Viderestilling af opkald, opkaldsgrupper og samtidig opringning Teams

Du kan viderestillingsopkald til et andet Teams et andet medlem, eller du kan ringe til et andet nummer samtidigt med dit arbejdsnummer.

Konfigurer viderestilling af opkald

Hvis du vil viderestilling af dine opkald, skal Indstillinger vælge Flere Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams. Vælg derefter Indstillinger > Opkald.

Under Regler for besvarelse af opkaldskal du vælge Viderestilling af mine opkald og derefter vælge, hvor du vil have videresendte opkald til: telefonsvarer, en anden person eller en opkaldsgruppe.

Regler for besvarelse og videresende af opkald

Du kan også finde disse indstillinger (når du er i området Opkald) ved at vælge Viderestil ikke (eller Viderestil til telefonsvarer osv.) nederst til venstre i Teams. 

alternativ tekst
 

Tip!: Få mere at vide om, hvordan du konfigurerer en stedfortræder og viderestil dine opkald til andre personer eller grupper. 

Bemærk!: Hvis du ikke kan se nogen indstillinger for viderestilling af opkald i dine indstillinger, er det sandsynligt, at du ikke har en Enterprise-VoIP eller Business Voice-licens. Bemærk også, at det kan tage op til 24 timer, før ændringerne i licenser træder i kraft. 

Konfigurere viderestilling af opkald til en opkaldsgruppe

  1. Under Regler for besvarelse af opkaldskal du vælge Viderestilling af mine opkald.

  2. I menuen Videres siden skal du vælge Opkaldsgruppe.

  3. Under Tilføj personerskal du tilføje de personer, du vil have i din opkaldsgruppe. Du kan tilføje op til 25 personer. Alle dem, du tilføjer, får en meddelelse:

    Teams-føj personer til skærmbilledet Opkaldsgruppe

    Bemærk!: Du skal tilføje personer fra din organisation. Telefon tal understøttes ikke.

  4. Gå til menuen Ring til, og vælg Alle på samme tid for at ringe til alle samtidigt eller I rækkefølgen ovenfor for at ringe til personer i rækkefølge efter 20 sekunders mellemrum. Hvis din opkaldsgruppe har seks eller flere personer, ringer indgående opkald til dem alle på samme tid.

    Teams for bestilling af ringning

Afhentning af gruppeopkald er mindre forstyrrende end andre former for viderestilling af opkald, fordi modtagerne kan vælge, hvordan de vil have besked om et indgående opkald i deres indstillinger, og beslutte, om de vil besvare det.

Når du vælger Banner i opkald-appen, gælder det kun For Alvin Banners videresendte opkald Indstillinger

Bemærk!: Mobilenheder modtager kun beskeder om opkaldsgruppe, hvis de er indstillet til banner og ringetone.

Konfigurere samtidig ringning

Hvis du vil have indgående opkald til at ringe til dig og en anden (f.eks. en stedfortræder)på samme tid, kan du konfigurere det i Teams.

Vælg Indstillinger og Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams. Vælg derefter Indstillinger > Opkald. Under Regler for besvarelse af opkald skaldu vælge Opkald ringer til mig. Klik derefter på Ring også, og vælg, hvor du ellers vil have dine opkald til at ringe: en anden person, ingen eller en opkaldsgruppe.

Menuen Ring til mig

Bemærk!: Hvis du ikke kan se nogen indstillinger for samtidig ringning i dine indstillinger, er det sandsynligt, at du ikke har en Enterprise-VoIP eller Business Voice-licens. Bemærk også, at det kan tage op til 24 timer, før ændringerne i licenser træder i kraft.

Konfigurere samtidig ringning i en opkaldsgruppe

  1. Under Regler for besvarelse af opkald skaldu vælge Opkald ringer til mig.

  2. I menuen Ring også til skal du vælge Opkaldsgruppe.

  3. Under Tilføj personerskal du tilføje de personer, du vil have i din opkaldsgruppe. Du kan tilføje op til 25 personer.

    Bemærk!: Du skal tilføje personer fra din organisation. Telefon tal understøttes ikke.

  4. Gå til menuen Ring til, og vælg Alle på samme tid for at ringe til alle samtidigt eller I rækkefølgen ovenfor for at ringe til personer i rækkefølge efter 20 sekunders mellemrum. Hvis din opkaldsgruppe har seks eller flere personer, ringer indgående opkald til dem alle på samme tid.

    Teams for bestilling af ringning

Opret en ny opkaldsgruppe

Hvis du vil oprette en ny kontaktgruppe (eller opkaldsgruppe), skal du følge disse instruktioner:

  1. Først skal du til Knappen Åbn chat  i venstre side af Teams.

  2. Vælg derefter rullemenuen Chat øverst, og vælg Kontakter.

    Teams oprette en ny kontaktgruppe i chat

  3. Vælg derefter Opret en ny kontaktgruppe nederst.

  4. Følg derefter vejledningen for at oprette en ny gruppe.

    Teams skærmbilledet Opret en ny kontaktgruppe

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?

Hvad påvirkede din oplevelse?

Har du mere feedback? (Valgfrit)

Tak for din feedback!

×