Symptome
Nehmen Sie folgendes Szenario an:
Sie geben einen Kalender oder einen Kontaktordner in Microsoft Office Outlook für einen anderen Benutzer frei.
Sie und der Benutzer, für den Sie den Kalender oder den Kontaktordner freigegeben haben, sind Microsoft Dynamics CRM 4.0-Benutzer.
Beide verfügen über den CRM Outlook-Client online oder offline.
Der freigegebene Kalender oder der Freigegebene Kontaktordner enthält Elemente, die in Microsoft Dynamics CRM nachverfolgt werden.
In diesem Szenario erhält die Person, die den freigegebenen Kalender oder den Freigegebenen Kontaktordner anzeigt, Outlook-Synchronisierungsnachrichten im Ordner Synchronisierungsprobleme für ihr Postfach. Das Synchronisierungsproblem sieht wie folgt aus:
Hinweis
Dieses Element wurde während der letzten Serversynchronisierung nicht vollständig aktualisiert. Klicken Sie hier, um andere Versionen zu überprüfen.
Darüber hinaus werden die Elemente möglicherweise nicht mehr nachverfolgt, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:
Die Person, für die Sie den Kalender oder den Kontaktordner freigegeben haben, verfolgt elemente in Outlook nicht auf Microsoft Dynamics CRM.
Der Benutzer verfügt über Schreibberechtigungen für die freigegebenen Daten in Outlook.
Lösung
Dieses Problem wurde im neuesten kumulativen Updaterollup für Microsoft Dynamics CRM 4.0 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
updates und hotfixes 949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
887283 Microsoft Business Solutions CRM-Software-Hotfix und Aktualisieren von Paketbenennungsstandards