.20266, tidsstempel: 0x5ef23d9b
Undtagelseskode: 0xc0000005
Forskydning af fejl: 0x00000000001efec6
Fejlbehæftet proces-id: 0x1d10
Årsag:
En ny egenskabstype (PT_MV_I8) vises i Exchange Online med start d. 30. juni 2020, hvilket får IMessage->CopyTo til at gå ned.
Her er et eksempel på denne nye egenskab:
Mærke: 0x86961014
Skriv: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Named Prop Name: sz: "KeyPhraseScores"
Named Prop Guid: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown
STATUS: RETTET
D. 7. juli 2020 Exchange Online-tjeneste teamet har slået den funktion fra, der genererede egenskabstypen (PT_MV_I8), hvilken forårsagede nedbrud. Dette kan hjælpe med at reducere problemet for nye mails. Mails, der er sendt mellem 6/30/20 og 7/7/20, har muligvis stadig egenskaben og forårsager nedbrud.
I patchen tirsdag d. 11. august 2020, blev Office-klientrettelser frigivet til alle Microsoft 365-kanaler og permanente MSI-versioner. Hvis du vil have vist Microsoft 365 builds for d. 11. august, skal du se -siden. For de permanente versioner er den offentlige opdaterings-KB'er sammenkædet fra denne KB-artikel.
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc
