Tillæg til erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync Server 2010

Indhold

• Arkivering

• Aktivitetsopdatering

• Tjenesten Adressekartotek

• Kontrolelementet Opkaldsadgang

• Poster for opkaldsdetaljer (CDR) Dataindsamling og -rapportering

• Opkaldsdelegering

• Kontrolelementer for opkalds-id

• Visning af navn på person, der ringer op

• Logføring på klientsiden

• Nødopkaldstjenester (112)

• Placeringsinfrastruktur

• Lync Web App Server

• Placeringsaspekter ved medietilsidesættelse

• Deling af vedhæftede filer i møder

• Peer-to-peer-filoverførsel

• Personligt billede

• Godkendelse med pinkode

• Afstemning

• Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger

• Samarbejde med PowerPoint

• Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger

• Privat linje

• Kvalitet af oplevelse (QoE) Dataindsamling og -rapportering

• Rollebaseret adgangskontrol

• Optagelse

• Svargruppetjeneste – agentanonymisering

• Logføring på serversiden

• Kompetencesøgning

• Samlet kontaktlager

• Forbedringer af stemmekvaliteten i Lync 2010

• Samarbejde med whiteboard

Denne side er et tillæg til Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync-produkter. Hvis du vil have oplysninger om, hvordan data indsamles og bruges i specifikke Microsoft Lync-produkter eller -tjenester, skal du læse både erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Lync-produkter og dette tillæg.

Dette tillæg til erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger omhandler installation og brug af Microsoft Lync Server 2010-software, der er installeret på virksomhedens netværk. Hvis din virksomhed bruger Lync Server 2010 som en tjeneste (med andre ord, hvis en tredjepart [f.eks. Microsoft] er vært for de servere, hvor softwaren kører), sendes oplysningerne til tredjeparten.

Arkivering

Hvad denne funktion bruges til: Arkivering giver virksomhedsadministratoren mulighed for at arkivere chatsamtaler, mødeaktiviteter og indhold samt brugsegenskaber, f.eks. brugerlogon og start og deltagelse i samtaler.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Arkivering gemmer indholdet af chatsamtaler, oplysninger om slutbrugerens brug af chat, mødeindhold og mødeoplysninger på en server, som virksomhedsadministratoren konfigurerer. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Virksomhedsadministratoren kan bruge disse oplysninger til at administrere virksomhedens brug af Lync Server 2010.

Valg/styring: Arkivering er som standard slået fra og kan aktiveres af en virksomhedsadministrator ved at gå til siden Microsoft Lync Server 2010 Kontrolpanel Overvågning og arkivering Indstillinger og opdatere arkiveringspolitik og konfiguration af arkivering.

Aktivitetsopdatering

Hvad denne funktion bruges til: Aktivitetsopdatering giver slutbrugerne mulighed for at se "sociale opdateringer" fra deres kontakter på deres liste over kontakter. Den giver slutbrugerne mulighed for at vise andre de seneste personlige noter, ændringer af billedet af dig og ændringer af stillingsbetegnelse eller kontorets placering.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Slutbrugere udgiver via tilstedeværelse følgende oplysninger i Microsoft Lync 2010:

• Opdateringstiden for deres virksomhedsbillede (fra virksomhedens adresseliste, f.eks. Active Directory Domain Services)

• Et webbillede (som slutbrugeren overfører og vil have andre til at se) med den opdaterede tid

• Det tidspunkt, hvor virksomhedstitlen blev ændret, og selve titlen (fra virksomhedens adresseliste)

• Det tidspunkt, hvor virksomhedens kontoradresse blev ændret, og selve kontoradressen (fra virksomhedens adresseliste)

• En oversigt over de seneste adskillige personlige noter, som er blevet sendt

• Deres Fraværende-note fra Microsoft Exchange Server

Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Disse oplysninger deles med de kontakter på slutbrugerens liste over kontakter, der ser deres aktivitetsopdatering, og som er i fortrolighedsforholdet Venner og familie, Arbejdsgruppe, Kollegaer eller Eksterne kontakter.

Valg/styring: Virksomhedens administrator kan konfigurere in-band-indstillingen PersonalNoteHistoryDepth, som styrer, hvor mange personlige noter der opbevares for slutbrugeren. Hvis den angives til 0, gemmes der ingen noteoversigt, og kun den aktuelle note gemmes (som i tidligere versioner). Hver slutbruger har også mulighed for ikke at publicere noget i deres aktivitetsopdatering ved at kontrollere den relevante indstilling i Indstillinger for Lync 2010.

Tjenesten Adressekartotek

Hvad denne funktion bruges til: Med adressekartotekstjenesten kan Lync Server-klienter, f.eks. Lync, Microsoft Lync 2010 Mobile osv. søge efter kontakter.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Slutbrugeren angiver en søgestreng, som derefter bruges til at søge efter en tilsvarende streng i databasen i adressekartoteket eller i de hentede filer i adressekartoteket. Alle tilsvarende poster, der bliver fundet for en bestemt søgestreng, returneres til klienten igen.

Brug af oplysninger: Oplysningerne i søgestrengen bruges til at søge efter tilsvarende poster.

Valg/styring: Adressekartotekstjenesten er som standard aktiveret. Du kan ikke deaktivere denne tjeneste.

Kontrolelementet Opkaldsadgang

Hvad denne funktion bruges til: Adgangskontrol for opkald giver virksomhedens administratorer mulighed for at styre mængden af lyd- og videotrafik på Lync Server på WAN-forbindelsen.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Under udførelse af adgangskontrol for opkald indsamles, behandles og modtages IP-adresserne for den person, der foretager et opkald, og den person, der modtager et opkald, oplysningerne om slutpunktets placering (inden for og uden for virksomhedsnetværket) på begge sider, og om opkaldet er medlem af organisationsnetværket. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Virksomhedens administrator kan bruge oplysningerne til at administrere virksomhedens brug af en bestemt WAN-forbindelse til lyd- og videoopkald i Lync Server.

Valg/styring: Adgangskontrol for opkald er som standard slået fra og kan aktiveres af virksomhedens administrator ved at gå til siden med indstillinger for Lync Server 2010 Kontrolpanel Netværkskonfiguration og opdatere den globale politik for at aktivere båndbreddestyring.

Poster for opkaldsdetaljer (CDR) Dataindsamling og -rapportering

Hvad denne funktion bruges til: Funktionen Til indsamling og rapportering af data (CDR) (Call Detail Records) indsamler og rapporterer oplysninger om peer-to-peer-kommunikation og møder, der er opstået ved hjælp af Lync Server.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis aktiveret, optages dataene fra al peer-to-peer-kommunikation og alle peer-to-peer-møder i CDR-databasen. (Indholdet optages ikke). CDR-dataene gemmes i Monitoring Server-databasen, der implementeres i virksomheden og rapporteres i et sæt Monitoring Server-standardrapporter. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: CDR-dataene kan bruges til at gennemgå historikken for peer-to-peer-kommunikation og -møder, der er foregået i organisationen.

Valg/styring: CDR er som standard slået til, men virksomhedens administrator skal installere en Monitoring Server, der har forbindelse til en Monitoring Server-backenddatabase, for at indsamle CDR-dataene. Virksomhedens administrator kan implementere Monitoring Server-standardrapporter eller oprette brugerdefinerede rapporter ved at forespørge Monitoring Server-databasen.

Opkaldsdelegering

Hvad denne funktion bruges til: Opkaldsdelegering giver slutbrugerne mulighed for at tildele en eller flere stedfortrædere, som kan foretage og besvare opkald på deres vegne og konfigurere og deltage i onlinemøder på deres vegne.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når en eller flere stedfortrædere besvarer opkald på vegne af slutbrugerne, modtager slutbrugerne en mail, der informerer dem om denne hændelse. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Slutbrugere kan bruge denne funktion til at arbejde sammen med deres stedfortrædere, så stedfortræderne kan administrere deres tidsplan og møder. Slutbrugerne kan også følge op med deres stedfortrædere om de opkald, der er foretaget eller besvaret på deres vegne.

Valg/styring: Opkaldsdelegering er som standard slået fra og skal aktiveres af virksomhedsadministratoren ved at indstille EnableDelegation til True.

Kontrolelementer for opkalds-id

Hvad denne funktion bruges til: Funktionen Kontrolelementer til opkalds-id styrer det telefonnummer, der vises for den person, der ringes til. Virksomhedsadministratoren kan vælge at undertrykke opkalds-id pr. rute ved at angive et alternativt nummer. Det alternative nummer vises som opkalds-id'et for alle de opkald, der sendes gennem den pågældende rute. Et eksempel på dette ville være, når en slutbruger foretager et opkald fra sit personlige arbejdstelefonnummer, vil den person, der ringes til, se det generelle firmanummer i stedet for brugerens personlige arbejdsnummer.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Telefonnummeret på den opkaldnde part vises

Brug af oplysninger: Dette bruges til at undertrykke opkaldspartens telefonnummer og vise et alternativt nummer.

Valg/styring: Skjul opkalds-id kan markeres eller fjernes ved at gå til siden Rute i Lync Server 2010 Kontrolpanel. Hvis Skjul opkalds-id ikke er markeret, vises telefonnummeret på den person, der ringer op. Hvis Skjul opkalds-id er markeret, skal der angives et alternativt nummer, som vises for den person, der ringes til

Visning af navn på person, der ringer op

Hvad denne funktion bruges til: Dette viste navn indeholder slutbrugerens navn, som det er gemt på det lokale lager på Lync Server (adressekartotekstjenesten). I forbindelse med udgående opkald på Lync Server til PSTN (Public Switched Telephone Network) kan du bruge denne funktion til at sende oplysninger om det viste navn for udgangs-PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Ved udgående opkald fra Lync Server-netværket sendes det viste navn til udgangs-PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren, hvis der ikke er nogen begrænsninger for beskyttelse af personlige oplysninger i Lync Server for at angive disse oplysninger. Disse oplysninger kan derefter vises for den person, der modtager opkaldet.

Brug af oplysninger: Oplysningerne bruges, så den person, der ringes til, får vist navnet på den person, der ringer, sammen med telefonnummeret på den person, der ringer op. Denne indstilling kan ændres.

Valg/styring: Der er i øjeblikket ingen kontrolelementer i Lync Server til angivelse af begrænsninger for beskyttelse af personlige oplysninger for klargøring af oplysninger om vist navn. Det viste navn overføres altid fra serveren. Visse PSTN-gateways/IP-PBX'er/sessionsgrænsecontrollere kan måske filtrere eller erstatte oplysningerne om vist navn pr. opkaldsretning (indgående, udgående).

Logføring på klientsiden

Hvad denne funktion bruges til: Logføring på klientsiden giver slutbrugerne mulighed for at logføre oplysninger om lync-brug på deres computer i deres brugerprofil.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis funktionen er aktiveret, gemmes oplysninger som følgende på slutbrugerens computer: mødeemne, placering, SIP-meddelelser (Session Initiation Protocol), svar på deres Lync-samtaler, oplysninger om afsenderen og modtageren af hver Lync-meddelelse, den rute, som meddelelsen tog, listen over kontakter og oplysninger om tilstedeværelse. Indholdet af deres Lync-samtaler gemmes ikke. Der sendes ingen oplysninger automatisk til Microsoft, men slutbrugerne eller virksomhedsadministratoren kan vælge manuelt at sende logfilerne til Microsoft.

Brug af oplysninger: Logge på klientsiden kan bruges til at foretage fejlfinding af Lync-problemer.

Valg/styring: Client-Side Logføring er som standard slået fra og skal aktiveres af virksomhedsadministratoren ved at angive ucEnableUserLogging til 1.

Nødopkaldstjenester (112)

Hvad denne funktion bruges til: Når den gøres tilgængelig af virksomhedsadministratorens nødtjenester, kan Lync sende en placering til en tredjepartsroutingtjenesteudbyder, der er valgt af kunden. Tredjepartsudbyderen af routingtjenesten sender derefter placeringen til nødsvar, når der ringes til et nødopkaldsnummer (f.eks. 112 i USA). Virksomhedsadministratoren kan begrænse muligheden for nødopkald til slutbrugerens arbejdsplacering, så administratoren skal kommunikere til hver slutbruger, i hvilket omfang nødopkaldsfunktionen er tilgængelig. Når den er aktiveret, er de placeringsoplysninger, der overføres til nødtjenestepersonalet, den placering, som virksomhedsadministratoren har tildelt til slutbrugerens placering (f.eks. et kontornummer) og indtastet i placeringsdatabasen, eller hvis en sådan placering ikke er tilgængelig, kan slutbrugerne have angivet manuelt i placeringsfeltet. Hvis slutbrugerne ringer til nødtjenester, mens de bruger Lync via en trådløs internetforbindelse, mens de stadig er på deres arbejdsplacering, vil de placeringsoplysninger, der sendes til nødsvar, kun være en omtrentlig placering, fordi det vil være placeringen af det specifikke trådløse slutpunkt, som deres computer kommunikerer med. Placeringsoplysningerne for det trådløse slutpunkt er desuden input manuelt af virksomhedsadministratoren, og derfor er de placeringsoplysninger, der overføres til nødtjenestens personale, muligvis ikke slutbrugerens faktiske placering. For at denne funktion kan fungere fuldt ud, kræver det, at virksomheden bevarer en routingtjeneste, der leveres af certificerede løsningsudbydere, og at tjenesten kun er tilgængelig i USA.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: De placeringsoplysninger, der indhentes af Lync, bestemmes af de automatiske placeringsoplysninger, der udfyldes af virksomhedens placeringsoplysningsserver ("LIS") eller af de placeringsoplysninger, som slutbrugeren har angivet manuelt i placeringsfeltet. Disse oplysninger gemmes i hukommelsen på slutbrugerens computer, så når der indtastes et nødopkaldsnummer, overføres disse placeringsoplysninger med opkaldet med henblik på routing til den relevante nødtjenesteudbyder og angivelse af deres omtrentlige placering. Slutbrugerens placering kan også sendes via en chatbesked til en lokal sikkerhedsdesk. Ved nødopkald indeholder opkaldsdetaljeposten oplysninger om den person, der ringer op. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Placeringen bruges til at omdirigere opkaldet til den relevante nødtjenesteudbyder og til at sende nødsvar. Disse oplysninger kan også sendes til virksomhedens sikkerhedsdesk som en besked med kalderens placering og tilbagekaldsoplysninger.

Valg/styring:

Deaktiveret:

E911 er som standard deaktiveret. Hvis de er aktiveret af virksomhedsadministratoren, kan placeringspolitikken ændres eller fjernes fra undernet og/eller brugere, og omdirigeringstjenesten kan afbrydes fra tjenesteudbyderen.

Aktiveret:

En placeringspolitik, der aktiverer E911, skal defineres og tildeles til begge undernet, hvor UC-klienter (Unified Communications) skal registreres fra eller til brugere eller begge dele. E911-routingtjenesten skal hentes fra tjenesteudbyderen og omdirigeres til den etablerede tjenesteudbyder.

Placeringsinfrastruktur

Hvad denne funktion bruges til: Oplysninger om slutbrugerens placering og tidszone beregnes og deles med andre via tilstedeværelsesfunktionaliteten.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Slutbrugerens geografiske placeringsdata indsamles af en af to mekanismer: Brugeren indtaster dataene manuelt, eller de udfyldes automatisk af virksomhedens placeringsoplysningsserver ("LIS"). Desuden hentes slutbrugerens tidszone fra det Windows operativsystem på slutbrugerens computer. De placeringsdata, der indsamles, består af en "beskrivelsesstreng" samt formaterede adresseoplysninger. Beskrivelsen er en streng, der kan hjælpe med at informere andre om slutbrugerens placering (f.eks. "Hjem" eller "Arbejde"), mens de formaterede adresseoplysninger er en officiel adresse(f.eks. "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Beskrivelsen af placeringen og tidszonedataene deles med andre via Lync-tilstedeværelse, afhængigt af hvordan deres beskyttelse af personlige oplysninger om tilstedeværelse er konfigureret. Oplysningerne vises på brugerens visitkort. Bemærk, at den formaterede adresse, eller den officielle adresse, ikke deles via visitkortet, men kan overføres til nødtjenestepersonalet, hvis slutbrugeren foretager et nødopkald (f.eks. 112). (Se beskrivelse af "Nødtjenester").

Valg/styring:

Virksomhedsadministratoren har følgende kontrolelementer:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled Hvis den er indstillet til Sand, er posten med placeringsnavnet i placeringsfeltet og en fuld placeringsdialogboks tilgængelig ved hjælp af elementet Angiv placering i placeringsområdets menu. Hvis den indstilles til Falsk, er der en begrænset placering tilgængelig for placeringsnavnet i placeringsfeltet. Når kontrolelementet er indstillet til Sand, deles placeringsdataene ved nødopkald. Hvis den indstilles til Falsk, deles den ikke ved nødopkald. Dette kan ikke tilsidesættes af slutbrugere. Bemærk, at placeringsbeskrivelsen (hentes enten fra LIS eller indtastes af slutbrugeren) stadig deles via tilstedeværelse, uanset hvordan dette kontrolelement er indstillet.

• UseLocationForE911Only Hvis den er indstillet til Sand, deles placeringsdataene i LIS ikke automatisk via tilstedeværelse. Hvis den indstilles til Falsk, deles placeringsdataene i LIS automatisk via tilstedeværelse.

• PublishLocationDataDefault Dette kontrolelement konfigurerer standardfunktionsmåden for alle brugere, der ikke eksplicit har valgt at dele eller ikke dele deres placeringsbeskrivelse ved hjælp af tilstedeværelse. Hvis den indstilles til Sand, deles placeringen som standard. Hvis den er indstillet til Falsk, deles placeringen som standard ikke.

• PlaceringPåkrævet Denne indstilling styrer, om slutbrugere bliver bedt om at angive deres placering. Der er tre mulige værdier: Ja, Ansvarsfraskrivelse og Nej.

  • Ja - Viser "Angiv din placering" med rødt, hvis der ikke er nogen placeringsdata.

