Problembehandlung bei Windows Search

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Testen Sie unseren Virtual Agent - Er kann Ihnen helfen, häufige Probleme bei der Windows-Suche schnell zu erkennen und zu beheben.

Wenn die Windows-Suche nicht reagiert oder die Suchergebnisse nicht wie erwartet angezeigt werden, versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungen in diesem Artikel.

Ursprüngliche KB-Nummer: 4520146

Lösung 1: Nach Updates suchen

Mit Windows 11 und Windows 10 können Sie auswählen, wann und wie Sie die neuesten Updates erhalten, damit Ihr Gerät reibungslos und sicher läuft. Um Ihre Optionen zu verwalten und verfügbare Updates anzuzeigen, wählen Sie die Schaltfläche Start aus, und klicken Sie dann auf Einstellungen>Update und Sicherheit>Windows Update>Nach Updates suchen. Installieren Sie alle verfügbaren Updates, und starten Sie dann den Computer neu, falls die Updates dies erfordern.

Weitere Informationen finden Sie unter Update Windows.

Lösung 2: Such- und Indizierungs-Problembehandlung

Ihr PC indiziert Inhalte automatisch, um schnellere Suchergebnisse zu liefern. Wenn Sie das Windows 10-Update vom Mai 2019 (Version 1903) oder eine spätere Version ausführen und Windows ein Problem erkennt, wird die Problembehandlung für die Suche automatisch ausgeführt. Diese Problembehandlung setzt die Windows-Suche wieder auf die Standardeinstellungen zurück. Sie können den Problembehandlungsverlauf unter Einstellungen>Update und Sicherheit>Problembehandlung>Verlauf anzeigen anzeigen. Führen Sie die folgenden Lösungsschritte aus, wenn das Problem noch immer nicht behoben ist.

Verwenden Sie die Windows-Problembehandlung für Suche und Indizierung, um eventuell auftretende Probleme zu beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Problembehandlung zu verwenden:

  1. Klicken Sie auf Start>Einstellungen.
  2. Wählen Sie in den Windows-Einstellungen die Option Update und Sicherheit>Problembehandlung aus. Wählen Sie unter Weitere Probleme suchen und beheben die Option Suche und Indizierung aus.
  3. Führen Sie die Problembehandlung aus, und wählen Sie alle zutreffenden Probleme aus. Windows wird versuchen, sie zu erkennen und zu lösen.

Sie können auch eine Eingabeaufforderung verwenden, um die Problembehandlung zu öffnen. Drücken Sie dazu die Windows-Logo-Taste+R, geben Sie cmd in das Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK. Führen Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:

msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

Weitere Informationen zu Suche und Indizierung finden Sie in den folgenden Artikeln:

Beenden Sie den Prozess SearchUI, um die Windows-Suche neu zu starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie auf Strg+Alt+Entf, und wählen Sie anschließend Task Manager aus.
  2. Wählen Sie im Fenster Task-Manager die Registerkarte Details aus.
  3. Klicken Sie in der Spalte Name mit der rechten Maustaste auf SearchUI.exe, und wählen Sie dann Task beenden aus.
  4. Wenn Sie aufgefordert werden, SearchUI.exe zu beenden, wählen Sie Prozess beenden aus.

Hinweis

Der Windows-Suchprozess wird bei der nächsten Suche automatisch neu gestartet.

Wenn sich das Problem mit dieser Methode nicht beheben lässt, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Durch den Neustart werden auch alle eventuell ausstehenden Updates installiert.

Hinweis

Es empfiehlt sich, diese Seite vor dem Neustart als Lesezeichen zu speichern.

Versuchen Sie, die Windows-Suche mit der Methode zurückzusetzen, die für Ihre Windows-Version geeignet ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu bestimmen, welche Windows-Version auf dem Computer ausgeführt wird:

  1. Wählen Sie Start>Einstellungen>System>Info aus.

  2. Überprüfen Sie unter Windows-Spezifikationen, welche Windows-Version auf Ihrem Gerät ausgeführt wird.

Hinweis

Das Zurücksetzen der Windows-Suche wirkt sich nicht auf Ihre Dateien aus. Es kann jedoch vorübergehend die Relevanz von Suchergebnissen beeinflussen.

Windows 10, Version 1809 und früher

Wenn das Windows 10-Update vom Oktober 2018 oder ein früheres Update installiert ist, setzen Sie Cortana zurück, um die Windows-Suche zurückzusetzen.

  1. Wählen Sie dazu Start aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Cortana, und wählen Sie anschließend Mehr>App-Einstellungen aus.
  2. Wählen Sie in den Cortana-Einstellungen Zurücksetzen aus.

