Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Vigtigt! Dette hotfix gælder kun for Windows 8 og Windows Server 2012. Resten af oplysningerne i denne artikel gælder dog for Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 og Windows Server 2012.

Symptomer

Overvej følgende scenarie:

  • Du har en USB-hub tilsluttet en computer, der kører Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 eller Windows Server 2012.

  • Du har tilsluttet en USB-enhed til en USB-port på hubben.

  • Du kan sikkert fjerne USB-enheden fra USB-porten.

  • Du tilslutter den samme USB-enhed eller en anden USB-enhed til den samme USB-port på hubben igen.

I dette scenarie registrerer computeren ikke USB-enheden.

Bemærk! Dette problem påvirker USB 2.0-hubs og USB 2.0-komponenter i USB 3.0-hubs.

Årsag

Dette problem opstår, fordi USB-porten er deaktiveret, når du sikkert har fjernet enheden fra porten.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at installere opdateringspakken Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012 2845533 eller installere det hotfix, der er beskrevet i denne artikel.

Desuden skal du angive den registreringsdatabasenøgle, der er beskrevet i afsnittet "Oplysninger i registreringsdatabasen" for at aktivere denne opdateringspakke eller dette hotfix.

Opdater oplysninger

Flere oplysninger om, hvordan du får fat i denne opdateringspakke, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

2845533 opdateringspakke til Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012: juni 2013

Oplysninger om hotfix

Et understøttet hotfix er tilgængeligt fra Microsoft. Dette hotfix er dog kun beregnet til at rette det problem, der er beskrevet i denne artikel. Anvend kun dette hotfix på systemer, der oplever dette specifikke problem.

Hvis hotfixet kan downloades, er der afsnittet "Hotfixdownload tilgængelig" øverst i denne Knowledge Base-artikel. Hvis dette afsnit ikke vises, kan du sende en anmodning til Microsofts kundeservice og support for at få hotfixet.

Bemærk! Hvis der opstår yderligere problemer, eller hvis der kræves fejlfinding, kan det være nødvendigt at oprette en separat serviceanmodning. De sædvanlige supportomkostninger gælder for yderligere supportspørgsmål og -problemer, der ikke er berettiget til dette specifikke hotfix. Du kan finde en komplet liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og support eller oprette en separat serviceanmodning på følgende Microsoft-websted:

Kontakt Microsoft Support Bemærk! Formularen "Tilgængelig hotfixdownload" viser de sprog, som hotfixet er tilgængeligt for. Hvis du ikke kan se dit sprog, skyldes det, at et hotfix ikke er tilgængeligt for det pågældende sprog.

Forudsætninger

Hvis du vil anvende dette hotfix, skal du køre Windows 8 eller Windows Server 2012.

Oplysninger om registreringsdatabasen

Vigtigt! Dette afsnit, metode eller opgave indeholder trin, der fortæller dig, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert. Derfor skal du sørge for at følge disse trin omhyggeligt. Du kan få ekstra beskyttelse ved at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Derefter kan du gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopier og gendanner registreringsdatabasen, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows
Vigtigt! Du skal anvende følgende ændringer i registreringsdatabasen for at løse dette problem i Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 eller Windows Server 2012.

Bemærk! I Windows 8 og Windows Server 2012 skal du oprette registreringsdatabasenøglen, før du genstarter computeren (efter du har installeret dette hotfix).

Følg disse trin for at aktivere opdateringen for en bestemt enhed:

  1. Stryg ind fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen og derefter klikke på Søg.

  2. Skriv regedit i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på regedit.

    Meddelelsesikon Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode, skal du skrive adgangskoden. Hvis du bliver bedt om at bekræfte, skal du bekræfte.

  3. Find og tryk eller klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

  4. Peg på Ny i menuen Rediger, og tryk eller klik derefter på Tast.

  5. Skriv et navn til den nye nøgle ved hjælp af følgende format:
    vvvvpppprrrr
    Noter

    1. "vvvv" repræsenterer et 4-cifret hexadecimalt tal, der identificerer enhedens leverandør-id.

    2. "pppp" repræsenterer et 4-cifret hexadecimaltal, der identificerer enhedens produkt-id.

    3. "rrrr" repræsenterer et 4-cifret binært kodet decimaltal, der indeholder enhedens revisionsnummer.

  6. Peg på Ny i menuen Rediger, og tryk eller klik derefter på DWORD -værdi (32-bit).

  7. Skriv DisableOnSoftRemove.

  8. Tryk og hold eller højreklik på DisableOnSoftRemove, og tryk eller klik derefter på Rediger.

  9. Skriv 0 i feltet Værdidata , og tryk eller klik derefter på OK.

  10. Afslut Registreringseditor.

Følg disse trin for at aktivere opdateringen for alle de USB-enheder, der optældes på computeren:

  1. Stryg ind fra skærmens højre kant, og tryk derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen og derefter klikke på Søg.

