Fehler "die Einstellungen für Stellvertretungen wurden nicht richtig gespeichert" beim Versuch, eine Stellvertretung in Outlook hinzuzufügen

Gilt für: Outlook

Problembeschreibung


Wenn Sie Microsoft Outlook zum Hinzufügen oder Entfernen einer Stellvertretung verwenden, wird die Stellvertretung nicht hinzugefügt oder gelöscht. Außerdem wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Einstellungen für Stellvertretungen wurden nicht richtig gespeichert. Die Liste "Senden im Auftrag von" kann nicht aktiviert werden. Sie besitzen nicht die erforderlichen Berechtigungen, um diesen Vorgang mit diesem Objekt auszuführen.

Ursache


Wenn Sie eine Stellvertretung hinzufügen, versucht Outlook auch, der Stellvertretung standardmäßig die Berechtigung "Senden im Auftrag von" zu erteilen. Diese Berechtigung wird in das publicDelegates -Attribut des Benutzerobjekts in Active Directory geschrieben.

Das Problem, das unter "Symptome" beschrieben wird, kann aus den folgenden Gründen entweder (oder beides) auftreten.

  • Der globale Katalogserver (GC), mit dem Ihr Outlook-Client verbunden ist, ist nicht lokal für Ihre Domäne. Wenn Ihr Outlook-Client mit einem GC verbunden ist, der nicht lokal für Ihre Domäne ist, kann das publicDelegates -Attribut nicht in das Benutzerobjekt in Active Directory geschrieben werden.
  • Das Self-Objekt verfügt nicht über das Recht zum Schreiben persönlicher Informationen in Ihrem Active Directory-Benutzerobjekt.

Lösung


Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756  Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Outlook kann so konfiguriert werden, dass Sie Stellvertretungen hinzufügen können, ohne dass Sie die Berechtigung "im Auftrag senden" erteilen müssen. 

Damit wir Outlook so konfigurieren können, dass Sie Stellvertretungen hinzufügen können, ohne dass Sie die Berechtigung "im Auftrag senden" erteilen müssen, wechseln Sie zum Abschnitt "hier ist eine einfache ProblemBehandlung". Wenn Sie es vorziehen, dies selbst zu tun, gehen Sie zum Abschnitt "ichbehebe mich selbst".

Hier ist eine einfache Lösung

Klicken Sie auf die Schaltfläche " herunterladen ", um Outlook so zu konfigurieren, dass Sie Stellvertretungen hinzufügen können, ohne dass Sie die Berechtigung "im Auftrag senden" automatisch erteilen müssen. Klicken Sie im Dialogfeld Datei Download auf Ausführenoder Öffnen, und folgen Sie dann den Schritten im Assistenten für einfache Fehlerkorrekturen.

  • Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die „Einfache Lösung‟ auf einem Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.

Für Windows 7, Windows 8 oder Windows 10

Dieses Problem beheben Einfache Lösung 20093

Für Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 oder Windows Server 2003

Dieses Problem beheben Einfache Lösung 50900

 

Problem manuell beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Outlook so zu konfigurieren, dass Sie Stellvertretungen hinzufügen können, ohne dass Sie die Berechtigung "im Auftrag senden" selbst erteilen müssen:

  1. Beenden Sie Outlook.
  2. Starten Sie den Registrierungs-Editor. Verwenden Sie dazu eines der folgenden Verfahren, wie es für Ihre Situation angemessen ist.  
    • Windows 10 oder Windows 8: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und drücken Sie dann auf OK.
    • Windows 7 oder Windows Vista: Klicken Sie auf Start, geben Sie Regedit. exe in das Suchfeld ein, und drücken Sie dann die EingabeTaste.
    • Windows XP: Klicken Sie auf Start, und klicken Sie auf Ausführen.  Geben Sie regedit.exe ein, und drücken Sie dann auf OK.
  3. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\office\x. 0\Outlook\Preferences Wenn Sie Richtlinien verwenden, klicken Sie auf den folgenden Unterschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\x. 0\Outlook\PreferencesHinweis: x. 0 im obigen Registrierungsschlüssel steht für Ihre Outlook-Version. Bitte verwenden Sie einen der folgenden Werte.

