Der Clusterdienst reagiert auf einem Windows Server 2008-Clusterknoten bei eine Anwendung VSS-Sicherung von Dateien von einem volume


Problembeschreibung


Der Clusterdienst reagiert (hängt) auf einem Windows Server 2008-Clusterknoten, wenn eine Anwendung von einem Volume (Volume Shadow Copy Service, VSS) Sicherung der Dateien führt.

Die Datei Cluster.log enthalten Informationen, die der folgenden ähnelt:
864:fb0.01/21[03:02:04.887](000000) INFO [VSS] OnIdentify - Version X-1.4 Component Name Cluster Database864:fb0.01/21[03:02:04.887](000000) INFO [VSS] OnIdentify - Add Files To File Group target path %WINDIR%\cluster\
864:fb0.01/21[03:02:04.887](000000) INFO [VSS] OnIdentify Returned true
864:fb0.01/21[03:02:05.792](000000) ERR mscs::ClusterVssWriter::FindClusterComponent: AssertionFailed(668)' because of 'failed assertion'(compCount > 0 is false)

Darüber hinaus werden die folgenden Ereignisse im Anwendungsprotokoll protokolliert.

Ereignis-ID 1000

Ereignis-ID 12305

Ereignis-ID 12290

Ereignis-ID 16387

Hinweis für Entwickler Dieses Problem kann auftreten, wenn die backup-Anwendung mit einem leeren IVssWriterComponents -Parameter die Sicherung vorbereitet.

Ursache


Eine Zeigervariable in der Funktion IsClusterWriterPresent des ClusterVssWriter -Objekts verweist wiederum auf jede Komponente in der Eingabeliste. Diese Variable wird nicht mit NULL initialisiert. Wenn die Eingabeliste leer ist, enthält diese Variable eine zufällige Adresse. Daher tritt eine, wenn der Clusterdienst versucht, die zufällige Adresse freigeben.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss der Clusterdienst auf dem Windows Server 2008-Computer ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
X86-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Clussvc.exe6.0.6001.221512,333,18405-Apr-200800:57x86
Itanium-Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Clussvc.exe6.0.6001.221516,458,88005-Apr-200801:12IA-64
X64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Clussvc.exe6.0.6001.221513,857,92005-Apr-200818:29x64

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates