Falsche Anrufer-ID zeigt die Skype für Geschäftskunden in einem Szenario mit Anruf weiterleiten

Gilt für: Skype for Business Server 2015

Problembeschreibung


Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Implementieren Sie eine Fremdanbieter-SIP-Trunk integrationslösung wie Cisco, Avaya Ausstrahlung usw. mit Microsoft Skype for Business Server 2015.
  • Sie sind ein Voice (EV) Skype für geschäftliche Benutzer aktiviert. Benutzer B und Benutzer C verwenden Cisco oder Avaya Telefon.
  • Benutzer C hat eine Weiterleitung an Benutzer b

  • Sie telefonieren mit Benutzer C mit dem Skype für Business-Client.

  • Die Verbindung besteht zwischen Ihnen und Benutzer b

In diesem Fall sehen Sie Skype für Business-Client zeigt Benutzer C Anrufer-ID (auch bekannt als ein Aufruf Kennung) statt den Anrufer-ID.

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil die Informationen des ursprünglichen Aufrufers auf Skype für Business Vermittlungsserver verloren.

Lösung


Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Januar 2019 Kumulatives update 6.0.9319.537 für Skype for Business Server 2015 Vermittlungsserver.

Weitere Informationen


Nachdem Sie dieses Update anwenden, müssen Sie AcceptGatewayPAIForOutboundCalls Parameters (dieser Wert ist standardmäßig false) treu weitergeleitet anzeigenummer für verschiedene Schächte festgelegt. Zum Beispiel:

Set-CsTrunkConfiguration-Identity Site: Redmond - AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True

In diesem Beispiel ändert Trunk-Konfigurationen mit der Identität Site: Redmond, die AcceptGatewayPAIForOutboundCalls zu aktivieren. Die übrigen Eigenschaften für diese Konfiguration behalten ihre vorhandene Werte.