Sådan løser du fejlmeddelelserne “Overførsel blokeret”, “Log på for at gemme denne fil” eller “Gem en kopi”

Sådan løser du fejlmeddelelserne “Overførsel blokeret”, “Log på for at gemme denne fil” eller “Gem en kopi”

Når du arbejder i en Microsoft Office skrivebordsapp, f.eks. Word, Excel eller PowerPoint, kan du oprette og gemme dine filer i din egen OneDrive eller en tilknyttet tjeneste, f.eks. OneDrive til arbejde eller skole, SharePoint eller OneDrive til hjemmet.

Hvis du får en fejlmeddelelse, der siger “Overførsel blokeret”, “Log på for at gemme denne fil” eller “Gem en kopi”, skal du muligvis fjerne og genoprette forbindelsen til OneDrive.

  1. I den Office-app, du bruger (f.eks. Word, Excel eller PowerPoint) skal du klippe på Filer.

  2. Klik på Konto nederst til venstre.

  3. Under Tilknyttede tjenester skal du klikke på Fjern tjeneste for den OneDrive, du vil afbryde forbindelsen til.

    Ruden Konto i Office-apps, som fremhæver indstillingen "Fjern tjeneste" under Tilknyttede tjenester
  4. Når den er fjernet, skal du oprette forbindelse igen ved at klikke på Tilføj en tjeneste og derefter pege på Opbevaring og vælge OneDrive.

    Ruden konto i Office-apps, som fremhæver OneDrive-opbevaringsvalg for indstillingen "Tilføj en tjeneste" under Tilknyttede tjenester
  5. Følg trinnene for at logge på OneDrive.

Se også

Har du brug for mere hjælp?

Online

Få onlinehjælp
Se flere supportsider til OneDrive og OneDrive for arbejde eller skole.
Til OneDrive-mobilappen skal du se Fejlfinding af OneDrive-mobilapp.

OneDrive Administratorer kan også få vist OneDrive Tech Community, Hjælp til OneDrive for administratorer.

Ikon for mailsupport

Mailsupport
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du ryste din mobilenhed, mens du er i OneDrive-appen eller sende en mail til OneDrive-supportteamet. Du kan kontakte OneDrive-support fra din pc eller Mac ved at vælge OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet eller menulinjen og derefter Flere > Send feedback > Der er noget, jeg ikke kan lide.

OneDrive Administratorer kan kontakte support til Microsoft 365 for business.

Office 365-communityforummer

Har du feedback?
OneDrive UserVoice er stedet til at foreslå funktioner, du gerne vil have, at vi skal føje til OneDrive. Vi kan imidlertid ikke garantere bestemte funktioner eller tidslinjer, men vi besvarer alle forslag, der får mindst 500 stemmer.

Gå til OneDrive UserVoice.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×