Behandeln von PXE-Startproblemen in Configuration Manager

  • Artikel

Dieser Artikel hilft Administratoren bei der Diagnose und Behebung von PXE-Startfehlern in Configuration Manager.

Wichtig

Für Privatanwender: Dieser Artikel richtet sich nur an Technische Supportmitarbeiter und IT-Experten. Wenn Sie Hilfe bei einem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an die Microsoft Community.

Ursprüngliche Produktversion: Configuration Manager (Current Branch), Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager
Ursprüngliche KB-Nummer: 4468612

Einführung

Wichtige Informationen zur Funktionsweise von PXE finden Sie im Begleitartikel Grundlegendes zum PXE-Start in ConfigMgr.

Bevor Sie mit der Problembehandlung für den PXE-Dienstpunkt beginnen, sollten Sie die folgenden Lösungen ausprobieren. Wenn Lösung 1 für Sie funktioniert, müssen Sie nicht zu Lösung 2 wechseln. Diese Lösungen lösen die meisten Probleme, die sich auf den PXE-Start auswirken.

Lösung 1: Überprüfen von IP-Hilfsprogrammen

IP-Hilfsprogramme sind nicht erforderlich, wenn sich alle der folgenden Komponenten im selben Subnetz oder VLAN befinden:

  • Der DHCP-Server
  • Der Clientcomputer
  • Der ConfigMgr Server, auf dem Die Windows-Bereitstellungsdienste (WINDOWS Deployment Services, WDS) ausgeführt werden
  • Der PXE-fähige Verteilungspunkt (DP)

IP-Hilfsprogramme müssen auf den Routern konfiguriert werden, wenn sich eine der oben aufgeführten Komponenten in separaten Subnetzen oder VLANs befindet. Dies ist in der Regel in den meisten Umgebungen der Fall.

Dieser Prozess variiert und hängt vom Hersteller der Routerhardware ab. Eine allgemeine Übersicht über den Prozess finden Sie unter Konfigurieren Ihres Routers für die Weiterleitung von Broadcasts. Weitere Informationen zum ordnungsgemäßen Konfigurieren von IP-Hilfsprogrammen auf Ihren Routern finden Sie beim Hersteller des Routers.

IP-Hilfsprogramme sind erforderlich, da die vom Clientcomputer generierte PXE-Anforderung eine Übertragung ist, die nicht außerhalb des lokalen Subnetzes oder VLANs übertragen wird. Wenn sich der DHCP-Server oder der WDS/PXE-fähige DP nicht im selben Subnetz oder VLAN wie der Clientcomputer befindet, wird die PXE-Anforderungsübertragung vom Client nicht angezeigt oder gehört. Daher antworten die Server nicht auf die PXE-Anforderung. Damit die PXE-Anforderungsübertragung zwischen Subnetzen oder VLANs übertragen werden kann, muss die PXE-Anforderungsübertragung vom Router an DHCP- und WDS/PXE-Dienstpunktserver weitergeleitet werden, damit diese ordnungsgemäß auf die PXE-Anforderung des Clients reagieren können.

DHCP-Optionen können problematisch sein und funktionieren möglicherweise nicht zuverlässig oder konsistent. Darüber hinaus wird die Verwendung von DHCP-Optionen zum Steuern von PXE-Anforderungen in Configuration Manager von Microsoft nicht unterstützt.

Die empfohlene und unterstützte Methode zum Starten von PXE-Clientcomputern in Remotesubnetzen ist die Verwendung von IP-Hilfsprogrammen.

Weitere Informationen zu DHCP-Optionen, die nicht empfohlen oder unterstützt werden, finden Sie in den folgenden Artikeln:

Stellen Sie sicher, dass die DHCP-Optionen 60, 66 und 67 nicht konfiguriert sind.

Wichtig

Bevor Sie fortfahren, müssen Sie unbedingt die folgenden Bedingungen überprüfen:

  • Auf den Routern sind IP-Hilfsprogramme konfiguriert.
  • Auf dem DHCP-Server sind keine DHCP-Optionen 60, 66 oder 67 konfiguriert.

Wenn beide Kriterien nicht erfüllt sind, treten beim PXE-Dienstpunkt Probleme auf. Stellen Sie beim Überprüfen der DHCP-Optionen sicher, dass Sie die Optionen sowohl auf Server- als auch auf Bereichsebene überprüfen.

In bestimmten Fällen kann das Konfigurieren der DHCP-Optionen 60, 66 und 67 dazu führen, dass der PXE-Startprozess weiter fortgesetzt wird als vor der Konfiguration dieser Optionen. In den meisten Fällen wird der Prozess jedoch tatsächlich auf einem falschen Pfad fortgesetzt.

