Opdateringspakke 2 til System Center Service Manager 2019 (KB4558753)

Gælder for
System Center 2019 Service Manager

Introduktion

I denne artikel beskrives de problemer, der er løst i opdateringspakke 2 (UR2) til Microsoft System Center 2019 tjenestestyring. Denne artikel indeholder også installationsvejledningen til denne opdatering.

Problemer, der er rettet

  • Når en bruger sletter en kategori af typen Tjenestetilbud, kontrollerer tjenesteleder, om der er SO-beskeder i den pågældende kategori, og forhindrer, at kategorien slettes. tjenestestyring-konsollen viser også en besked, der beder brugeren om at slette det brugervenlige system, hvis brugeren vil slette kategorien.

  • overflade-enheder, der importeres af System Center Configuration Manager-stikket, markeres ikke som virtuelle maskiner.

  • Brugerne kan rulle korrekt på alle standardformularer på fanen arbejdselementer.

  • Der er foretaget forbedringer af opstartstiden for SDK-tjenesten.

  • Brugere kan nu læse og opdatere den manuelle aktivitet fra selvbetjeningsportalen.

  • Når en bruger åbner manuel aktivitet fra en IR/CR og kører den brugerdefinerede opgave, kører opgaven uden fejl.

  • Hver portalsporingslog viser nu tråd-id, proces-id, dato og klokkeslæt i UTC.

  • System Center Service Manager 2019 UR2 understøtter nyere versioner af Konfigurationsstyring. Du kan finde de seneste oplysninger om de understøttede versioner i afsnittet "Understøttet sameksistens" under Systemkrav til System Center Service Manager.

  • Denne opdatering muliggør understøttelse af MSOLEDBSQL-driveren på alle administrationsservere, herunder servere til primær (arbejdsproces), data warehouse og sekundær administration. Dette gælder dog kun, hvis MSOLEDBSQL-driveren er installeret. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du installerer MSOLEDBSQL-driveren, under [Microsoft OLE DB-driver til SQL Server](https://docs.microsoft.com/sql/connect/oledb/oledb-driver-for-sql-server?view=sql-server-2017

    Bemærk! SQLNCLI er udfaset.

  • Der kræves manuelle trin for at ændre provideren i SQL Server Analysis Server. Se afsnittet "Trin til at ændre udbyderen i SQL Server Analysis Server".

Sådan henter du opdateringspakke 2 til System Center Service Manager 2019

Opdateringspakker til tjenestestyring kan downloades manuelt. Gå til følgende websted for manuelt at downloade opdateringspakken fra Microsoft Download Center:

Kendte problemer i denne opdatering

Symptom
Microsoft modtager rapporter om, at arbejdsprocesser er forsinkede, fordi den MonitoringHost.exe proces periodisk går ned. Hændelses-id 1026 logføres også i Logbog sammen med undtagelsesoplysningerne "UnauthorizedAccessException".

Løsning
Kør dette SQL-script , når du har installeret opdateringspakke 2.

Installationsvejledning

Før installationen

Før du anvender denne opdatering, skal du følge disse trin:

  1. Afslut alle tjenestestyring-relaterede programmer, før du anvender denne opdatering. Afslut f.eks. tjenestestyring-konsollen, Self-Service Portal-linkene og oprettelsesværktøjet.
  2. Sørg for, at data warehouse-serveren er synkroniseret med administrationsserveren mindst én gang uden nogen administrationspakker i statussen "Afventer afhændelse", "Afventer tilknytning" eller "Importeret".
  3. Hvis du har tilpasninger i portalens sidepanel, skal du oprette en sikkerhedskopi af filen Views\Shared\Sidebar.cshtml.

INSTALLATION

  1. Sørg for, at opdateringen er installeret på tjenestestyring-komponenterne i følgende rækkefølge:

    • data warehouse Server
    • Primær administrationsserver
    • Sekundære administrationsservere
    • Self Service Portal Server
    • Alle analytikerkonsoller

  2. Download opdateringen til en destinationsmappe.

    Bemærk: Denne opdatering indeholder både den x86-baserede og x64-baserede version. Download den relevante version til dit system.

  3. Åbn destinationsmappen, og højreklik derefter på den downloadede fil fra trin 2.

  4. Vælg Kør som administrator.

  5. Acceptér Licensvilkårene for Microsoft-software, og følg derefter trinnene i installationsguiden.

Efter installationen

  1. Genstart alle konsollerne, når opdateringen er installeret.

  2. Hvis der er sikkerhedskopieret tilpasninger for portalens sidepanel, skal du flette de nødvendige ændringer i den opdaterede fil Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  3. Genstart det system, der er vært for den portalserver, der kører IIS.