  2. Skriv regedit i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på regedit.

    Meddelelsesikon Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode, skal du skrive adgangskoden. Hvis du bliver bedt om at bekræfte, skal du bekræfte.

  3. Find og tryk eller klik derefter på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub

  4. Peg på Ny i menuen Rediger, og tryk eller klik derefter på Tast.

  5. Skriv HubG.

  6. Peg på Ny i menuen Rediger, og tryk eller klik derefter på DWORD -værdi (32-bit).

  7. Skriv DisableOnSoftRemove.

  8. Tryk og hold eller højreklik på DisableOnSoftRemove, og tryk eller klik derefter på Rediger.

  9. Skriv 0 i feltet Værdidata , og tryk eller klik derefter på OK.

  10. Afslut Registreringseditor.

Bemærk! Når værdien af posten DisableOnSoftRemove i registreringsdatabasen er angivet til 0, gør systemet ingenting, når en USB-enhed fjernes. Når værdien af posten DisableOnSoftRemove i registreringsdatabasen er angivet til 1, deaktiverer systemet den port, som en USB-enhed er fjernet fra.

Krav om genstart

Du skal genstarte computeren, når du har anvendt dette hotfix og/eller ændringen af registreringsdatabasen.

Oplysninger om hotfixerstatning

Dette hotfix erstatter ikke et tidligere udgivet hotfix.

Den globale version af dette hotfix installerer filer, der har de attributter, der er angivet i følgende tabeller. Datoerne og klokkeslættene for disse filer er angivet i Coordinated Universal Time (UTC). Datoerne og klokkeslættene for disse filer på din lokale computer vises i den lokale tid sammen med din aktuelle (sommertid) sommertidsafvigelse. Desuden kan datoerne og klokkeslættene ændres, når du udfører visse handlinger på filerne.

Windows 8 og Windows Server 2012-filoplysninger noter Vigtige Windows 8 hotfixes og Windows Server 2012-hotfixes er inkluderet i de samme pakker. Det er dog kun "Windows 8", der er angivet på siden med hotfixanmodninger. Hvis du vil anmode om den hotfixpakke, der gælder for et eller begge operativsystemer, skal du vælge det hotfix, der er angivet under "Windows 8" på siden. Se altid afsnittet "Gælder for" i artikler for at bestemme det faktiske operativsystem, som hvert hotfix gælder for.

  • De filer, der gælder for et bestemt produkt, milepæl (RTM, SPn) og servicegren (LDR, GDR), kan identificeres ved at se på filversionsnumrene som vist i følgende tabel:

    Version

    Produkt

    Milepæl

    Tjenestegren

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 og Windows Server 2012

    Rtm

    Ldr

  • Manifestfilerne (.manifest) og MUM-filerne (.mum), der er installeret for hvert miljø, vises separat i afsnittet "Yderligere filoplysninger for Windows 8 og Windows Server 2012". MUM- og MANIFEST-filer og de tilknyttede sikkerhedskatalogfiler (.cat) er ekstremt vigtige for at opretholde tilstanden for de opdaterede komponenter. Sikkerhedskatalogfilerne, som attributterne ikke er angivet for, er signeret med en digital Microsoft-signatur.

For alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8

Filnavn

Filversion

Filstørrelse

Dato

Klokkeslæt

Platform

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

361,728

03-maj 2013

03:48

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

361,728

03-maj 2013

04:16

x86

For alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8 og Windows Server 2012

Filnavn

Filversion

Filstørrelse

Dato

Klokkeslæt

Platform

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

446,208

03-maj 2013

07:00

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

446,208

03-maj 2013

07:00

x64

Status

Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Flere oplysninger

Du kan få flere oplysninger om softwareopdateringsterminologi ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du finder hardware-id'er til bestemte enheder, i registreringsdatabaseposterne for USB-enheder.

Yderligere filoplysninger

Yderligere filoplysninger for Windows 8 og Windows Server 2012

Flere filer for alle understøttede x86-baserede versioner af Windows 8

Filnavn

Update-bf.mum

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,763

Dato (UTC)

03-maj 2013

Klokkeslæt (UTC)

15:04

Platform

Gælder ikke

Filnavn

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,104

Dato (UTC)

03-maj 2013

Klokkeslæt (UTC)

03:54

Platform

Gælder ikke

Filnavn

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,104

Dato (UTC)

03-maj 2013

Klokkeslæt (UTC)

04:42

Platform

Gælder ikke

Yderligere filer til alle understøttede x64-baserede versioner af Windows 8 og Windows Server 2012

Filnavn

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,108

Dato (UTC)

03-maj 2013

Klokkeslæt (UTC)

07:10

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

2,108

Dato (UTC)

03-maj 2013

Klokkeslæt (UTC)

07:05

Platform

Gælder ikke

Filnavn

Update-bf.mum

Filversion

Gælder ikke

Filstørrelse

1,989

Dato (UTC)

03-maj 2013

Klokkeslæt (UTC)

15:05

Platform

Gælder ikke

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×