Du modtager en fejlmeddelelse i Windows Media Player når du forsøger at åbne visse mediefiler i Internet Explorer 8 på en computer, der kører Windows 7

Bemærk!: Internet Explorer 11-programmet på computeren udgå og understøttes ikke længere d. 15. juni 2022 (du kan se en liste over, hvad der er omfattet i de ofte stillede spørgsmål). De samme IE11-apps og -websteder, du bruger i dag, kan Microsoft Edge i Internet Explorer-tilstand. Få mere at vide her.

Symptomer

Du forsøger at åbne en mediefil i Windows Internet Explorer 8 på en computer, der kører Windows 7. Hvis mediefilen indeholder et mellemrum i stien eller i filnavnet, modtager du følgende fejlmeddelelse i Windows Media Player:

Windows Media Player ikke kan afspille filen. Afspilleren understøtter muligvis ikke filtypen eller understøtter muligvis ikke det codec, der blev brugt til at komprimere filen.

De påvirkede mediefiler omfatter filer, der har følgende filtyper:

  • .3gp

  • .3g2

  • .mp4

  • .mov

  • .adts

Du kan finde en vejledning til, hvordan du genskaberdette problem, iafsnittet " Flere oplysninger ".

Årsag

Dette problem opstår, fordi Internet Explorer 8 kalder funktionen CreateProcess ved hjælp af en URL-kodet sti, når den håndterer de påvirkede filtyper. Windows Media Player kan ikke åbne URL-kodede stier. Du modtager derfor fejlmeddelelsen.

Noter

  • Du oplever ikke dette problem, når du forsøger at åbne en .mpg fil.

  • Som regel skal Internet Explorer kalde funktionen CreateProcess for Windows Media Player ved hjælp af en sti, der ikke er URL-kodet, hvis filen indeholder et mellemrum i stien eller filnavnet.

Løsning

Oplysninger om sikkerhedsopdatering

Du kan løse problemet ved at installere den seneste kumulative sikkerhedsopdatering til Windows Internet Explorer. For at gøre dette skal du gå til følgende Microsoft-websted:

http://update.microsoft.com Du kan finde flere tekniske oplysninger om den seneste kumulative sikkerhedsopdatering til Windows Internet Explorer på følgende Microsoft-websted:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxBemærk! Denne opdatering blev først medtaget i sikkerhedsopdatering 982381 (MS10-035). Du kan få mere at vide ved at klikke på det følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

982381 MS10-035: Samlet sikkerhedsopdatering til Internet Explorer

Løsning

Du kan løse dette problem ved at bruge en af følgende metoder.

Metode 1

Du må ikke bruge mellemrum i filstien eller i filnavnet.

Metode 2

Læg den mediefil, du vil afspille, i en afspilningsliste (.asx-fil).

Flere oplysninger

Genskab trin

  1. Start Internet Explorer 8 på Windows 7.

  2. Træk en .mp4, der indeholder et mellemrum i filnavnet, til et Internet Explorer-vindue.

I dette scenarie modtager du den fejlmeddelelse, der er nævnt i afsnittet "Symptomer".

Bemærk! Dette problem opstår også, når du forsøger at åbne en berørt mediefil, der er inkluderet i et <A herf>-mærke.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Tak for din feedback!

×