  • Ansvarsfraskrivelse - Viser "Angiv din placering" med rødt med et "X" ud for, hvis der ikke er placeringsdata. Slutbrugere kan klikke på X'et for at vise ansvarsfraskrivelsen. Bemærk: Hvis en virksomhedsadministrator vælger denne værdi, skal de også udfylde teksten for ansvarsfraskrivelsen.

  • Nej - Viser "Angiv din placering" med sort, når der ikke er nogen placeringsdata.

Lync Web App Server

Hvad denne funktion bruges til: Microsoft Lync Web App-webkomponenten skal implementeres, før du kan bruge Lync Web App, som er et Microsoft Silverlight-mødeprogram, der er baseret på en browser-plug-in.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Slutbrugerens logonadresse, adgangskode og mødeoplysninger bruges til at godkende brugeren, før der oprettes forbindelse til et møde. Oplysninger om deling af program og deling af skrivebord deles med alle brugere i det pågældende møde. Alle mødedeltagere kan se slutbrugerens tilstedeværelse og kontaktoplysninger.

Brug af oplysninger: Brugerens logonadresse, adgangskode og mødeoplysninger bruges til at godkende brugeren, før der oprettes forbindelse til et møde.

Valg/styring: Lync Web App-webkomponenten er som standard aktiveret.

Placeringsaspekter ved medietilsidesættelse

Hvad denne funktion bruges til: Medieombytning bestemmer lokaliteten for de lokale standardmedieafslutnings-IP-adresser for en Lync Server-bruger og PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren, der skal bruges i et PSTN- eller PBX-opkald, der er knyttet til den pågældende bruger. Hvis de to elementer er placeret, så der er god forbindelse og ingen båndbreddebegrænsninger, samtidig med at medietilsidesættelse er aktiveret, flyder medier direkte mellem Lync Server-brugeren og PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren, og Lync Server Mediation Server tilsidesættes. Signalet for opkaldet vil fortsat gå fra Lync Server-brugeren til Lync Server Mediation Server og til PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Du kan bestemme lokaliteten for de lokale standardmedieafslutnings-IP-adresser for slutbrugeren og PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren ved at sammenligne de enkelte lokale standardmedie-IP-adresser med et tilsidesættelses-id, der gemmes på Lync Server-konfigurationslageret. Tilsidesættelses-id'et er et GUID, og det er ikke filtreret af adgangsproxyen, så det angives for eksterne brugere og tilknyttede brugere, samtidig med at det er tilgængeligt for interne brugere. Denne funktion sender ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Hvis Lync Server-brugeren og PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren findes i samme landestandard, er det tilsidesættelses-id, der er knyttet til de enkelte elementers lokale standardmedie-IP, det samme. Den part, der modtager tilsidesættelses-id'et fra peer'en, kan se, at vedkommendes eget tilsidesættelses-id stemmer overens. I dette tilfælde kan mediet for opkaldet gå direkte mellem Lync Server-brugeren og PSTN-gatewayen/IP-PBX/sessionsgrænsecontrolleren og springe Mediation Server over.

Valg/styring:

Medieomløb er som standard deaktiveret både globalt og for hver trunk til en bestemt PSTN-gateway/IP-PBX/sessionsgrænsecontroller. Virksomhedsadministratoren kan aktivere det både globalt og for en bestemt trunk med en af de følgende to metoder.

Brug af Lync Server-Kontrolpanel

• Global tilsidesættelse aktiveres ved at klikke på Netværkskonfiguration, dobbeltklikke på konfigurationen Global på listen og derefter klikke på Aktivér medietilsidesættelse på siden Rediger global indstilling og vælge nøjagtigheden.

• Tilsidesættelse for en bestemt trunk aktiveres ved at klikke på Stemmedistribution, klikke på fanen Trunkkonfiguration, dobbeltklikke på en eksisterende trunk og derefter klikke på Aktivér medietilsidesættelse.

Brug af Microsoft Lync Server 2010 Management Shell

• Cmdlet'erne New-CsTrunkConfiguration eller Set-CsTrunkConfiguration kan bruges til at aktivere medietilsidesættelse for en trunk.

• Cmdlet'erne New-CsNetworkMediaBypassConfiguration og Set-CsNetworkConfiguration kan bruges til at aktivere global medietilsidesættelse.

Deling af vedhæftede filer i møder

Hvad denne funktion bruges til: Slutbrugerne kan dele filer med mødedeltagere ved at uploade dem som vedhæftede filer.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Vedhæftede filer gemmes på Lync Server i overensstemmelse med udløbspolitikker for mødeindhold som defineret af virksomhedsadministratoren. Slutbrugerne kan vælge at overføre vedhæftede filer. Vedhæftede filer hentes af dem eller andre i et møde. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Oplysningerne i overførte vedhæftede filer i møder deles med andre deltagere i et Lync-møde.

Valg/styring: Virksomhedsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funktion for en eller alle brugere via politikken AllowFileTransfer. Denne politik er aktiveret som standard.

Peer-to-peer-filoverførsel

Hvad denne funktion bruges til: Lync-brugere kan overføre filer til hinanden i chatsamtaler med to deltagere (ikke møder).

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Filen overføres direkte mellem Lync-klienterne. Brugerne vælger at starte filoverførslen og vælge den fil, der skal overføres. Filmodtageren skal acceptere at modtage filen. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Funktionen til peer-to-peer-filoverførsel giver brugerne mulighed for at sende filer til hinanden i realtid under en chatsamtale.

Valg/styring: Virksomhedsadministratoren kan aktivere eller deaktivere denne funktion for en eller alle brugere via politikken EnableP2PFileTransfer. Denne politik er aktiveret som standard.

Personligt billede

Hvad denne funktion bruges til: Personligt billede viser slutbrugerens personlige billede for andre slutbrugere. Dette konfigureres kun af slutbrugeren og er forskelligt fra det billede, der findes i virksomhedens firmamappe (f.eks. Active Directory).

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Slutbrugerens indstilling for deling af personligt billede og webadressen til billedet indsamles ved hjælp af slutbrugerens input og publiceres via Lync-tilstedeværelse. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Oplysningerne bruges til at tilpasse slutbrugerens oplevelse og til at dele deres billede med andre.