    Outlook 2016:16,0Outlook 2013:15,0Outlook 2010:14,0
    Outlook 2007:12,0
    Outlook 2003:11,0
  • Nachdem Sie den Unterschlüssel ausgewählt haben, der in Schritt 3 angegeben ist, klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neu , und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
  • Geben Sie IgnoreSOBErrorein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf IgnoreSOBError, und klicken Sie dann auf ändern.
  • Geben Sie in das Datenfeld Wert den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.
  • Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden , um den Registrierungs-Editor zu beenden.
  • Nachdem Sie den Registrierungswert hinzugefügt haben, können Sie eine Stellvertretung hinzufügen, ohne Schreibberechtigungen für Ihr eigenes Benutzerobjekt auf dem globalen Katalogserver zu haben. Wenn Sie dies tun, wird eine Nachricht, die der folgenden Nachricht ähnelt, im Windows-Anwendungsprotokoll protokolliert, um das Ereignis nachverfolgen zu können:

    Quelle: OutlookCategory: NoneEvent ID: 27Type: ErrorUser: N/AComputer: computer_nameBeschreibung: SOB-Fehler ignoriert

    Weitere Informationen

    Die Berechtigung "im Auftrag senden" wird für Besprechungs bezogene Nachrichten nicht benötigt. Für Microsoft Exchange Server ist ausdrücklich nicht erforderlich, dass Sie über die Berechtigungen "im Auftrag von" senden, um eine Besprechungsanfrage im Auftrag eines anderen Benutzers zu senden. Aus diesem Grund können Stellvertretungen auch ohne die Berechtigung "im Auftrag von" Senden im Namen des Kalender Besitzers erfolgreich Besprechungsanfragen senden. Wenn Sie jedoch eine Stellvertretung verwenden, die nicht über die Berechtigung "Senden im Auftrag von" verfügt, um eine nicht zur Besprechung gehörende Nachricht im Namen des Besitzers zu senden, schlägt der Vorgang fehl. Wenn beispielsweise eine Stellvertretung versucht hat, eine Informationsmeldung "vom Boss" zu senden, schlägt dieser Vorgang fehl. Dies liegt daran, dass die Berechtigung "im Auftrag von" Senden nicht erfolgreich erteilt wurde.

    Wenn Sie einem anderen Benutzer die Berechtigung "Senden im Auftrag von" für Ihr Postfach gewähren möchten, können Sie dies auf dem Exchange-Server tun. Verwenden Sie dazu in Exchange Server 2003 die Schaltfläche " Übermittlungseinschränkungen " auf der Registerkarte " Exchange-Allgemein" in den Post Fach Eigenschaften. Weitere Informationen zur Registerkarte Exchange-Allgemein finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

    Weitere Informationen zum Gewähren von Berechtigungen für "Senden im Auftrag von" in Exchange Server 2007 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124406(EXCHG.80).aspx

    Informationen dazu, wie Sie Berechtigungen für "Senden im Auftrag von" in Exchange Server 2010 erteilen, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124255.aspx

    Weitere Verlaufsinformationen zu diesem Problem finden Sie in den ursprünglichen Hotfix-Artikeln, in denen der IgnoreSOBError-Registrierungswert erstmalig eingeführt wurde.

    950794-Fehlermeldung beim Versuch, eine Stellvertretung in Outlook 2007 hinzuzufügen: "die Einstellungen für Stellvertretungen wurden nicht richtig gespeichert"
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;950794

    946208-Fehlermeldung beim Versuch, eine Stellvertretung in Outlook 2003 hinzuzufügen: "die Einstellungen für Stellvertretungen wurden nicht richtig gespeichert"
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;946208

    Weitere Informationen


    TechNet-Artikel zu Add-MailboxFolderPermission: http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/dd298062.aspx