Ich kann mich nicht bei meinem Microsoft-Konto anmelden

Vergessenes Kennwort zurücksetzen

Wenn Sie das Passwort für Ihr Microsoft-Konto vergessen haben gehen Sie folgendermaßen vor.

1. Wählen Sie unten Kennwort zurücksetzen aus.
   Kennwort zurücksetzen

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder den Skype-Namen ein, die Sie für die Anmeldung verwenden, und wählen Sie dann Weiter aus.

3. Wir fragen Sie, wo Sie Ihren Prüfcode erhalten möchten, und wählen Sie Weiter aus.

4. Geben Sie die verlangte Information ein, und wählen Sie Code senden.

5. Geben Sie den Sicherheitscode in Identität überprüfen ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

6. Geben Sie Ihr neues Kennwort ein, und bestätigen Sie es.

   Tipp: Wenn der Überprüfungscode nicht eingetroffen ist, lesen Sie Problembehandlung bei Überprüfungscode.

Andere Anmeldeprobleme

• Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Entra-Kennwort benötigen, wechseln Sie zu Microsoft Online-Kennwortzurücksetzung.

• Wenn Sie Ihr Kennwort kennen, es aber ändern oder zurücksetzen möchten, melden Sie sich bei Kennwort ändern an.

• Wenn Sie eine Nachricht von Microsoft erhalten, die besagt, dass Ihr Konto blockiert oder gesperrt wurde, verwenden Sie unten das Anmeldehilfsprogramm.

• Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen vergessen haben oder eine Nachricht von Microsoft mit dem Hinweis "Konto ist nicht vorhanden" erhalten, verwenden Sie unten das Anmeldehilfsprogramm.

• Wenn Sie Probleme beim Abrufen von Überprüfungscodes haben, lesen Sie unsere Schritte zur Problembehandlung.

• Wenn Sie andere Probleme mit der Anmeldung mit einem Microsoft-Konto haben, verwenden Sie unten unser Anmeldehilfsprogramm.
  Anmeldehilfsprogramm

• Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Outlook 2016 ständig nach Benutzername und Kennwort fragt.

Häufig gestellte Fragen