Valg/styring:

Virksomhedsadministratoren styrer:

• Om brugerne som standard deler billederne i første omgang eller ej. Dette kan tilsidesættes.

• Den maksimale størrelse på et billede, som en bruger kan downloade.

• Hvilke typer billeder der er tilladt.

Godkendelse med pinkode

Hvad denne funktion bruges til: Godkendelse med pinkode er en mekanisme, der bruges til at godkende brugere, der deltager i telefonmøder med automatisk omstilling, og til at godkende brugere, der installerer Microsoft Lync 2010 Telefon Edition for første gang. Brugeren angiver telefonnummeret eller lokalnummeret og den pinkode, som Lync Server bruger til at validere brugerens legitimationsoplysninger. En pinkode kan angives af brugeren eller klargøres af virksomhedens administrator.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Under udførelse af godkendelse indsamles telefonnummeret eller lokalnummeret og brugerens pinkode. I Lync Server valideres disse oplysninger i forhold til backenddatabasen. Pinkoden gemmes i backenddatabasen som en envejshash af sikkerhedsmæssige årsager. Når den er angivet, kan pinkoden ikke ses af andre. En pinkode kan angives eller nulstilles af en bruger eller af en administrator eller helpdeskbruger.

Når en administrator eller helpdesk-bruger angiver eller nulstiller pinkoden, vises den nye pinkode, og den kan eventuelt sendes i en mail til brugeren. Den angivne mailskabelon kan tilpasses og indeholder tekst, der informerer brugeren om, at pinkoden kan være blevet vist af administratoren eller helpdeskbrugeren, og derfor anbefales det, at brugeren indstiller pinkoden igen.

Brug af oplysninger:

Pinkoden bruges af Lync Server til at godkende brugeren til mødet eller til at installere den telefon, der kører Lync 2010 Telefon Edition.

Valg/styring: Denne funktion er som standard aktiveret. Virksomhedens administrator kan deaktivere godkendelse via en pinkode på indstillingssiden Sikkerhed i kontrolpanelet i Lync Server ved at markere afkrydsningsfeltet Godkendelse med pinkode.

Afstemning

Hvad denne funktion bruges til: Lync-brugere kan foretage en afstemning og indsamle anonyme svar fra deltagere under onlinemøder og -samtaler.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Individuelle stemmer er anonyme. De samlede afstemningsresultater ses af alle præsentationsværter og kan vises af enhver præsentationsvært for alle deltagere. Afstemninger gemmes på Lync Server i overensstemmelse med udløbspolitikker for mødeindhold, som de er defineret af virksomhedens administrator. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Med afstemningsfunktionen udvides samarbejdet ved at give præsentationsværter mulighed for hurtigt at bestemme deltagernes præferencer.

Valg/styring:

Virksomhedsadministratoren har følgende politikker:

• EnableDataCollaboration : Denne politik giver virksomhedsadministratoren mulighed for at begrænse alle datasamarbejdsfunktioner – Microsoft PowerPoint Samarbejde, Fildeling, Afstemning, Samarbejde med Whiteboard og Vedhæftede filer. Hvis denne politik er angivet til Falsk, er politikkerne på funktionsniveau for disse funktioner irrelevante.

• AllowPolling: Denne politik giver virksomhedens administratorer mulighed for at aktivere eller deaktivere afstemningsfunktionen. Denne funktion er som standard aktiveret.

Oplysninger om tilstedeværelse og kontaktoplysninger

Hvad denne funktion bruges til: Denne funktion giver slutbrugerne mulighed for at få adgang til oplysninger, der er publiceret om andre brugere (både i og uden for deres organisation) og giver andre brugere adgang til oplysninger, der er publiceret om dem, f.eks. status, titel, telefonnummer, placering og noter. Virksomhedsadministratoren kan også konfigurere interoperation med Microsoft Outlook meddelelses- og samarbejdsklient og Exchange, så slutbrugerne får vist ikke til stede-meddelelser og andre statusoplysninger.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Slutbrugerne bruger deres logonadresse og en adgangskode til at oprette forbindelse til Lync Server. De og deres administrator kan publicere oplysninger om deres tilstedeværelsesstatus og kontaktoplysninger, der skal knyttes til deres logon. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Andre Lync-brugere og -programmer vil kunne få adgang til slutbrugerens tilstedeværelses- og kontaktoplysninger for at bestemme deres publicerede status og oplysninger, så de bedre kan kommunikere med dem.

Valg/styring: Slutbrugere kan vælge, hvilke oplysninger der publiceres. Virksomhedsadministratoren kan også konfigurere publicerede oplysninger på deres vegne. Virksomhedens administrator kan deaktivere slutbrugerens mulighed for at styre de publicerede oplysninger ved at gå til siderne Brugere og Indstillinger for chat og tilstedeværelse i kontrolpanelet i Lync Server.

Samarbejde med PowerPoint

Hvad denne funktion bruges til: Lync-brugere kan vise, få vist og anmærke PowerPoint præsentationer under en onlinesamtale eller et onlinemøde.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres:

Slutbrugernes handlinger driver alle anvendelser af denne funktion – uanset om de overfører, navigerer gennem eller anmærker en PowerPoint præsentation. Enhver fil, der præsenteres i en samtale eller på et møde, sendes til alle mødedeltagere, og de vil kunne hente den direkte fra en mappe på deres computer. Filejeren eller præsentationsværten kan begrænse andres mulighed for at gemme filen i Lync, men dette begrænser dem ikke i at hente eller se den. PowerPoint-filer gemmes på Lync Server i overensstemmelse med udløbspolitikker for mødeindhold, som de er defineret af virksomhedens administrator. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Samarbejde med PowerPoint hjælper samtaledeltagere med at levere effektive præsentationer og modtage feedback.

Valg/styring:

Virksomhedsadministratoren har følgende politikker:

• EnableDataCollaboration – Denne politik giver virksomhedsadministratoren mulighed for at begrænse eller tillade alle datasamarbejdsfunktioner – PowerPoint Samarbejde, Fildeling, Afstemning, Samarbejde med Whiteboard og Vedhæftede filer. Hvis denne politik indstilles til Falsk, er politikkerne på funktionsniveau for disse funktioner ikke relevante.

