Du ser muligvis en "Det skal du gøre"-meddelelse, når du forsøger at opdatere til den nyeste version af Windows 10, og din pc registrerer et kompatibilitetsproblem med en driver, hardware, app, funktion eller indstilling for beskyttelse af personlige oplysninger. Disse problemer kan føre til en uventet oplevelse, så opdateringen ikke tilbydes på nuværende tidspunkt. Her er de mest almindelige meddelelser, du kan få vist, og hvad du kan gøre ved dem.
Hvis du får vist meddelelsen "Du skal ikke foretage dig noget"
-
Det er meningen, og du behøver ikke at gøre noget i øjeblikket.
-
Vi anbefaler, at du bliver på den aktuelle version af Windows 10.
-
Hvis problemet kan løses, tilbyder Windows Update dig automatisk den seneste version af Windows 10.
Hvis du får vist en meddelelse om inkompatible indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger
-
Du kan løse dette problem ved at ændre dine indstillinger. Du kan få mere at vide under Skift indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger i Windows 10.
Hvis du får vist en meddelelse om en inkompatibel app
-
Opdater appen: Kontrollér, at enheden har forbindelse til internettet. Vælg derefter linket Få mere at vide, eller opdater i stedet for for at læse en artikel, der forklarer kompatibilitetsproblemet. Artiklen sender dig til din softwareleverandørs websted, hvor du kan opdatere din app til en version, der er kompatibel med den nyeste version af Windows 10. Når du har opdateret appen, skal du vende tilbage til meddelelsen "Det skal du gøre", og vælg Opdater. Hvis der ikke er nogen yderligere kompatibilitetsproblemer, kan du fortsætte med opdateringen.
-
Fjern appen automatisk: Hvis du ikke har brug for appen, skal du vælge knappen Fjern for at fjerne den automatisk. Når appen er fjernet, opdateres siden automatisk. Hvis der ikke er nogen yderligere kompatibilitetsproblemer, kan du fortsætte med opdateringen.
-
Fjern appen manuelt: I nogle tilfælde vil du ikke kunne opdatere appen eller fjerne den automatisk. I dette tilfælde skal du fjerne appen manuelt. Du kan prøve fremgangsmåden i Reparer eller fjern programmer i Windows 10, men hvis du får problemer, mens du fjerner appen manuelt, skal du kontakte support. Når appen er fjerner, skal du vende tilbage til meddelelsen "Det skal du gøre" og vælge Opdater. Hvis der ikke er nogen yderligere kompatibilitetsproblemer, kan du fortsætte med opdateringen.