Technische Presales und Bereitstellungsdienste

Geeignete Rollen: Globaler Administrator | Administrator des Microsoft AI Cloud-Partnerprogramms

In diesem Artikel werden technische Vorverkaufs- und Bereitstellungsvorteile beschrieben, die Partnern auf der Seite "Vorteile" im Partner Center zur Verfügung stehen.

Zusammenfassung

Verwenden Sie technische Vorverkaufs- und Bereitstellungsdienste (TPD) für personalisierte Einzelgespräche. Diese Konsultationen sollen Ihnen helfen, Ihren Microsoft AI & Cloud-Dienst oder Ihre Anwendung zu planen, zu erstellen und zu veröffentlichen und Ihnen bei der Schließung von Verkaufschancen zu helfen.

Nur Partner mit Solutions Partner-Bezeichnung, Legacy-Gold-/Silber-Vorteilen oder Microsoft Action Pack sind für den Service berechtigt. Dienste werden kunden oder Partnern/Vertriebspartnern nicht zur Verfügung gestellt, die keine Lösungspartnerbezeichnung, ein altes Gold-/Silber-Leistungspaket oder ein Microsoft Action Pack haben. Dazu gehören Szenarien, in denen sie sich möglicherweise im selben Anruf wie ein berechtigter Partner befinden.

Melden Sie sich mit einem beliebigen Partner Center-Benutzerkonto an, um eine Anforderung für technische Vorverkaufs- und Bereitstellungsdienste zu erstellen.

Übermittlungsszenarien

Planen Ihres Unternehmens mit Microsoft

Erhalten Sie Hilfe bei der Bewertung der technischen Funktionen Ihrer Organisation, um wichtige Möglichkeiten zu ermitteln, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen können:

• Bewerten der aktuellen Fähigkeiten in Ihrer Organisation

• Erstellen eines Plans zum Entwickeln oder Erweitern Ihrer Dienste, Anwendungen und KI-Lösungen

Nicht unterstützt: Schulungsbereitstellung, langfristige Beratung (über 25 Stunden pro Engagement)

Erstellen eines Diensts oder einer Anwendung

Von der Vision bis zur Veröffentlichung beraten und unterstützen sie unsere Berater:

• Übersicht und Wertversprechen von verfügbaren Produkten und Szenarien

• Architekturdesignleitfaden und Bewertungen

• Bewährte Methoden und Muster

• Anpassen von Lösungen an Branchenszenarien

• Hilfeauflistung auf dem entsprechenden Marketplace

• Leitfaden für die Einreichung an Co-Sell

Nicht unterstützt: Langfristige Beratung (über 25 Stunden pro Engagement), Erstellen einer vollständigen Architektur, Codeüberprüfungen/Problembehandlung/Leistungsoptimierung, Anwendungsentwicklung jenseits von lichtsicheren Konzepten, praktische Unterstützung in einer Produktionsumgebung, Integration von Nicht-Microsoft-Lösungen.

Technische Unterstützung für Verkäufer

Helfen Sie beim Erstellen von Demos und Nachweisen von Konzepten und entfernen Sie Vertriebsblocker, um weitere Verkaufschancen zu schließen:

• Demo- und Machbarkeitsnachweise und Anleitungen

• Technische Lizenzierung F&A

• Verwaltung von Kundenanwänden

Nicht unterstützt: Vertriebspipelineplanung, vollständige Demoumgebungen, Endbenutzerdiskussionen, Lizenzpreise und Preislisten, RFP-Antwort und Lizenzbedingungen.

Erweitern und Unterstützen Ihres Unternehmens

Berater unterstützen Sie, auch nachdem Sie Ihren Dienst oder Ihre Anwendung erstellt und verkauft haben:

• Implementierungsleitfaden

• Designüberprüfung und -änderung

• Integration von Änderungen in den Basisbau

• Erweitern Ihres Fußabdrucks mit vorhandenen Kunden

Nicht unterstützt: Break-Fix-Support/Problembehandlung, Hotfixes, Vor-Ort-Dienste, Direct-to-Customer-Support oder praktische Unterstützung in einer Produktionsumgebung.

Technischer Support für ISVs

Von der Erstellung bis zur Veröffentlichung bis hin zur Modernisierung Ihrer Anwendung beraten und unterstützen Sie unsere Berater:

• Übersicht und Wertversprechen von verfügbaren Produkten und Szenarien

• Architekturdesignanleitung zum Erstellen einer gut gestalteten App

• Leitfaden zur Architekturüberprüfung

• Unterstützung bei der Anwendungscodierung, die sich auf den technischen Wissenstransfer konzentriert

• Bewährte Methoden und Muster

• Anleitung zum Verschieben Ihrer App von einem anderen Clouddienst oder einer lokalen Umgebung zu Azure

• Anpassen von Lösungen an Branchenszenarien

• Azure-Standardunterstützung

• Hilfeauflistung auf dem entsprechenden Marketplace

• Leitfaden für die Einreichung an Co-Sell

• Leitfaden zur Modernisierung Ihrer Anwendung zur Beschleunigung der Marktzeit, Bereitstellung innovativer Erfahrungen und Verbesserung von Sicherheit, Effizienz und Zuverlässigkeit

