Outlook fordert nach Änderungen des Domänenkennworts weiterhin zur Eingabe von Anmeldeinformationen auf

Problembeschreibung

Nachdem das Kennwort für Ihr Domänenbenutzerkonto geändert wurde, werden Sie möglicherweise von Microsoft Outlook 2010 und Microsoft Outlook 2013 zur Eingabe Ihres Kennworts aufgefordert. Nachdem Sie das neue Kennwort eingegeben und dann auf die Option Meine Anmeldeinformationen speichern geklickt haben, werden Sie während der aktuellen Windows Sitzung nicht mehr dazu aufgefordert. Wenn Sie sich jedoch von Windows abmelden, sich erneut anmelden und Outlook starten, werden Sie erneut aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen einzugeben.

Ursache

Bevor Sich Ihr Kennwort geändert hat, haben Sie Ihre Anmeldeinformationen gespeichert. Die gespeicherten Anmeldeinformationen werden nicht überschrieben, wenn Outlook die Authentifizierungsaufforderung auslöst, auch wenn Sie die Option Meine Anmeldeinformationen speichern aktivieren.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das neueste Update für Outlook 2010 oder Outlook 2013. Weitere Informationen finden Sie unter So installieren Sie die neuesten anwendbaren Updates für Microsoft Outlook (nur US-Englisch).

Problemumgehung

Wenn Sie das neueste Update für Outlook 2010 oder Outlook 2013 nicht installieren können, können Sie dieses Problem umgehen, indem Sie alle zuvor gespeicherten Anmeldeinformationen entfernen. Um gespeicherte Anmeldeinformationen zu entfernen und Outlook zur Verwendung Ihrer Windows Desktopanmeldeinformationen zu zwingen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Klicken Sie auf Start, auf Systemsteuerung und dann auf Anmeldeinformationsverwaltung.

   Hinweis

   Wenn Anzeigen nach auf Kategorie festgelegt ist, klicken Sie zuerst auf Benutzerkonten und dann auf Anmeldeinformations-Manager.

2. Suchen Sie die Gruppe von Anmeldeinformationen, die in ihrem Namen Outlook haben.

3. Klicken Sie auf den Namen, um die Anmeldeinformationen zu erweitern, und klicken Sie dann auf Aus Tresor entfernen.

4. Wiederholen Sie Schritt 3 für alle zusätzlichen Gruppen von Anmeldeinformationen, bei denen das Wort Outlook im Namen enthalten ist.

Weitere Informationen

Wenn Ihr Administrator die Microsoft Office Gruppenrichtlinie-Vorlagen verwendet, kann er oder sie Outlook so konfigurieren, dass es Anmeldeinformationen für die Standardauthentifizierung nicht speichert. Wenn dies geschieht, ist die Option Meine Anmeldeinformationen speichern in der Kennwortaufforderung weiterhin verfügbar, hat aber keine Auswirkung, wenn Sie sie aktivieren. Weitere Informationen zu den Auswirkungen dieser Richtlinieneinstellung finden Sie unter Richtlinie, um zu verhindern, dass Outlook Anmeldeinformationen für die Standardauthentifizierung speichert, scheint nicht zu funktionieren.