• AllowAnnotations: Denne politik giver virksomhedsadministratoren mulighed for at begrænse anmærkningsfunktioner på PowerPoint indhold for mødedeltagere.

Derudover kan præsentationsværter begrænse anmærkninger i PowerPoint-præsentationer efter deltagerrolle (Ingen, Kun præsentationsværter, Alle) via dialogboksen Indstillinger for møde. Denne indstilling er tilgængelig for de enkelte møder.

Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger

Hvad denne funktion bruges til: Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger er en indstilling, der giver slutbrugerne mulighed for kun at dele deres oplysninger om tilstedeværelse (f.eks. Tilgængelig, Optaget, Vil ikke forstyrres osv.) med kontakter, der er angivet på listen over kontakter.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Når tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger aktiveres, skifter Lync til en tilstand, hvor slutbrugerne kan skifte brugerindstillinger, så oplysningerne om tilstedeværelse kun deles med kontakter på deres liste over kontakter. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft

Brug af oplysninger: Indstillingen Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger bruges af Lync til at afgøre, om tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger skal angives.

Valg/styring:

• Virksomhedsadministratoren kan på puljeniveau vælge at aktivere Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger (med indstillingen EnablePrivacyMode). Når den er aktiveret, skifter alle slutbrugere af Lync som standard til Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger, så snart de logger ind.

• Når Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger er aktiveret på serveren via administratorindstillingen, kan slutbrugerne vælge enten at få alle til at se deres tilstedeværelse (standardtilstand) eller kun deres kontakter for at få vist deres tilstedeværelse (tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger). Slutbrugere angiver deres status under fanen Status i dialogboksen Indstillinger .

• Hvis tilstanden Standard er aktiveret på serveren med administratorindstillingerne, kan slutbrugerne ikke skifte til Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger. De kan kun arbejde i standardtilstand. Men de kan fravælge Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger på forhånd, så de ikke skifter, når de logger ind i Lync, hvis administratoren senere skifter til Tilstanden Beskyttelse af personlige oplysninger.

Privat linje

Hvad denne funktion bruges til: Du kan bruge funktionen Privat linje til at tildele et ikke-publiceret ekstra telefonnummer til en slutbruger. Slutbrugeren kan vælge at give det ekstra telefonnummer til andre.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Disse oplysninger fra funktionen Privat linje indsamles på samme måde, som opkald til et almindeligt ikke-privat nummer håndteres, dvs. poster om opkaldsdetaljer gemmes, som de er, for alle opkald.

Der er eksempler, hvor det private nummer utilsigtet sendes til en tredjepart, f.eks. når den person, der ringer op til det private nummer, viderestiller opkaldet til en anden.

Brug af oplysninger: Disse oplysninger bruges til at få vist en oversigt over opkaldsforekomster. I afsnittet Dataindsamling og rapportering af poster med opkaldsdetaljer kan du finde flere oplysninger.

Valg/styring: Der er ingen slutbruger- eller administratorkontrolelementer for denne funktion.

Kvalitet af oplevelse (QoE) Dataindsamling og -rapportering

Hvad denne funktion bruges til: Du kan bruge funktionen Dataindsamling og -rapportering om QoE (Quality of Experience) til at indsamle og rapportere om mediekvaliteten for peer-to-peer-kommunikation og -møder ved hjælp af Lync. Disse statistikker omfatter IP-adresser, tab, brugte enheder, oplevelser med dårlig kvalitet, der er indtruffet i opkaldet osv.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis virksomhedens administrator aktiverer QoE, optages data, der beskriver mediekvaliteten for peer-to-peer-kommunikation og -møder i QoE-databasen i Lync. Du kan ikke bruge denne funktion til at optage indholdet af Lync. QoE-dataene gemmes i backenddatabasen for overvågningsserveren, der implementeres i virksomheden og rapporteres i et sæt standardrapporter for overvågningsserveren. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Virksomhedsadministratoren har adgang til disse oplysninger og kan bruge dem til at indsamle feedback om kvaliteten af medier, der anvendes i systemet. Dette omfatter brugerens IP-adresser.

Valg/styring: QoE er som standard aktiveret, men virksomhedens administrator skal installere en overvågningsserver, der har forbindelse til en backenddatabase for overvågningsserveren, for at indsamle QoE-dataene. Virksomhedsadministratoren kan implementere standardrapporter for overvågningsserveren eller oprette brugerdefinerede rapporter ved at forespørge overvågningsserverdatabasen.

Virksomhedsadministratorer kan deaktivere QoE-rapporter ved hjælp af følgende Windows PowerShell cmdlet til Lync Server.

Set-CsQoEConfiguration – EnableQoE $False

Rollebaseret adgangskontrol

Hvad denne funktion bruges til: Du kan bruge funktionen Rollebaseret adgangskontrol til at uddelegere administrative rettigheder for scenarier med virksomhedens administrator. Virksomhedens administrators arbejde på brugergrænseflader til administration kan begrænses til særligt tilladte handlinger, og hvilke objekter der kan redigeres.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: De funktioner, virksomhedens administrator kan udføre, evalueres under kørsel, afhængigt af brugerens gruppemedlemskab, især Active Directory-sikkerhedsgrupper. De funktioner, en rolle i systemet kan udføre, konfigureres og angives på den centrale administrationsserver.

Brug af oplysninger: Virksomhedens administrator kan konfigurere flere RBAC-administrationsroller for en bestemt installation. Virksomhedens administrator kan få vist alle roller, en anden administrator er medlem af.

Valg/styring: Dette er sikkerheds-/godkendelsesmekanismen for it-administrationsopgaver. Funktionen påvirker ikke og kan ikke ses af slutbrugerne.

Optagelse

Hvad denne funktion bruges til: Denne funktion gør det muligt for arrangører og/eller præsentationsværter at optage alle aspekter af en Lync-session, herunder hvem der har deltaget i mødet, lyd, video og indhold, f.eks. chatsamtaler, programdeling, PowerPoint præsentationer, afstemninger, uddelingskopier og whiteboards. Når arrangøren eller andre præsentationsværter afbryder eller stopper deres optagelse, påvirkes andre igangværende optagelser ikke.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis præsentationsværter vælger at optage, gemmes optagelsen på deres computer. Yderligere videofiler, der genereres fra optagelsen, gemmes som standard på præsentationsværtens lokale computer, men kan også gemmes på en anden computer, hvis det er angivet af den præsentationsvært, der optager. Når brugere overfører indhold til et møde, gives der tilladelse til at føje indholdet til optagelser, som disse brugere eller andre brugere opretter.