In-Scope-Produkte und -Dienstleistungen

Die folgenden Cloud- oder Cloudhybridprodukte und -dienste sind für TPD im Gültigkeitsbereich:

• Microsoft 365: Alle Microsoft 365-Plattformen und -Dienste, z. B. Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Yammer, Project Online, Microsoft Endpoint Management, Microsoft Entra, Microsoft Purview und Windows 11 Pro/Enterprise

  • Nicht enthalten: Ausschließlich lokale Office-Server – Exchange und SharePoint

• Geschäftsanwendungen: Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents, Power Pages), Microsoft Sales Copilot

  • Nicht enthalten: Ausschließlich lokale Versionen von Dynamics 365, GP, SL, AX, NAV

• Microsoft Azure: Alle Microsoft Azure-Lösungen und zugehörige Dienste, z. B. Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Data and Artificial Intelligence (AI)-Dienste, Entwicklerdienste, Azure Stack oder Cloud-Dienste, die zum Entwickeln von Gaming- oder Mixed Reality-Lösungen verwendet werden

  • Außerhalb des Gültigkeitsbereichs: Anforderungen im Zusammenhang mit Hardwaregeräten, z. B. HoloLens und Xbox

• Windows Server und SQL Server: Innerhalb Standard stream-Supports gemäß dem Produktlebenszyklus

  • System Center enthält verwandte Produkte, z. B. System Center Configuration Manager (SCCM), wenn es sich um Cloud- oder Hybridszenarien handelt.

• Produkte in der privaten oder öffentlichen Vorschau: Hilfe wird für Nichtproduktionsumgebungen und ohne Garantie für die Verfügbarkeit oder Reaktionszeit von Informationen bereitgestellt.

Übermitteln von technischen Vorverkaufs- und Bereitstellungsdiensten

Ihre TPD-Vorteile werden automatisch aktiviert und stehen allen mit dem Microsoft AI Cloud Partner-Programm verbundenen Benutzern zur Verfügung.

So zeigen Sie Ihre TPD-Vorteile im Partner Center an:

1. Melden Sie sich in Partner Center an und wählen Sie dann Vorteile aus.
2. Wählen Sie technische Vorverkaufs- und Bereitstellungsbereitstellung aus.

   Hinweis

   Wenn Ihr Konto nur dem CSP-Programm (Cloud Solution Provider) zugeordnet und nicht mit dem Microsoft AI Cloud Partner Program verknüpft ist, wird die Fehlermeldung "Sie sind nicht für diese Aktion autorisiert. Sie müssen über ein programmbezogenes Konto verfügen."

   Wenn Sie keine aktiven Mitgliedschaftsangebote haben, wird die Meldung "Sieht aus, als hätten Sie noch keine Vorteile.". Wenn Ihr Unternehmen über aktive Mitgliedschaftsangebote verfügt, sie aber nicht sehen kann, haben Sie sich möglicherweise mit dem falschen Konto angemeldet. Um Ihr Konto zu überprüfen, wählen Sie oben rechts auf der Seite das Kontosymbol aus, und wählen Sie dann "Anmelden mit einem anderen Konto" (falls erforderlich) aus.

3. Wählen Sie den Link "Partner Advisory Hours ", den Sie verwenden möchten.
4. Geben Sie auf der Registerkarte "Vorteile aktivieren" den Titel "Fall" und "Fallbeschreibung" an. Geben Sie im Textfeld "Produkte suchen" den Namen des relevanten Produkts ein. Wenn Sie zu viele Ergebnisse erhalten, können Sie basierend auf dem Lösungsbereich filtern oder Themen durchsuchen, um die einzelnen Taxonomieebenen zu filtern.

   Hinweis

   Wenn Sie einen Cloud Consult als Teil Ihres Advanced Support for Partners (ASfP) oder premier Support for Partners (PSfP) benötigen, wenden Sie sich an Ihren Partner Success Account Manager (PSAM).

5. Füllen Sie das Formular aus, und wählen Sie dann die Option zum Absenden aus. Achten Sie darauf, dass Sie bei Ihrer Telefonnummer auch die vollständige internationale Vorwahlnummer angeben. Geben Sie für Länder/Regionen, die mehrere Zeitzonen abdecken (z. B. die USA), Ihre Zeitzone und bevorzugte Arbeitszeiten an.

   Wichtig

   Stellen Sie sicher, dass Sie das relevante Land/die betreffende Region und Sprache auswählen, da diese bestimmen, wo Ihre Anforderung weitergeleitet wird.

6. Auf der Bestätigungsseite werden die Nummer und eine Beschreibung der Supportanfrage angezeigt. Sie erhalten auch eine Bestätigungs-E-Mail vom Partner Center mit der Fallnummer.

Nächste Schritte

• Verwalten Der Vorteile und Angebote ihres Microsoft AI Cloud Partner-Programms
• Kaufen oder Verlängern eines Microsoft Action Pack-Abonnements