Systemkrav for OneDrive

OneDrive kræver en aktiv Microsoft-konto eller en arbejds- eller skolekonto. For at få hjælp til oprettelse af en Microsoft-konto eller til at logge på kan du se: Hjælp til Microsoft-konto

For at give dig den bedste oplevelse på OneDrive-webstedet anbefaler vi, at du bruger den seneste version af Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox eller Safari.

Bemærk!: Startende 17. august 2021 vil Microsoft 365 Apps og -tjenester ikke understøtte Internet Explorer 11. Få mere at vide. Bemærk, at Internet Explorer 11 vil forblive en understøttet browser. Internet Explorer 11 er en komponent i Windows-operativsystemet og følger livscykluspolitikken for det produkt, som det er installeret på. 

OneDrive-skrivebordsapp

OneDrive til desktop synkroniseringsapp (tilgængelig på downloadsiden på OneDrive-webstedet) kræver følgende:

  • Operativsystem:

    • 32-bit eller 64-bit version af Windows 10, Windows 8/8.1 eller Windows 7.

      Bemærkninger!: 

      • OneDrive-synkroniseringsapp understøttes ikke på Windows XP eller Linux.

      • OneDrive-synkroniseringsapp-funktionalitet er indbygget i Windows 10 og Windows 8.1 og understøtter oprettelse af forbindelse til OneDrive til arbejde eller skole for at synkronisere dine arbejds- eller skolefiler. Se Synkroniser filer med OneDrive i Windows for at få flere oplysninger.

      • Hvis du vil dele filer og mapper fra Stifinder, skal du have Internet Explorer 11 eller nyere.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (herunder R2) eller Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10.12 eller nyere.

      Bemærk!: Fra 1. februar 2019 understøtter OneDrive kun nye installationer på Mac OS 10.12 eller nyere. Hvis du vil have mere at vide, skal du se Meddelelse om ophør af understøttelse af OneDrive

  • Processor: 1,6 GHz eller højere eller Intel-baseret Mac-computer eller en ARM-baseret pc med Windows 10

  • Hukommelse: 1 GB RAM eller højere

  • Opløsning: minimum 1024 × 576

  • Internetforbindelse: Højhastighedsforbindelse til internettet anbefales.

  • Filsystemer: NTFS eller HFS+ (skelner ikke mellem store og små bogstaver) eller APFS (skelner ikke mellem store og små bogstaver)

Bemærk!: Hvis du vil have mere at vide om understøttelse af synkroniseringsapp for skrivebordsvirtualisering, skal du se Brug synkroniseringsappen på virtuelle skriveborde.

OneDrive-mobilapp

OneDrive-mobilappen kræver en af følgende:

  • En telefon eller tablet med Android 6.0 eller nyere. Hent Android-appen.

    Bemærk!: Google Play Butik og OneDrive-appen til Android er ikke tilgængelig i Kina. Fordi OneDrive.com er blokeret i Kina af regeringens firewall, fungerer OneDrive-appen ikke i Kina, når du logger ind med en Microsoft-konto.

  • En iPhone, iPad eller iPod Touch med iOS 13 eller nyere. Hent iOS-appen.

Beta- eller prøveversioner

Vi holder meget af tidlige brugere, men betaversioner til PC, Mac og mobil-OS understøttes ikke. Du skal beholde produktionsversioner for at fortsætte med at bruge OneDrive på pålidelig vis. 

Men hvis du er ivrig efter at altid have det nyeste og bedste, så bør du tilmelde dig OneDrive-prøveversionen til Android eller OneDrive-prøveversionen til iOS for at få tidlig adgang til nye funktioner i OneDrive-mobilappen.

Kontakt support

Online

Få onlinehjælp
Se flere supportsider til OneDrive og OneDrive for arbejde eller skole.
Til OneDrive-mobilappen skal du se Fejlfinding af OneDrive-mobilapp.

OneDrive Administratorer kan også få vist OneDrive Tech Community, Hjælp til OneDrive for administratorer.

Ikon for mailsupport

Mailsupport
Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du ryste din mobilenhed, mens du er i OneDrive-appen eller sende en mail til OneDrive-supportteamet. Du kan kontakte OneDrive-support fra din pc eller Mac ved at vælge OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet eller menulinjen og derefter Flere > Send feedback > Der er noget, jeg ikke kan lide.

OneDrive Administratorer kan kontakte support til Microsoft 365 for business.

Office 365-communityforummer

Tips
Hvis du oplyser os om din placering, kan det hjælpe os med at løse dit problem hurtigere.

Virker alt igen? Hvis du har kontaktet os, og OneDrive begynder at virke igen, må du meget gerne give os besked ved at besvare den mail, vi sendte til dig.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×