Hvis der opstår fejl under udgivelsen af en optagelse, kan data, der er optaget under en afbrudt optagelsestilstand, utilsigtet blive medtaget i optagelsen. Hvis en del af udgivelsesfasen mislykkes (se en advarselsstatus i Optagelsesstyring), skal optagelser ikke distribueres til andre, selvom de kan afspilles i en eller anden form.

Brug af oplysninger: Optagelsen kan afspilles af alle, der har adgang til den placering, hvor optagelsen er gemt.

Valg/styring:

Virksomhedsadministratoren har følgende kontrolelementer:

• AllowConferenceRecording: Standardpolitikindstillingen er Falsk.

  • For den bruger, som eskalerer fra et peer to peer-opkald til et møde, kan alle præsentationsværter optage, hvis deres politik er indstillet til Sand.

  • For den bruger, som starter et ad hoc-møde, kan alle præsentationsværter optage, hvis deres politik er indstillet til Sand.

  • For den bruger, som planlagde et møde, kan alle præsentationsværter optage, hvis deres politik er indstillet til Sand på det tidspunkt, hvor den første person tilslutter sig mødet.

  • For disse tre scenarier er optagelse ikke tilgængelig for hverken præsentationsværter eller deltagere, hvis politikken for den bruger, som eskalerede, startede eller planlagde et møde, er indstillet til Falsk.

  • Hvis politikken ændres, mens et møde er i gang, træder politikken muligvis ikke i kraft, før alle deltagere har forladt og tilsluttet sig mødet igen.

• EnableP2PRecording: Standard er Falsk, og den indstilles, når brugeren logger ind i Lync.

  • Hvis den indstilles til Sand, kan en bruger, som starter en samtale med en person, som også har denne politik indstillet til Sand, optage.

  • Brugere kan kun optage, hvis begge parter i en peer to peer-kommunikation har tilladelse til at optage.

• AllowExternalToRecord: Standard er Falsk. Eksterne brugere omfatter både sammenkædede og anonyme brugere.

  • Møde: Politikken AllowExternalToRecord anvendes på det tidspunkt, hvor den første person tilslutter sig møde, og kun når AllowConferenceRecording er indstillet til Sand.

    • Hvis den er indstillet til Sand, har præsentationsværter, som ikke er ansat i virksomheden, også tilladelse til at optage i et møde, hvor optagelse er tilladt. Hvis politikken ændres, mens mødet er i gang, træder den nye politik ikke i kraft, før alle deltagere har forladt og tilsluttet sig mødet igen.

    • Hvis den er indstillet til Falsk, har præsentationsværter, som ikke er ansat i virksomheden, ikke tilladelse til at optage i et møde, hvor optagelse er tilladt. Hvis politikken ændres, mens mødet er i gang, træder den nye politik ikke i kraft, før alle deltagere har forladt og tilsluttet sig mødet igen.

  • Peer to Peer (P2P): Politikken AllowExternalToRecord anvendes kun for peer to peer-samtaler, når politikken EnableP2PRecording er indstillet til Sand.

    • Hvis den er indstillet til Sand, har præsentationsværter, som ikke er ansat i virksomheden, tilladelse til at optage.

    • Hvis den er indstillet til Falsk, har præsentationsværter, som ikke er ansat i virksomheden, ikke tilladelse til at optage, men den bruger, som forhindrer optagelser af brugere, som ikke er ansat i virksomheden, kan optage.

Svargruppetjeneste – agentanonymisering

Hvad denne funktion bruges til: Virksomhedens administratorer kan bruge Svargruppetjeneste til at oprette og konfigurere en eller flere små svargrupper med henblik på at viderestille indgående opkald, der er foretaget til en eller flere angivne agenter eller slutbrugere, eller sætte dem i kø. Denne funktion giver en RGS-agent mulighed for at håndtere opkald uden automatisk at afsløre hans identitet over for den eksterne part.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Identiteten for en agent vises ikke på en visuel måde, hvis den eksterne part bruger en Microsoft Communications-klient eller en PSTN-telefon, men identiteten overføres i en SDP-pakke (Session Description Protocol), når chatmodalitet føjes til et anonymt taleopkald. Identiteten kan derfor hentes fra klientspor. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: En klient, der ikke er en Microsoft Communications-klient, kan vise oplysninger om agenten på brugergrænsefladen og dermed afsløre agentens identitet. Den kan give den eksterne part mulighed for at ringe til en agent direkte uden brug af RGS.

Valg/styring: Der er ingen styring for slutbruger eller administrator i forbindelse med denne funktion.

Logføring på serversiden

Hvad denne funktion bruges til: Logføring på serversiden sætter virksomhedens administrator i stand til at samle forskellige typer trafik til og fra et vilkårligt domæne eller en vilkårlig URI (Uniform Resource Identifier).

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Hvis virksomhedsadministratoren aktiverer logføring af Lync, medtages trafik, der sendes til og fra det angivne domæne eller den angivne URI, i logfilerne. Afhængigt af konfigurationen kan disse indsamlede oplysninger bruges til fejlfindingsformål. Oplysninger om slutbrugerne, f.eks. følgende, logføres i en fil, der er angivet af administratoren: mødeemne, placering, SIP-meddelelser, svar på Lync-invitationer, oplysninger om afsenderen og modtageren af hver Lync-meddelelse, den rute, som meddelelsen tog, listen over kontakter, oplysninger om tilstedeværelse, chat) samtaleindhold samt navnene på eventuelle delte programmer vedhæftede filer, Microsoft PowerPoint-filer, whiteboards, afstemninger og afstemningsspørgsmål samt et indeks over de afstemningsindstillinger, de har stemt på. Der sendes ingen oplysninger automatisk til Microsoft, men administratoren kan vælge at sende oplysninger manuelt.

