Hvis du har problemer med fingeraftrykslæseren på din Surface Pro 4 Type Cover med fingeraftryks-id, skal du se Fejlfinding af problemer Windows Hello på Surface.

Surface Pro Type Cover med fingeraftryks-id fungerer sammen med alle Surface Pro-enheder, der kører Windows 10, med undtagelse Surface Pro (1. generation) og Surface Pro 2. Sådan tester du Fingeraftrykslæser.

  1. Gå til Start  > Profilbillede >Log af.

  2. Forsøg derefter at logge på igen ved hjælp af Windows Hello via fingeraftryk.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.