Symptomer
Når Arbejdsmapper synkroniserer filer i Windows 10, får du vist denne fejlmeddelelse:
Bemærk
Skyhandlingen er ugyldig.
(0x8007017C)
Denne fejl opstår, hvis følgende betingelser er opfyldt:
- Opdateringen fra den 8. december 2020 – KB4592449 (OS-builds 18362.1256 og 18363.1256) er installeret.
- Funktionen til filadgang efter behov er aktiveret.
Dette problem opstår typisk, når Arbejdsmapper er konfigureret på en ny enhed eller er konfigureret på flere enheder.
Årsag
Opdateringen fra den 8. december 2020 – KB4592449 (OS-builds 18362.1256 og 18363.1256) indeholder en ændring af programprogrammeringsgrænsefladen (API), der medfører, at arbejdsmapper ikke kan synkronisere filer fra server til enhed.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere en af følgende opdateringer:
- Windows 10, version 1809: 16. februar 2021-KB4601383 (OS Build 17763.1790) Forhåndsvisning
- Windows 10, version 1909: 16. februar 2021-KB4601380 (OS Build 18363.1411) prøveversion
- Windows 10, version 2004 eller 20H2: 24. februar 2021-KB4601382 (OS Builds 19041.844 og 19042.844) prøveversion
Løsning
Du kan løse dette problem ved at deaktivere funktionen til adgang til filer efter behov ved hjælp af en af følgende metoder.
Metode 1: Deaktiver funktionen til adgang til filer efter behov ved hjælp af appletten Arbejdsmapper i Kontrolpanel
Sådan gør du:
- Åbn Kontrolpanel.
- Vælg System- ogsikkerhedsarbejdsmapper>.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktivér adgang til filer efter behov .
Bemærk
- Sørg for, at der er tilstrækkelig diskplads på enheden. Alle brugerens filer downloades fra serveren Arbejdsmapper til enheden, hvis funktionen er deaktiveret.
- Hvis problemet opstår på en ny enhed, kan du genaktivere funktionen, når synkroniseringen fra serveren til enheden er fuldført.
Metode 2: Deaktiver funktionen til filadgang efter behov ved hjælp af gruppepolitikindstilling
Sådan gør du:
- Åbn administrationskonsollen til Gruppepolitik.
- Vælg brugerkonfiguration>Administrative skabeloner>Windows Components>Arbejdsmapper>Angiv indstillinger for arbejdsmapper.
- Skift indstillingen for filadgang efter behov til Deaktiveret.