Brug af oplysninger: Logge på serversiden kan bruges til at foretage fejlfinding af Lync-problemer, dvs. til at bestemme, hvilke problemer der optræder på hvilken server eller hvilket domæne.

Valg/styring: Logføring på serversiden er som standard slået fra og skal aktiveres af en virksomhedsadministrator. Administratoren kan bruge følgende Windows PowerShell-cmdletter i brugergrænsefladen til kommandolinjen til at slå denne funktion til eller fra for hvert websted eller hver tjeneste eller server: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration og Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. Hvis indholdet af chatsamtaler skal gemmes i en log, skal visse indstillinger angives med hjælp fra Microsoft Support.

Kompetencesøgning

Hvad denne funktion bruges til: Med denne funktion kan slutbrugerne søge efter personer i virksomheden ved hjælp af en hvilken som helst egenskab, der er angivet på Microsoft SharePoint (f.eks. navn, mail, færdigheder, ekspertiseområde osv.). Denne funktion er kun tilgængelig, hvis virksomhedsadministratoren har installeret SharePoint og har aktiveret samarbejdet mellem Lync 2010 og SharePoint.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Den søgeforespørgsel, der angives i Lync 2010, sendes til virksomhedens SharePoint Server. Svaret fra SharePoint behandles af Lync 2010, og søgeresultaterne og relaterede oplysninger vises. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Oplysninger, der angives af brugeren, sendes til SharePoint for at få søgeresultater, der vises i Lync 2010.

Valg/styring: Denne funktion kan aktiveres eller deaktiveres af virksomhedsadministratorer med indstillingen 4 inband.

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

Samlet kontaktlager

Hvad denne funktion bruges til: Samlet kontakt Store består af tre hovedfunktioner:

1. Søgefletning – Denne funktion fletter Active Directory-kontakterne med de personlige Outlook kontakter, så når du søger efter den pågældende kontakt, vil der kun være en enkelt post i søgeresultaterne.

2. Kontaktfletning – Denne funktion samler kontaktoplysninger mellem Outlook og Active Directory-poster ved hjælp af matchende mail- og/eller logon-id. Når der er fundet et match, samler Lync 2010 data fra tre datakilder (Outlook, Active Directory og Tilstedeværelse). Disse samlede data vises i forskellige brugergrænsefladekomponenter, herunder søgeresultater, kontaktliste og visitkort.

3. Oprettelse af Outlook kontakter til Lync 2010-kontakter (kontaktsynkronisering) – Lync 2010 opretter Outlook kontakter for alle brugerens kontakter i standardmappen med kontakter, hvis brugeren har Exchange 2010 eller en nyere version af postkassen. Ved at sikkerhedskopiere alle Lync 2010-kontakter med en Outlook kontakt kan brugeren få adgang til Lync 2010-kontaktoplysninger fra Outlook, Outlook Web Access og mobilenheder, der synkroniserer kontakter med Exchange.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Lync 2010 samler kontaktoplysninger fra Tilstedeværelse, Active Directory og Outlook. Disse oplysninger bruges internt i Lync 2010. Når du opretter Outlook kontakter, skriver Lync 2010 Tilstedeværelse, Active Directory og Outlook kontaktoplysninger til Exchange. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Kontaktoplysninger fra Tilstedeværelse, Active Directory og Outlook vises i Lync 2010-brugergrænsefladen (listen over kontakter, visitkort, søgeresultater osv.). Disse oplysninger kan også skrives til Exchange ved hjælp af kontaktsynkronisering (som beskrevet ovenfor).

Valg/styring: Denne funktion aktiveres eller deaktiveres af Lync Server 2010-administratorer via in-band-indstillingen EnableExchangeContactSync .

Forbedringer af stemmekvaliteten i Lync 2010

Hvad denne funktion bruges til: Lync 2010 giver slutbrugerne besked, når der registreres enheds-, netværks- eller computerproblemer under opkaldet.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Oplysninger om konfigurationen af slutbrugerens lydenhed, netværkskonfiguration og andre medieforbindelser indsamles af Lync 2010 for at afgøre, hvad der kan forårsage dårlig lydkvalitet under talekommunikation. Slutbrugeren får besked af Lync 2010 om, at der er problemer med stemmekvaliteten, mens andre i opkaldet kun får vist en meddelelse om, at slutbrugerne bruger en enhed, der forårsager dårlig lydkvalitet. De ved ikke, hvilken enhed slutbrugeren bruger. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: De oplysninger, der sendes til andre i opkaldet, bruges til at forbedre opkaldets kvalitet.

Valg/styring: Virksomhedsadministratoren kan slå meddelelser om talekvalitet fra for enheder ved at følge powershell-kommandoen som beskrevet nedenfor.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

Samarbejde med whiteboard

Hvad denne funktion bruges til: Denne funktion giver slutbrugerne mulighed for at dele virtuelle whiteboards i Lync 2010 og anmærke dem under onlinemøder og -samtaler.

Oplysninger, der indsamles, behandles eller overføres: Anmærkninger, der er lavet på whiteboards, kan ses af alle deltagere. Whiteboards gemmes på Lync Server 2010 i overensstemmelse med udløbspolitikker for mødeindhold. Der sendes ingen oplysninger til Microsoft.

Brug af oplysninger: Med whiteboardfunktionen udvides samarbejdet ved at give mødedeltagere mulighed for at diskutere ideer, lave brainstorm, tage noter osv.

Valg/styring:

Virksomhedsadministratoren har følgende politikker:

• EnableDataCollaboration-administratorpolitik – Med denne politik kan virksomhedsadministratoren begrænse alle datasamarbejdsfunktioner – Samarbejde med PowerPoint, Fildeling, Afstemning, Samarbejde med Whiteboard og Vedhæftede filer. Hvis denne politik indstilles til Falsk, er politikkerne på funktionsniveau for disse funktioner ikke relevante.

• AllowAnnotations-administratorpolitik: Denne politik giver virksomhedsadministratoren mulighed for at begrænse anmærkningsfunktionerne for alle mødedeltagere. Hvis denne indstilling er slået fra, kan slutbrugerne ikke se et indgangspunkt til oprettelse af et whiteboard i Brugergrænsefladen i Lync 2010.