Aktivieren eines Vertrags für technischen Support


Wenn Sie ein aktives Mitglied eines Programms sind, das Vorteile für technischen Support bietet, müssen Sie sich registrieren und einen Vertrag für den technischen Support aktivieren, bevor Sie den Vorteil nutzen können.

Wenn die Vorteile aktiviert sind, verwenden Sie für lokal installierte Produkte und Azure die Zugriffs-ID und die Vertrags-ID über Online Assisted Support (OAS). Weitere Informationen finden Sie unter Nutzung der Zugriffs- und Vertrags ID zur Erstellung einer Supportanfrage im Rahmen eines Professional Supportvertrages für lokal installierte Produkte.

Produktberechtigung

Bitte beachten Sie, dass Microsoft Partner Network (MPN) und Visual Studio über eine eingeschränkte Produktberechtigung verfügen. Wenn eine Produktversion nicht unterstützt wird, klicken Sie auf „Jetzt bezahlen”, um die Option „Bezahlung pro Vorfall” (PPI) zu erwerben. Weitere Informationen finden Sie unter Es fehlt eine Supportoption? Das von Ihnen ausgewählte Produkt wird mit Ihrem Vertrag möglicherweise nicht unterstützt.