  4. Deaktiver alle data warehouse-job. Det gør du ved at åbne tjenestestyring-shell'en og derefter køre følgende kommandoer:

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

  5. Foretag de nødvendige ændringer i følgende PowerShell-script baseret på datakildevisningerne i dit miljø, og kør derefter scriptet med administratorrettigheder:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
      $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      #update LogicalDiskDim 
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 

  6. Aktivér jobplanerne ved at køre følgende kommandoer:

    • $DW ='DWMS Servername'

      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

  7. Genstart data warehouse-administrationsserveren.

Trin til at ændre provideren i SQL Server Analysis Server

Vigtigt! Følg kun disse trin, når du har installeret den nyeste SQL-driver (MSOLEDBSQL eller Microsoft SqlClient-dataprovider til SQL Server) på SQL Server Analysis Server-rollen. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du installerer MSOLEDBSQL, under [Microsoft OLE DB-driver til SQL Server](https://docs.microsoft.com/sql/connect/oledb/oledb-driver-for-sql-server?view=sql-server-2017 du kan finde flere oplysninger om SqlClient under Oversigt over SqlClient-driveren.

  1. Åbn SQL Server Management Studio, og opret forbindelse til Analysis Services-rollen.

  2. Udvid databaser> [Analysis Service DB] >datakilder.

    Bemærk: I denne sti skal du erstatte [Analysis Service DB] med navnet på den faktiske Analysis Service-database (normalt DWASDataBase).

  3. Gentag følgende handlinger for alle angivne datakilder:

    1. Højreklik på en datakilde (f.eks. DWDataMart), og vælg derefter Egenskaber.

    2. Under Generelt skal du vælge Forbindelsesstreng, vælge Forbindelsesstyring og vælge listen Udbydere. og derefter ændre udbydernavnet efter behov:

      • For .Net-udbydere skal du vælge .Net SQLClient-provider og derefter vælge OK.
      • For MSOLEDBSQL-provider skal du ændre providernavnet fra SQLNCLI11 til MSOLEDBSQL.

    3. under sikkerhedsindstillinger. skal du vælge Repræsentationsoplysninger.

    4. Hvis du bruger Windows-godkendelse, skal du angive brugernavnet og adgangskoden og derefter vælge OK.

    5. Vælg OK.

    6. Genstart SQL Server Analysis Service fra Services.msc.

Files opdateret i denne opdateringspakke

Følgende er en liste over filer, der er blevet ændret i denne opdateringspakke.
 

Filnavn Filversion Filstørrelse
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll 10.19.1035.101 74 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll 10.19.1035.101 119 KB
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll 10.19.1035.101 316 KB
MakeForm.cshtml Ikke muligt 29 KB
Indeks.cshtml Ikke muligt 14 KB
sidepanel.cshtml Ikke muligt 6 KB
RequestDetails.cshtml Ikke muligt 18 KB
SelfServicePortalWebApp.dll 10.19.1035.101 71 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll 10.19.1035.101 2715KB
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll 10.19.1035.101 4043KB
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll 10.19.1035.101 214 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll 10.19.1035.101 111 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll 10.19.1035.101 1743KB
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll 10.19.1035.101 2481KB
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll 10.19.1035.101 697 KB
SelfServicePortalResources.resx Ikke muligt 22 KB
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.cs.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.da.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.de.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.el.resx Ikke muligt 26 KB
SelfServicePortalResources.en.resx Ikke muligt 22 KB
SelfServicePortalResources.es.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.fi.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.fr.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.hu.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.it.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.ja.resx Ikke muligt 24 KB
SelfServicePortalResources.ko.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.nl.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.no.resx Ikke muligt 22 KB
SelfServicePortalResources.pl.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.pt.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.ru.resx Ikke muligt 26 KB
SelfServicePortalResources.sv.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.tr.resx Ikke muligt 23 KB
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx Ikke muligt 22 KB
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx Ikke muligt 22 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll 10.19.1035.101 194 KB
Config.xml Ikke muligt 1 KB
Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll 10.19.1035.101 57 KB
Microsoft.ApplicationInsights.dll 2.12.0.21496 378KB
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll 10.19.1035.101 208KB
Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll 10.19.1035.101 25 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll 10.19.1035.101 282KB
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe 10.19.1035.101 973KB
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll 10.19.1035.101 550 KB
build_scdm_db.sql Ikke muligt 505 KB
build_scdw_db.sql Ikke muligt 569 KB
build_sm_db.sql Ikke muligt 6965KB
build_mom_db_postMPimportSM.sql Ikke muligt 88 KB
Microsoft.Windows.Library.mp Ikke muligt 697 KB
Microsoft.Windows.Peripheral.Library.mp Ikke muligt 61 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp Ikke muligt 73 KB
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp Ikke muligt 73 KB
Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp Ikke muligt 37 KB
System.AdminItem.Library.mp Ikke muligt 53 KB
ConfigManagementPack.mpb Ikke muligt 380 KB
System.Software.Library.mpb Ikke muligt 80 KB
System.Library.mp Ikke muligt 53 KB
authoring.mpb Ikke muligt 281 KB
Incident.mpb Ikke muligt 976 KB