Technischen Pre-Sales und Deployment Services – unterstützte Produkte und Szenarien


Weitere Angebote gewinnen, schnellere Bereitstellung und Verbrauch von Microsoft Solutions von Geschäftsbeziehungen mit Kunden in allen technischen Pre-Sales und Deployment Services – über Ihre Microsoft Partner Network Vorteilezu erhöhen. Erfahren Sie mehr über die Produkte und Lösungen und der Pre-Sales-Bereitstellung Szenarien, die von einem Partner Technical Consultant unterstützt werden. Abschnitte in diesem Dokument:



Welche Arten von technischen Pre-Sales und Bereitstellungsdienste deckt dieses Dokument?
Die technischen Pre-Sales und Bereitstellung Dienstleistungen zählen:


  1. Technischen Pre-Sales-Unterstützung
  2. Beratungsstunden für Partner (Partner Advisory Stunden sind auf Bereitstellungsdienste entwerfen, entwickeln und Bereitstellen von Lösungen verwendet)


Unterstützte Produkte und Lösungen & Grenzen

Weiterhin in Cloud Support investieren, haben wir Deckung bestimmter Produkte reduziert ausschließlich lokal. Wir mehr bieten technische Unterstützung vor dem Kauf und Deployment Services (über Partner advisory Stunden) ausschließlich für lokale Produkte mit den folgenden Ausnahmen: Windows 10, Windows Server, Skype für Unternehmen, Microsoft Dynamics 365 und Microsoft SQL weiterhin unterstützt werden. Darüber hinaus weiterhin alle hybridszenarien Cloud und lokalen unterstützt werden.

Welche Produkte werden technischen Pre-Sales und Deployment Services unterstützt?
Alle Microsoft Cloud-Dienste und lokale Produkte im Hybrid-Szenario werden unterstützt.




Unterstützte Produkte

Microsoft Office 365Microsoft Exchange Online, Skype für Unternehmen (online und lokal), SharePoint Online, OneDrive, Power BI Yammer
Microsoft DynamicsMicrosoft Dynamics 365 Unified Service Desk (Cloud verbunden)
Microsoft AzureAlle Microsoft Azure Lösungen und Dienstleistungen einschließlich Infrastruktur als Dienst Plattform als Dienst Datenplattform BI Analysen, AML
WindowsServerAlle Windows-Server
System CenterEnthält verwandte Produkte wie SCCM, wenn Cloud oder Hybrid-Szenarien
Enterprise Mobility SuiteEnterprise Mobility Suite Windows Intune Azure Active Directory Rights Management Services
Windows 10Betriebssystem Windows 10 Windows 10 mobile Geräte, universal apps


Welche Produkte sind für technischen Pre-Sales und Deployment Services nicht mehr unterstützt?
Microsoft-Produkte, Schwerpunkt ausschließlich lokal nicht mit Ausnahme von Windows 10, Windows Server, Skype für Business, Microsoft Dynamics AX und Microsoft SQL unterstützt wird, wenn ein hybridszenario verwendet oder Migration zur Cloud realisierbar ist.


Produkte aus dem Bereich

Microsoft Office (nur für lokale Versionen mit Office 2016)Microsoft Lync, Exchange, SharePoint
Hinweis: Skype für lokale Unternehmen weiterhin unterstützt werden.
Microsoft Dynamics (ausschließlich lokal nur)Microsoft Dynamics NAV (lokal) Dynamics GP Dynamics SL Unified Service Desk (lokale nur angeschlossen)


Unterstützte Szenarien und Berandungen


Technischen Pre-Sales & Deployment Services im Rahmen des Partner Technical Services beschleunigen können Verkäufe, Bereitstellung und Verbrauch von Produkten und Dienstleistungen technischen Pre-Sales Support Bereitstellung und technische Schulung für Microsoft Partner Network-Community.


Welche Szenarien unterstützt, werden um Partner verkaufen?
Um Hilfe Partner positionieren Produkten und Dienstleistungen in ihrer Kundenprojekten Pre-Sales-technische können Partner die Funktionen, Vorteile von Microsoft-Produkten und Positionierung von IT-Produkten als Lösung für die Bedürfnisse des Kunden Fragen, wie Szenarien:


  • Prüfung des Konzepts (PoC) Anleitung
  • Geschäftlichen Nutzen
  • Competitive Unterstützung
  • Feature Vergleich Anleitung
  • Anforderung für die Ausschreibung mit einem Angebot Fragen
  • Technische Hinweise Lizenzierung


Welche Szenarien unterstützt, werden um Partner bereitstellen?
Wenn ein Partner hat Fragen zur Bereitstellung einer Dienstleistung, planen, konfigurieren oder jede andere Frage prüfen, die technische Anleitung Microsoft-Technologie Verwendung erfordert wird dies Deployment Services genannt erfolgt mit Partner Advisor Stunden und Szenarien wie:

  • Entwurf und Implementierung Anleitung
  • Testen der Überprüfung
  • Unterstützung für die Integration von Projektmappen
  • Migration und Bereitstellung
  • Szenario-Leitfäden und Lösung Architektur
  • Aktuellen internen Dienste


Welche Szenarien werden nicht unterstützt von Partner Technical Consultants und Wo erhalte ich Unterstützung?


Nicht unterstützte SzenarienBeispieleWo Sie support
Technische UnterstützungBreak-Fix-Support, Hotfixes oder ProblembehandlungProduktsupport kontaktieren
Account-ManagementEntwicklung, pipeline Sales-PlanungAnsprechpartner Vertriebsmitarbeiter oder Tele Partner Account Manager (TPAM)
MPN unterstützenFragen zu Programmen MPN (Anmeldeinformationen Association MPN Organisation Unterstützung Vertrag Aktivierung)Wenden Sie sich an regionale Servicecenter (RSC) oder Partner Support-Community
Support vor OrtPartner oder Kunden Speicherorte (Dienste werden hauptsächlich über Skype, Telefon oder e-Mail) soll vor OrtPartner support-Angebot überprüfen

Langfristige ConsultingPartner mit mehr als 25 Partner advisory Stunden für ein Projekt gelten normalerweise als GültigkeitsbereichPartner support-Angebot überprüfen

Lizenzierung/Preisgestaltung VerträgePreise, die nicht öffentlich sind, Fachhändler Preisliste, Preisnachlässe oder Vertrag ProblemeWenden Sie sich an Partner Sales Executive oder Händler oder Wiederverkäufer über Microsoft Pinpoint
Direkte Unterstützung für den EndkundenGespräche mit Kunden technischen Pre-Sales & Bereitstellungsszenarien (Partners Kunden)Partner support-Angebot überprüfen



Technischen Pre-Sales und Bereitstellung Hilfe anfordern


Für technischen Pre-Sales oder Bereitstellung Unterstützung für unterstützte Produkte und Szenarien führen Sie das Video oder Artikel.



Informationen Sie für nicht unterstützte Produkte-Szenarien


Finden Sie auch Informationen auf unserer Blogs, Partner oder Produkt verwandte Yammer-Gruppen oder Supportcommunity fürPartner Partner Anleitung.