Relaterede emner
×
Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Vælg en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Guidet support kan levere digitale løsninger til Office-problemer

Prøv guidet support

Det er nemt at skifte til det Microsoft 365-abonnement, der bedst opfylder dine behov. Hvis du f.eks. har Microsoft 365 Personal og vil dele Office-apps og abonnementsfordele med din husstand, kan du skifte til Microsoft 365 Family.

Sådan skifter du abonnementplaner

Sådan fungerer det:

  1. Du kan købe det Microsoft 365-abonnement, du vil skifte til, ved hjælp af den samme Microsoft-konto som dit nuværende abonnement.

  2. De resterende dage i dit nuværende abonnement føjes automatisk til dit nye abonnement.

  3. Afhængigt af hvilken plan du skifter til, kan nogle fordele blive tilføjet eller fjernet (f.eks. deling og premium-Family Safety funktioner).

    Du kan få mere at vide i Ofte stillede spørgsmål nedenfor.

 Her er et eksempel

Flytning fra Microsoft 365 Personal til Microsoft 365 Family:

Nuværende abonnement: Du har 6 måneder tilbage af dit abonnement på Microsoft 365 Personal.

Nyt abonnement: Du kan købe et 12-måneders abonnement på Microsoft 365 Family ved hjælp af den samme Microsoft-konto som dit abonnement på Microsoft 365 Personal.

Resultat: Dit eksisterende abonnement konverteres straks til Microsoft 365 Family og fornys om 18 måneder, ikke 12. Microsoft 365 Family fordele som f.eks. deling og Family Safety er tilgængelige, umiddelbart efter du har skiftet.

Flytning fra Microsoft 365 Family til Microsoft 365 Personal:

Nuværende abonnement: Du har 6 måneder tilbage af dit abonnement på Microsoft 365 Family.

Nyt abonnement: Du kan købe et 12-måneders abonnement på Microsoft 365 Personal ved hjælp af den samme Microsoft-konto som dit abonnement på Microsoft 365 Family.

Resultat: Dit abonnement konverteres til Microsoft 365 Personal og fornys om 18 måneder, ikke 12. Alle Microsoft 365 Family-fordele som f.eks. deling og Family Safety er ikke længere tilgængelige for dig efter at have foretaget dette skift.

Hvilke ændringer du kan forvente?

Dette ændres, når du skifter til Microsoft 365 Family

Du vil fortsat have de samme fordele samt et par mere:

  • Du kan dele dit abonnement med op til fem andre personer

  • Du og op til 5 andre personer kan installere Premium Office-apps på alle jeres enheder. Hver person kan være logget på Office på 5 enheder ad gangen.

  • Sammen med op til 5 andre personer får I 1 TB OneDrive-skylagerplads pr. person.

  • Du og op til 5 andre personer kan få 60 minutters Skype-taletid pr. måned pr. person.

  • Premium-funktioner til Family Safety

Skift til Microsoft 365 Family

Før du flytter til Microsoft 365 Family, kan du kontrollere priser.

Skift til Microsoft 365 Family

Jeg foretrækker en månedlig betaling

Dette ændres, når du skifter til Microsoft 365 Personal

Du har stadig de samme fordele som med Microsoft 365 Family, med undtagelse af følgende, som ikke er inkluderet i Microsoft 365 Personal:

  • Del dit abonnement med op til 5 andre personer.   

Vigtigt: Før du skifter, skal du stoppe med at dele dit abonnement og give alle, du deler med, besked om, at de ikke længere har de nedenstående fordele medmindre de køber deres egne Microsoft 365 abonnement eller deler med en anden.

  • Premium Office-apps

  • 1 TB OneDrive-lagerplads (de vender tilbage til det gratis abonnement med 5 GB)

  • 60 gratis Skype-minutter

Skift til Microsoft 365 Personal

Før du flytter til Microsoft 365 Personal, kan du kontrollere priser.

Skift til Microsoft 365 Personal

Jeg foretrækker en månedlig betaling

Almindelige spørgsmål

Hvordan kan jeg skifte til Microsoft 365 Personal, når min gratis prøveperiode for Microsoft 365 Family slutter?

Vi anbefaler, at du logger på Tjenester og abonnementer med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit abonnement, vælger Slå tilbagevendende fakturering fra, før prøveperioden slutter, og derefter skifter til Microsoft 365 Personal.

Kan jeg bruge en ny produktnøgle til at skifte abonnement?

Ja, hvis du har købt en ny Office-produktnøgle hos en forhandler, skal du gå til Office.com/setup og logge på med den samme konto som dit aktuelle abonnement. Når du har angivet den nye produktnøgle, får du vist mulighederne for at skifte dit abonnement.

Skal jeg geninstallere Office, når jeg har skiftet mit abonnement?

Nej, skift af abonnement påvirker ikke dine Office-apps, og du behøver ikke at geninstallere dem.

Kan jeg skifte til et virksomhedsabonnement?

Ja, du kan opgradere et Microsoft 365 Family-abonnement til et virksomhedsabonnement. Du kan se hvordan under Opgrader Microsoft 365 Family til et virksomhedsabonnement.

Hvordan kan jeg skifte til den rabatpris, der tilbydes af min arbejdsgivers Microsoft-rabatprogram til arbejdspladser?

Hvis du allerede har Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal, kan du stadig drage fordel af denne rabat. Når du køber via din arbejdsgivers Rabatprogram til arbejdsplads-fordel, føjes der yderligere tid til dit eksisterende abonnement, og rabatprisen starter på datoen for dit eksisterende abonnements årlige fornyelse. Sørg for at angive den Microsoft-konto, der er knyttet til dit aktuelle Office 365-abonnement under indkøbsprocessen.

Jeg har ikke længere brug for et abonnement. Hvordan kan jeg skifte til et engangskøb af Office?

  1. Log på Tjenester og abonnementer med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit abonnement, og vælg Slå tilbagevendende fakturering fra.

  2. Når dit abonnement udløber, kan du foretage et engangskøb af Office. Kontrollér priser.

  3. Når du har fuldført dit køb, skal du åbne en Office-app og skifte din Office-licens for at begynde at bruge Office som et engangskøb.

Hvordan kan jeg ændre den mailadresse, der er knyttet til mit nye abonnement?

Den bedste måde at gøre dette på er at starte dit nye abonnement ved hjælp af en anden mailadresse. Hvis du vil ændre din mailadresse for et nuværende abonnement, skal du kontakte Konto- og faktureringssupport.

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×