Outlook 2010, 2013, 2016 oder Outlook für Microsoft 365 verbindet Exchange nicht wie erwartet mithilfe von MAPI über HTTP

Ursprüngliche KB-Nummer: 2937684

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie verwenden Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) oder eine höhere Version.
• Sie sind mit einem Microsoft Exchange Server 2013 SP1- oder Exchange Server 2016-Postfach verbunden.
• Auf den Exchange-Postfach- und Clientzugriffsservern,mit denen Sie eine Verbindung herstellen, ist Exchange Server 2013 SP1 oder eine höhere Version oder Exchange Server 2016 installiert.
• Die erforderlichen Servereinstellungen zum Herstellen von MapiHttp-Verbindungen sind ordnungsgemäß konfiguriert.

Im obigen Szenario zeigt die Spalte Protokoll im Dialogfeld Outlook-Verbindungsstatus an, dass Outlook 2013 über einen anderen Verbindungsmechanismus als MAPI/HTTP mit dem Exchange-Server verbunden ist. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise eine Verbindung über RPC/HTTP.

Wenn MAPI/HTTP deaktiviert ist, erhalten Microsoft 365-Benutzer außerdem eine Eingabeaufforderung für die Standardauthentifizierung anstelle einer Modern Authentication-Eingabeaufforderung.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn das MapiHttp-Feature auf dem Outlook-Client mit dem folgenden Registrierungswert deaktiviert ist:

Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
DWORD: MapiHttpDisabled
Value: 1

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie den Wert von MapiHttpDisabled in 0 (null), oder löschen Sie den DWORD-Wert MapiHttpDisabled . Diese Registrierungsdaten sind nur zu Testzwecken vorgesehen.

1. Beenden Sie Outlook.

2. Öffnen Sie die Registrierung Editor mit einem der folgenden Verfahren, wie für Ihre Version von Windows geeignet:

   • Windows 10, Windows 8.1 und Windows 8: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und klicken Sie dann auf OK.
   • Windows 7: Klicken Sie auf Start, geben Sieregedit.exe in das Suchfeld ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

3. Suchen Sie den folgenden Schlüssel in der Registrierung, und wählen Sie ihn aus.

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
   

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MapiHttpDisabled , und klicken Sie dann auf Ändern.

5. Ändern Sie die Wertdaten in 0 , und klicken Sie dann auf OK.

6. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

7. Starten Sie Outlook.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Anforderungen für MAPI über HTTP-Verbindungen finden Sie unter MAPI über HTTP.