Untersuchen einer Abrechnungsgebühr von Microsoft

Wenn Sie unerwartete Gebühren von Microsoft in einem Kontoauszug Ihrer Bank, Karte oder einem anderen Zahlungsanbieter sehen, möchten wir Ihnen helfen, Ihre Frage so schnell wie möglich zu lösen.

Hier sind die wahrscheinlichsten Ursachen für eine nicht erkannte Gebühr aufgeführt:

• Für ein Microsoft-Abonnement ist die wiederkehrende Abrechnung aktiviert.

• Jemand, den Sie kennen, z. B. ein Familienmitglied, hat etwas mit Ihrem Karte gekauft. Sie können dies jetzt auf der Seite Verwalten Ihrer Zahlungen untersuchen.

• Eine zuvor abgelehnte Gebühr wurde erneut in Rechnung gestellt.

• Eine Vorbestellung oder eine Geteilte Bestellung wurde versendet.

• Jemand hat einen In-App-Kauf über eine App, ein Spiel oder ein Büro getätigt.

Verwenden Sie unsere Problembehandlung, um zu verstehen, warum Ihnen Gebühren berechnet wurden.
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Siehe auch

• Ändern der mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpften Zahlungsmethode oder Kreditkarte

• Was ist eine Rückbelastung?

• Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, besuchen Sie Die Hilfe zur Geschäftsabrechnung oder Grundlegendes zu Ihrer Rechnung für Microsoft Azure.

• Vermeiden Sie und melden Sie Microsoft technischen Support-Betrug

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