Samarbejd

Business Voice

Surface Book enhedsfoto

Microsoft 365 Business Voice-leverer og et end to end-operativsystem, der er baseret på skyen til din virksomhed og dennes medarbejdere.

Hvad er Business Voice

Microsoft 365 Business Voice gør det nemt for små og mellem store virksomheder at gøre Microsoft teams til et effektivt og fleksibelt telefonsystem. Det er en erstatning for traditionelle telefoni udbydere og lokale telefonsystemer, der kan være svære og dyrt at administrere. Du kan både konfigurere numre med afgift og gratisnumre, opkalds menuer for at få opkald til den rette afdeling, lydmøder, så du kan være vært for møder med hvem som helst og mere. Du kan endda give personer deres egne telefonnumre, så de kan få opkald direkte.

Microsoft 365 Business Voice omfatter opkalds-, lydmøde-og opkalds menu-systemet

Virksomheden gør alt dette ved at ombryde Microsoft 365-telefon system funktioner til et let at administrere bundt. Du behøver ikke bekymre dig om at vælge den rigtige plan eller funktion. de er alle der og er klar til dig. Da telefonsystemet er en del af teams, kan du ændre en hvilken som helst PC, Mac eller mobil enhed til en telefon, der kan bruge dit firmas telefonnummer.

Din Business-stemme fungerer, hver gang du går i gang, fordi det er en del af Microsoft teams. Så hvis du har teams-appen på din telefon, tablet eller computer – kan du foretage og modtage opkald med den pågældende enhed, som om det var en fysisk telefon på kontoret.

Sådan konfigurerer du

For at komme i gang skal du

  1. Køb Microsoft 365 Business Voice-tilføjelsesprogram til et eksisterende Microsoft 365-abonnement.

  2. Sørg for at få en licens til hver medarbejder, der har brug for et arbejdstelefonnummer for at foretage og modtage opkald til personer uden for din virksomhed.

  3. Når du konfigurerer din virksomheds stemme, modtager du nye telefonnumre til din virksomhed og dine medarbejdere. Du skal gøre dette, selvom du har planer om at importere dine eksisterende virksomheds numre senere.

  4. Hvis du vil have gratisnumre eller har mulighed for at ringe til et hvilket som helst nummer internationalt, kan du købe kommunikations kreditter til din virksomhed, hvilket giver dig flere opkalds minutter ud over, hvad der er inkluderet i virksomhedens stemme.

  5. Opret en hilsen til dine kunder ved at overføre en optagelse eller ved at skrive en meddelelse, så konverterer vi teksten til tale for dig.

  6. Opret derefter en opkalds rute menu fra dit primære virksomhedsnummer, der sender kunder til den rette person eller afdeling via Voice eller tasterne på deres telefon. Du kan planlægge en anden hilsen og menu til helligdage eller efter timer.

  7. Endelig kan du overføre dine eksisterende telefonnumre til Microsoft teams.

  8. Når tallene bliver tilgængelige i teams, skal du tildele dem til dine medarbejdere og dit primære virksomhedsnummer. Nu er du klar til at bruge din nye arbejdstelefon med teams-appen på en hvilken som helst computer, telefon eller tablet.

Trin til konfiguration af Microsoft 365 Business Voice-1-4 (køb/licens/Hent telefonnumre/Køb kommunikations kreditter)

Trin til konfiguration af Microsoft 365 Business Voice-5-8 (Opret hilsen, menuen opkalds rute, Overfør numre, Tildel numre)

Sådan gør du

Hvis du vil foretage et telefonopkald, skal du åbne appen teams på din computer, tablet eller telefon og vælge opkald. Du kan se dit tildelte telefonnummer og det numeriske tastatur, du kan bruge til at ringe til et hvilket som helst nummer. Eller Vælg en af dine kontakter fra Outlook eller din telefon, og ring til dem direkte.

Du modtager et opkald, du bliver bedt om at acceptere eller ignorere opkaldet, svarende til oplevelsen på en almindelig telefon. Hvis det er nødvendigt, kan du viderestille opkald eller ringe til flere enheder for at sikre, at du ikke går glip af vigtige opkald fra dine kunder.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×