Fehlermeldung "der Ordner C:\Users\[User]\Microsoft\Dynamics Ax\Log ist nicht vorhanden" beim Erstellen einer neuen Konfiguration im Clientkonfigurationsprogramm in Microsoft Dynamics AX 2012


Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics AX für alle Regionen.

Problembeschreibung


Angenommen Sie, Sie sich auf Microsoft Dynamics AX 2012 Server anmelden. Beim Öffnen von Clientkonfigurationsprogramm zum Erstellen einer neuen Konfigurations wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Der Ordner C:\Users\Benutzer\Microsoft\Dynamics Ax\Log ist nicht vorhanden.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:Sie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:

PartnerKundenIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.

Informationen zur Installation

Wenn Sie für eine oder mehrere der Methoden bzw. die Tabellen, die von diesem Hotfix betroffenen angepasst haben, müssen Sie folgendermaßen:
  1. Überprüfen Sie die Änderungen in der XPO-Datei dokumentiert.
  2. Gelten Sie diese Änderungen in einer Umgebung vor der Installation dieses in einer produktiven Umgebung Hotfixes.


Weitere Informationen zur Installation dieses Hotfixes finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
893082 wie Microsoft Dynamics AX-Hotfix installieren

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics AX 2012 installiert, um diesen Hotfix anwenden.

Neustartanforderung

Sie müssen Application Object Server (AOS) neu starten, nachdem Sie den Hotfix installieren.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Aximpactanalysis.exeNicht zutreffend60,28024-Feb-201206:06x86
Axupdate.exeNicht zutreffend60,26424-Feb-201206:06x86
Clientoba32.mspNicht zutreffend16,343,04026-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Clientoba64.mspNicht zutreffend16,543,74426-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Components32.mspNicht zutreffend14,663,68026-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Components64.mspNicht zutreffend28,524,54426-Mar-201218:59Nicht zutreffend
Helpserver64.mspNicht zutreffend778,24026-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Objectserver32.mspNicht zutreffend5,599,23226-Mar-201218:59Nicht zutreffend
Objectserver64.mspNicht zutreffend7,151,61626-Mar-201218:59Nicht zutreffend
Retailheadquarters32.mspNicht zutreffend462,84826-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Retailheadquarters64.mspNicht zutreffend462,84826-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Retailpos.mspNicht zutreffend716,80026-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Setupsupport32.mspNicht zutreffend7,843,84026-Mar-201218:59Nicht zutreffend
Setupsupport64.mspNicht zutreffend13,770,75226-Mar-201218:58Nicht zutreffend
Traceparser.mspNicht zutreffend249.85626-Mar-201219:01Nicht zutreffend
Axsetupsp.exe6.0.947.8531,361,76824-Feb-201206:06x86
Axutillib.dll6.0.947.0817,51224-Feb-201206:06x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75224-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84824-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75224-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42424-Feb-201206:06x86

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
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