Wichtig

Die einzige Ausnahme, in der eine DHCP-Option verwendet werden muss, ist, wenn SICH DHCP und WDS auf demselben Server befinden. In diesem Fall muss nur dhcp Option 60 festgelegt werden. Die DHCP-Optionen 66 und 67 sollten in diesem Szenario weiterhin nicht festgelegt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterte Problembehandlung für PXE-Startprobleme in Configuration Manager.

Lösung 2: Erneutes Installieren von PXE (nur verwenden, wenn lösung 1 das Problem nicht behoben hat)

In vielen Fällen sind Fehler, die während der Installation oder Konfiguration auftreten, die Ursache von PXE-Startproblemen. Sie können schwierig und zeitaufwändig zu bestimmen sein. In vielen Fällen kann die Neuinstallation von PXE und der Neustart die effektivste und am wenigsten zeitaufwendige Lösung sein. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Deaktivieren Sie auf dem DP das Kontrollkästchen PXE aktivieren . Wenn Sie aufgefordert werden, den Windows-Bereitstellungsdienst zu entfernen, wählen Sie Ja aus.

  2. Vergewissern Sie sich, dass PXE deinstalliert wurde. Verwenden Sie Distmgr.log für DPs auf Standortservern. Verwenden Sie Smsdpprov.log für einen eigenständigen DP.

    Wichtig

    Fahren Sie erst fort, wenn Sie überprüfen, ob PXE vollständig deinstalliert wurde.

  3. Vergewissern Sie sich in Server-Manager, dass WDS deinstalliert wurde. Wenn WDS deinstalliert wird, sollte ein Neustart ausstehen.

  4. Starten Sie den Server neu.

  5. Suchen Und löschen Sie den Ordner RemoteInstall.

  6. Ändern Sie das Datum für das selbstsignierte Zertifikat in den Eigenschaften von PXE DP. Warten Sie, bis das neue Zertifikat erstellt wurde. Es ist nicht anwendbar, wenn der DP HTTPS ist.

  7. Fügen Sie den PXE-Punkt erneut hinzu, indem Sie das Kontrollkästchen in den DP-Eigenschaften aktivieren. Überwachen Sie über Distrmgr.log, ob sich der DP auf dem Standortserver befindet. Oder überwachen Sie Smsdpprov.log für einen eigenständigen DP. Vergewissern Sie sich, dass der DP installiert wurde.

  8. Vergewissern Sie sich, dass ein neuer RemoteInstall-Ordner erstellt wurde.

  9. Vergewissern Sie sich, dass mindestens ein x64-Startimage und ein x86-Startimage an den DP verteilt sind. Stellen Sie für jedes Startimage, das an den PXE-DP verteilt und für den PXE-Start verwendet wird, sicher, dass die PXE-Option für jedes Startabbild aktiviert ist. BIOS-PCs oder UEFI-PCs im Legacymodus erfordern ein x86-Startimage, auch wenn alle PCs in der Umgebung x64 sind.

  10. Vergewissern Sie sich, dass der WDS-Dienst gestartet wurde.

  11. Navigieren Sie zum Ordner RemoteInstall, und überprüfen Sie, ob die folgenden SMS-Ordner erstellt wurden:

    • SMSBoot
    • SMSImages
    • SMSTemp
    • SMSTEmpBootFiles

  12. Navigieren Sie zum Ordner SMSImages, und überprüfen Sie, ob alle Startimages, die an den PXE-DP verteilt wurden, hier aufgeführt sind. Startimages werden nach Paket-ID aufgelistet.

  13. Navigieren Sie zum Ordner SMSBoot, und überprüfen Sie, ob die Ordner x86 und x64 mit Dateien aufgefüllt sind.

  14. Versuchen Sie einen PXE-Start.

Weitere Hilfe benötigen

Weitere Hilfe zur Behandlung von PXE-Startproblemen finden Sie unter Erweiterte Problembehandlung für PXE-Startprobleme in Configuration Manager.

Weitere Hilfe zur Behebung dieses Problems finden Sie in unserem TechNet-Supportforum, oder wenden Sie sich an Microsoft-Support.

Informationen zum Haftungsausschluss von Drittanbietern

Die in diesem Artikel genannten Drittanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Haftungsausschluss für Kontaktinformationen von Drittanbietern

Die Kontaktinformationen zu den in diesem Artikel erwähnten Drittanbietern sollen Ihnen helfen, zusätzliche Informationen zu diesem Thema zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie werden von Microsoft ohne jede Gewähr weitergegeben.