Sicherheitsinformationen und Sicherheitscodes zum Microsoft-Konto

Gilt für: Microsoft Account

Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Sicherheitsinformationen verwalten, finden Sie auf der Seite Grundlegendes zur Sicherheit.

Wenn Sie Probleme beim Zurücksetzen des Kennworts haben, weil Sie keinen Sicherheitscode abrufen können, schauen Sie unter Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos nach.

Verwalten Ihrer Sicherheitsinformationen


Sicherheitsinformationen sind eine alternative E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, die Sie Ihrem Konto hinzufügen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder eine andere Person versucht, Ihr Konto zu übernehmen, senden wir Ihnen einen Sicherheitscode an diese alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wenn Sie den Code an uns zurücksenden, können wir sicherstellen, dass Sie es wirklich sind, und Ihnen den Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto erneut gewähren.

Ihre Sicherheitsinformationen werden ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität verwendet, wenn Sie auf vertrauliche personenbezogene Informationen zugreifen oder wenn wir ein Problem mit Ihrem Konto feststellen. Sicherheitsinformationen werden nicht für Spam oder sonstige Marketingzwecke verwendet.

Sicherheitsinformationen hinzufügen

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei der Seite Grundlegendes zur Sicherheit an.
  2. Wählen Sie Informationen aktualisieren aus.
  3. Wählen Sie Sicherheitsinformationen hinzufügen aus, und folgen Sie anschließend den Anweisungen, um Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einzugeben.
  4. Wir senden einen Sicherheitscode an die neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Geben Sie diesen Sicherheitscode ein, und wählen Sie Weiter aus. Ihre neuen Sicherheitsinformationen werden in Ihrer Liste angezeigt.

Sicherheitsinformationen aktualisieren

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei der Seite Grundlegendes zur Sicherheit an.
  2. Wählen Sie Informationen aktualisieren aus.
  3. Sie werden möglicherweise aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben, um den Vorgang fortzusetzen. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, wählen Sie Ich habe diese Infos nicht aus, und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Sicherheitsinformationen auszutauschen.
  4. Wählen Sie Sicherheitsinformationen hinzufügen aus, und folgen Sie anschließend den Anweisungen, um eine neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einzugeben. 
  5. Wir senden einen Sicherheitscode an die neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Geben Sie diesen Sicherheitscode ein, und wählen Sie Weiter aus. Ihre neuen Sicherheitsinformationen werden in Ihrer Liste angezeigt.
  6. Wählen Sie Entfernen aus, um die gewünschten Informationen zu entfernen.
  7. Wenn Sie anpassen möchten, zu welchen Sicherheitsinformationen wir Benachrichtigungen senden, wählen Sie Benachrichtigungsoptionen ändern aus und deaktivieren das Kontrollkästchen für die Sicherheitsinformationen, zu denen Sie nicht mehr benachrichtigt werden möchten, außer die Info ist kritisch.

Sicherheitsinformationen entfernen

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei der Seite Grundlegendes zur Sicherheit an.
  2. Wählen Sie Informationen aktualisieren aus.
  3. Sie werden möglicherweise aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben, um den Vorgang fortzusetzen. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, wählen Sie Ich habe diese Infos nicht aus, und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Sicherheitsinformationen auszutauschen.
  4. Ihre Sicherheitsinformationen werden unter Sicherheitseinstellungen angezeigt. Wählen Sie Entfernen aus, um die gewünschten Informationen zu entfernen. Möglicherweise müssen Sie neue Sicherheitsinformationen hinzufügen, bevor alte Informationen entfernt werden können.

Behandlung von Problemen mit dem Sicherheitscode


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