Lås op for mere produktivitet for din familie med de nyeste Office-apps for op til 6 personer.

Find kontaktoplysninger om Surface Walk-in Center

Microsoft tilbyder nu endnu flere supportmuligheder til din Surface via autoriserede forhandler kundeservicecentre (Walk-in Center) og tilføjelsen af autoriserede tjenesteudbydere (ASP).  Lande og placering varierer. 

Walk-in Centers: Tilgængelig i Indien og Kina, disse kundeservicecentre er åbne fra 10:00 til 17:00 mandag til lørdag. (Helligdage og andre undtagelser kan være gældende.  Du kan få mere at vide i dit lokale kundeservicecenter.

Autoriserede tjenesteudbydere (ASP): For at få en personligt service til din Surface kan du besøge en autoriseret Microsoft-tjenesteudbyder for at få kvalitetsservice udført af pålidelige eksperter ved hjælp af certificerede dele.  I øjeblikket kun tilgængelig på siden for den godkendte tjenesteudbyder i Kina.

Hvis du ikke bor i nærheden af et Walk-in Center eller en autoriseret tjenesteudbyder eller har brug for yderligere support, kan du kontakte os. 

Sådan klargør du din Surface eller Surface-tilbehør til Walk in Center Service

  • Før du ankommer til kundeservicecenteret, skal du sikkerhedskopiere dine data. Som en del af serviceprocessen slettes dataene på din Surface. Men hvis du foretrækker det, kan du slette dine data selv før dit besøg.

  • Medbring din oprindelige kvittering, faktura eller kopi for at bekræfte din enheds garantistatus. Men hvis du ikke kan angive en faktura, så bare rolig! Vi kan også bekræfte din garantistatus med din Surfaces serienummer.

  • Hvis enheden eller tilbehøret er beskadiget eller er uden for garantiperioden, kan den ikke udskiftes. Se Surface-standardgarantien for at få mere at vide om, hvordan du får vist din garanti.

  • Supporttjenester (herunder professionel hardwareinspektion, fejlfinding og systemgendannelsestjenester) kan variere afhængigt af placering. Se dit lokale kundeservicecenter for at få flere oplysninger.

Hvorfor besøge et godkendt forhandler kundeservicecenter (Walk in Center)?

Autoriserede forhandler kundeservicecentre giver dig et førsteklasses sted at købe til vores kunders teknologibehov.

De tilbyder både forbedrede supporttjenester, herunder professionel hardwareinspektion, fejlfinding og systemgenoprettelsestjenester (ikke altid tilgængelige på Walk in Center-standardplaceringer) ud over et komplet microsoft-produkt, der kan købes.

Bemærk!: Disse oplysninger gælder kun for Kina og Indien.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

Tak for din feedback! Det lyder, som om det vil kunne hjælpe, hvis du bliver sat i forbindelse med en af vores Office-supportteknikere.

×