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Sie erwarten, dass die Surface-App sicher ist und ordnungsgemäß funktioniert. Um diese Erwartung zu erfüllen, sammeln wir Diagnosedaten, wenn Sie die Surface-App mit Ihren Surface Earbuds oder Surface Headphones. Diese Daten helfen uns, Probleme zu finden und zu beheben, Bedrohungen zu erkennen und zu vermeiden sowie Ihre Erfahrung mit der App und Ihren Kopf- oder Ohrhörern zu verbessern. DieseDaten beinhalten weder Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse noch den Inhalt Ihrer Anrufe oder Ihre Musik. 

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Unter ihrer Kontrolle

Es gibt zwei Arten von Diagnosedaten:erforderliche und optionale.

Erforderlich

Die minimal benötigten Daten, damit die Surface-App sicher, auf dem neuesten Stand und in der erwarteten Leistung bleibt. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für die Daten, die erfasst und an Microsoft gesendet werden:

  • Die Version der installierten Surface-App.

  • Ob die Kopplung erfolgreich war oder nicht.

  • Das Gerät, mit dem Sie in der Surface-App eine Verbindung herstellen.

  • Wenn die Surface-App geöffnet wird.

  • Ob Firmware-Updates erfolgreich auf Ihren Surface Earbuds oder Surface Headphones installiert wurden..

  • Wie lange Sie Ihre Surface Earbuds oder Surface Headphones insgesamt für Musik und Anrufe verwenden.

Optional

Optionale Diagnosedaten sind Daten, für die Sie auswählen können, ob sie übermittelt werden sollen. Diese Daten helfen uns, Produktverbesserungen vorzunehmen. Sie umfassen erweiterte Informationen zur Diagnose und Behebung von Problemen. Wenn Sie der Übermittlung optionaler Diagnosedaten zustimmen, werden diese erfasst und an Microsoft gesendet. Dabei sind auch die erforderlichen Diagnosedaten enthalten. Hier sind einige Beispiele für optionale Diagnosedaten:

  • Welche Einstellungen verwenden Sie in der Surface-App? Zum Beispiel, wenn Sie verschiedene Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.

  • Wenn Sie Ihr Gerät in der Surface-App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Sie können optionale Diagnosedaten in der Surface-App jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Auswählen der optionalen Einstellung für Diagnosedaten in der Surface-App

Hier erfahren Sie, wie Sie die optionale Einstellung für Diagnosedaten in der Surface-App ändern.

  1. Öffnen Sie die Surface-App , und wählen Sie dann Konto > App-Einstellungen> Datenschutzeinstellungen aus.

  2. Aktivieren oder deaktivieren Sie in den Datenschutzeinstellungen optionale Diagnosedaten zulassen?.

  1. Öffnen Sie die Surface-App , und tippen Sie dann auf Konto > Datenschutz.

  2. Aktivieren oder deaktivieren Sie optional diagnostic data?.

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