Windows 11, Windows 10, Version 1903 und höher

Wenn das Windows 11-, Windows 10-Update vom Mai 2019 oder ein neueres Update installiert ist, verwenden Sie Windows PowerShell, um die Windows-Suche zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Wichtig

Für die Ausführung dieses Skripts benötigen Sie Administratorrechte.

  1. Laden Sie das Skript ResetWindowsSearchBox.ps1 aus dem Reset Windows Search PowerShell script herunter, und speichern Sie die Datei in einem lokalen Ordner:

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, die Sie gespeichert haben, und wählen Sie Mit PowerShell ausführen aus.

  3. Wenn die folgende Frage angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.

    Möchtest du dieser App erlauben, Änderungen an deinem Gerät vorzunehmen?

  4. Das PowerShell-Skript setzt die Windows-Suchfunktion zurück. Wenn Fertig angezeigt wird, schließen Sie das PowerShell-Fenster.

  5. Wenn Sie die Fehlermeldung „Kann nicht geladen werden, weil die Ausführung von Skripten auf diesem System deaktiviert ist“ erhalten, geben Sie den folgenden Befehl in die Befehlszeile des PowerShell-Fensters ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste:

    Get-ExecutionPolicy

    Hinweis

    Die aktuelle Richtlinie wird im Fenster angezeigt. Es kann z. B. Eingeschränkt angezeigt werden. Es wird empfohlen, diesen Wert zu notieren, da Sie ihn später verwenden müssen.

  6. Geben Sie den folgenden Befehl in der Befehlszeile des PowerShell-Fensters ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted

    Wichtig

    Sie erhalten eine Warnmeldung, die die Sicherheitsrisiken einer Änderung der Ausführungsrichtlinien erläutert. Drücken Sie „J“ und anschließend die EINGABETASTE, um die Änderung zu übernehmen.

    Weitere Informationen zu PowerShell-Ausführungsrichtlinien finden Sie unter Informationen zu Ausführungsrichtlinien.

  7. Schließen Sie nach Abschluss der Richtlinienänderung das Fenster, und wiederholen Sie dann die Schritte 2–4. Wenn jedoch dieses Mal die Meldung Fertig angezeigt wird, schließen Sie das PowerShell-Fenster NICHT. Drücken Sie stattdessen eine beliebige Taste, um fortzufahren.

  8. Stellen Sie die vorherige Einstellung Ihrer PowerShell-Ausführungsrichtlinie wieder her. Geben Sie dazu in der Befehlszeile des PowerShell-Fensters den folgenden Befehl ein, drücken Sie die Leertaste, geben Sie den Richtlinienwert ein, den Sie in Schritt 5 notiert haben, und drücken Sie dann die Eingabetaste:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy

    Wenn die Richtlinie, die Sie in Schritt 5 notiert haben, z. B. Eingeschränkt war, würde der Befehl wie folgt aussehen:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Restricted

    Hinweis

    Sie erhalten eine Warnmeldung, die die Sicherheitsrisiken einer Änderung der Ausführungsrichtlinien erläutert. Drücken Sie J, und drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Änderung zu akzeptieren und zu Ihrer vorherigen Richtlinieneinstellung zurückzukehren.

  9. Schließen Sie das PowerShell-Fenster.

Wichtig

Wenn Ihre Organisation die Möglichkeit zum Ausführen von Skripts deaktiviert hat, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Hilfe zu erhalten.

Lösung 5: Regenerieren Sie den Ordner „AppData“ des Microsoft.Windows.Search-Pakets

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen, damit Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.

  1. Stellen Sie sicher, dass Windows Search für ein neu erstelltes Windows-Konto funktioniert.

  2. Löschen Sie den Ordner %USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy.

    Hinweis

    • Verwenden Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung, oder melden Sie sich ab, und melden Sie sich mit einem anderen Benutzerkonto an.
    • Bei einer früheren Version von Windows sollte Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy durch Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy ersetzt werden.

  3. Löschen Sie den Registrierungsschlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search des betroffenen Kontos.

  4. Führen Sie das folgende cmdlet in einer PowerShell-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus.

    Add-AppxPackage -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -Register

  5. Starten Sie das System neu und suchen Sie etwas, damit das System die Indizierung initialisiert. Der Registrierungsschlüssel und der Ordner AppData sollten neu generiert werden.

Helfen Sie uns, die Suche in Windows zu verbessern

Wenn die vorherigen Vorschläge das Problem nicht beheben, lassen Sie es uns wissen, indem Sie Ihr Feedback im Feedback-Hub senden. Bitte geben Sie Details an, z. B. eine Beschreibung des Problems, Screenshots, Protokolldateien und alle anderen Informationen, die hilfreich sein könnten. Wählen Sie im Feedback-Hub die entsprechende Kategorie und Unterkategorie aus. Geben Sie in diesem Fall Ihr Feedback in der Kategorie Cortana und Suche ein.