Vigtig
Microsoft tilbyder ikke længere nyt underholdningsindhold til køb, herunder film og tv-programmer, på Microsoft.com, Microsoft Store på Windows og Microsoft Store på Xbox. Du kan dog fortsat få adgang til dit købte indhold i film- &-tv-appen på Xbox- eller Windows-enheden.
Kan jeg stadig købe og leje nye film og tv-programmer?
Microsoft er holdt op med at sælge nye film og tv-indhold. Du kan stadig få adgang til dit tidligere købte indhold på Windows- og Xbox-enheder.
- Xbox: Du kan fortsætte med at afspille personlige videoer på Xbox-enheder.
- Windows: Du vil fortsat have adgang til afspilning, herunder downloadede afspilninger.
Kan jeg stadig se de film og tv-programmer, jeg allerede har købt?
Du kan fortsat nyde dine tidligere købte film og tv-programmer ved hjælp af Appen Microsoft Film &-tv på din Xbox- eller Windows-enhed.
Vil mine downloadede film og tv-programmer stadig blive afspillet?
Ja, downloads vil fortsat være tilgængelige på Windows og i HD-maksimal opløsning.
Hvilke andre muligheder har jeg for at købe nye film og tv?
Xbox- og Windows Store-butikkerne har andre underholdningstjenester, der tilbyder de nyeste versioner af hjemmeunderholdning. Følgende transaktionstjenester er tilgængelige i dag: Amazon Prime Video, Apple TV og Fandango på Home, blandt andre.
Kan jeg flytte mit købte indhold til en anden tjeneste?
Du kan ikke direkte flytte dit købte indhold til en anden tjeneste. Du kan stadig få adgang til og afspille købt indhold i Microsoft Movies & TV-appen.
Kan jeg få en refusion på mine køb?
Nej. Ifølge Vilkårene for salg i Microsoft Store er film og tv-programmer ikke berettiget til refusion. Du kan fortsætte med at afspille købte film og se tv-programmer.
Kan jeg få support til de film eller tv-programmer, jeg har købt?
Ja, hvis du oplever et problem vedrørende indhold, du tidligere har købt, kan du gå til Microsoft Support for at få hjælp.