Find Surface-kontaktoplysninger

Microsoft tilbyder nu endnu flere supportmuligheder til din overflade via autoriseret forhandler kunde service (guider) og tilføjelse af autoriserede tjenesteudbydere (ASP).  Lande og steder kan variere. 

Guider, der er tilgængelige i Indien og Kina, er disse kunde service centre åbne fra 10:00 am til 7:00 fra mandag til lørdag. (Nationale helligdage og andre undtagelser gælder muligvis.  Se din lokale kunde service for at få mere at vide.

Autoriserede tjenesteudbydere (ASP): for at få en persons tjeneste til din Surface, kan du besøge en Microsoft-autoriseret tjenesteudbyder for at få Quality Services udført af eksperter, der er tillid til, ved hjælp af certificerede dele.  Er i øjeblikket kun tilgængelig i Kina, der er godkendt af tjenesteudbyder siden.

Hvis du ikke bor i nærheden af en møde-eller autoriseret tjenesteudbyder eller har brug for yderligere support, kan du kontakte os

Sådan forbereder du din Surface-eller Surface-tilbehør til at gå i gang i midten

  • Før du ankommer til kunde service, skal du tage en sikkerhedskopi af dine data. Som en del af serviceprocessen slettes dataene på din Surface. Men hvis du foretrækker det, kan du selv slette dine data før dit besøg.

  • Flyt din oprindelige tilgang, faktura eller kopi for at bekræfte garantistatus for din enhed. Men hvis du ikke kan levere en faktura, skal du ikke bekymre dig! Vi kan også bekræfte din garantistatus med din over Flads serienummer.

  • Hvis din enhed eller tilbehør er beskadiget eller uden for garantiperioden, kan den ikke erstattes. Du kan få mere at vide om, hvordan du får vist din garanti, under overfladens standard garanti.

  • Support tjenester (herunder professionel hardware inspektion, fejlfinding og System Recovery Services) kan variere afhængigt af placeringen. Se din lokale kunde service for at få mere at vide.

Hvorfor skal du besøge en autoriseret forhandler kunde service center (gå i gang med det i midten)?

Autoriseret forhandler kunde service centre tilbyder en Premium-stop-butik til kundens teknologibehov.

De tilbyder både forbedrede supporttjenester, herunder professionel hardware kontrol, fejlfinding og system genoprettelses tjenester (ikke altid er tilgængelig i almindelige kursus områder), ud over et komplet udvalg af Microsoft-produkter, der kan købes.

Bemærk!: Disse oplysninger gælder kun for Kina og Indien.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×