Symptomer

Antag, at du har nogle slides i Microsoft PowerPoint 2010, som du vil udskrive i stor størrelse (f.eks. plakatstørrelse). Men når du sender slides til en plotter eller en printer, får du vist følgende fejlmeddelelse:

Windows kan ikke udskrive på grund af et problem med den aktuelle printeropsætning. Prøv en eller flere af følgende: *Kontrollér printeren ved at udskrive en testside fra Windows *Kontrollér, at printeren er tændt og

online
*Geninstaller printerdriveren

Løsning

Du kan løse dette problem ved at anvende følgende hotfixpakke:

2760388 Beskrivelse af hotfixpakken til Office 2010 (Gfx-x-ingen.msp): 30. oktober 2012

Registreringsdatabasenøgleoplysninger

Vigtigt Denne sektion, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du ændrer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du kontrollere, at du følger disse trin nøje. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Få flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at se artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopier og gendanner du registreringsdatabasen i Windows, når du har installeret hotfixpakken, så vi kan aktivere hotfixet for dig, skal du gå til afsnittet "Fix it for me". Hvis du foretrækker at aktivere hotfixet selv, skal du gå til afsnittet"Lad mig selv løse det".


Løs problemet for mig

Klik på knappen eller linket Fix it for at aktivere hotfixet automatisk. Klik derefter Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.

For Windows 8



For Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 eller Windows Server 2003


  • Installér det hotfix, der er beskrevet i Microsoft Knowledge Base -artikel 2760388, før du kører denne Fix it-løsning.

  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

  • Hvis du ikke er på den computer, der har problemet, skal du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd og derefter køre det på den computer, der har problemet.

  • Vi vil sætte pris på din feedback. Hvis du vil give feedback eller rapportere eventuelle problemer med denne løsning, skal du skrive en kommentar til bloggen"Fix it for me"eller sende os en mail.


Når du har installeret hotfixpakken, skal du følge disse trin for at aktivere hotfixet:

  1. Klik på Start,klikpå Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.

  2. Find og vælg følgende undernøgler i registreringsdatabasen:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  3. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på Nøgle.

  4. Skriv Gfx, og tryk derefter på Enter.

  5. Find og vælg følgende undernøgler i registreringsdatabasen:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx

  6. Peg på Ny i menuen Rediger, ogklik derefter på DWORD-værdi (32-bit).

  7. Skriv YDTiledPrinting, og tryk derefter på Enter.

  8. Højreklik på FavTiledPrinting i ruden Detaljer,og klik derefter på Rediger.

  9. Skriv 1 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.

  10. Afslut Registreringseditor.


Status

Microsoft har bekræftet, at problemet findes i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?

Hvad påvirkede din oplevelse?

Har du mere feedback? (Valgfrit)

Tak for din feedback!

×